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mascoboutique.com
Valoraciones:

154 valoraciones en los últimos 12 meses334 opiniones en total  

4,94
Excelente

Sello de calidad
Válido

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Opiniones sobre mascoboutique.com

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2 ene 2024
 Opinión verificada

Equipo de Mascoboutique Calle Gutiérrez Solana

Hola! Mi reseña es para la tienda que se encuentra en la Calle Gutiérrez Solana 8.. Me gustaría agradecer al equipo formado por Irene y Virginia!! Compré a través de la web varios artículos y tuve que hacer varias devoluciones (no acerté con las medidas) en plena semana de Navidad..con la cantidad de trabajo que hay en estas fechas!! Pues he de decir que la atención por parte de ellas tanto telefónica como por WhatsApp fue muy buena!! Me informaron del procedimiento desde el minuto 0 Y me ayudaron mucho para que llegaran a tiempo mis regalos navideños!! Muy cariñosas siempre y resolutivas a pesar de que estaban hasta arriba de trabajo! Muchísimas gracias chicas!! A continuar así de bien! Y..nos vemos en Madrid pronto!
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9 ene 2024
 Opinión verificada

Maravillosa atención, gran amabilidad

Escribí 3 correos pidiendo ayuda en que tipos de peines, tallas de arnés, champús…lociones para limpieza de ojos para mi cachorrito nuevo, estaba un poco perdida. Tubieron una paciencia enorme contestando y ayudándome en todo, recomendanome lo más adecuado. Siempre con mucha amabilidad. Les agradezco mucho su atención. Los productos perfectos, me llegaron al dia siguiente bien envueltos y perfectos. Es una gran tienda, se nota que aman su trabajo :) Gracias!
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14 oct 2023
 Opinión verificada
La excelente atención telefónica de Raquel, (al hacer pedido on line,) y de Sonia ( en tienda Núñez de Balboa)y aclarar todas mis dudas, describiendo bien el material del producto, en cuanto al arnés de piel y correa a juego que compré. Mención especial a la atención y dedicación de las dos, y remarcar la buena sintonía con Sonia cuando en tienda he comprado una cuna de lino preciosa y otro arnés. Maravillosa.
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7 ene 2024
 Opinión verificada

Excelente calidad, lo recomiendo 100 %Es el segundo abrigo que compro a mí…

Es el segundo abrigo que compro a mí Bichón Maltés, corte y tela increíble, está por dentro con forro polar súper suave y caliente, el primero se lo pongo todos los días de invierno y está nuevo, está con el abrigo para comérselo. Me llegó al día siguiente y eso qué lo he pedido justo la semana de reyes. Vale su precio. Lo recomiendo 100 %
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17 ene 2024
 Opinión verificada

Precioso y de buena calidad

Tienen unas cosas preciosas y de calidad, hice un pedido online y lástima que a mi perro no le venía. Lo devolví sin problema.
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21 may 2023
 Opinión verificada

Me gustó mucho la calidad de la correa y el pago a plazos.

Me gustó mucho la calidad de la correa y del collar que me he llevado, así como lo bien que le sientan a mi perro (y el pago a plazos, que para mí fue determinante para decidirme a comprar) . En cuanto a la página web y el servicio de atención al cliente, como cualquier otra plataforma de venta online, pero tampoco diría que hay nada que mejorar. Creo que es buen servicio y no modificaría nada.
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16 dic 2023
 Opinión verificada
Fue una experiencia agradable me atendieron súper bien por Instagram me ayudaron a elegir la talla para mi Shih Tzu y le viene genial! Volveré a confiar en ellos, para próximas compras. He visto que tienen muchas cosa para tu mascota que puedes comprar como jersey, abrigos además también camas..seguro compraré algo en el futuro.
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6 jul 2023
 Opinión verificada

Excelente!!

Excelente la atención telefónica. Compré unos arneses para mi perrita y son fabulosos. Además te mandan un detallito!!El único pero esq la empresa de transporte se retrasó mucho porque se equivocaron de destino pero no por culpa de Mascoboutique. Un 10!!
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Respuesta de mascoboutique.com
13 jul 2023
Hola Edurne, sentimos mucho el retraso de la empresa de transporte. Como dices, a veces hay fallos en el envío que escapan a nuestro control y al final os repercute a vosotros. Aunque tomamos nota de todos ellos para intentar solucionarlos en el futuro. Igualmente, gracias a ti por confiar en nosotros y nos alegra que estés contenta con el resultado de la compra :) Un abrazo
22 jun 2023
 Opinión verificada

Encantadores y 100% recomendable

Encantadores.. compré dos impermeables para mis perros.. en todo momento me ayudaron, me equivoqué de talla y me lo gestionaron enseguida el cambio. Recomiendo esta tienda tanto por los productos como el trato recibido. Gracias
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31 jul 2023
 Opinión verificada
El collar suizo es precioso, mejor que en la fotografía, ya que en la foto salía un modelo con el cuero negro y mandaron uno con detalles en rojo que es más bonito pero deberían de ser más precisos en las fotografías y descripción.
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Respuesta de mascoboutique.com
2 ago 2023
Hola Gloria, ¡qué bien que te guste el Collar Suizo! No por nada es uno de nuestros TOP ventas de siempre. Si te fijas, tanto en la descripción como en la tercera fotografía, indicamos que a partir de la talla 37, los adornos cambian de color negro a rojo :) ¡Un saludo!
31 may 2023
 Opinión verificada
Son varias las compras que he hecho.Tengo 3 perros con distintas medidas entre ellos un salchicha con un cuerpo complicado para comprar por la web. Gente amabilisima,pendientes de que todo sea perfecto.Muchas gracias
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14 ago 2023
 Opinión verificada
Encantada con la Atención de Raquel, me ha ayudado mucho a la hora de elegir la talla correcta para el collar de mi perro. Encantadora y muy competente. Sin duda volveré a comprar y la recomendaré a mis amigos.
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27 dic 2023
 Opinión verificada
Tenía dudas sobre un pedido online, así que les consulté. Súper amables, respondieron a cada una mis dudas, un diez en la atención al cliente y muy buena calidad del producto por el que finalmente me decidí.
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1 nov 2023
 Opinión verificada

Perfecto!

El artículo es tal y como se describe. Es de una calidad excelente. El envío muy rápido y muy bien empaquetado. Recomiendo esta tienda 100%. Te aconsejan siempre con la mejor opción. Son muy amables!
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14 dic 2023
 Opinión verificada

A destacar la calidad y los detalles

He pedido un trasportin y una mochila para llevar a mi perrita y además de enviármelo súper rápido las 2 son perfectas, blanditas, con todo tipo de detalles, perfectas.
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3 nov 2023
 Opinión verificada
La atención al cliente es excelente ! Cientos de productos para las mascotas, mucha variedad y muy buena calidad … Es una pag cien por cien recomendable ! Gracias !!!
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4 sept 2023
 Opinión verificada
Es mi segunda compra y repetiré cuando necesite algo para mis peluditos. Artículos de muy buena calidad y diseño . Además el envío rapidísimo Estoy encantada
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9 jul 2023
 Opinión verificada
De 10. Ya son varios pedidos con ellos y además de productos originales , son de calidad y la atención es excelente. Un descubrimiento. Muchas gracias!
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Respuesta de mascoboutique.com
13 jul 2023
Maria Luisa, gracias a ti, por confiar en nosotros. La verdad es que le ponemos muchísimo mimo a la búsqueda de las marcas y productos que entran a nuestro catálogo. Así que nos hace muy felices ver vuestra satisfacción. ¡Un abrazo!
20 sept 2023
 Opinión verificada
La variedad de productos, el orden y gusto a la hora distribuir la tienda. Espero que vayáis a disfrutarla los que viváis en Madrid y tengáis mascota.
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5 ago 2023
 Opinión verificada
El servicio es estupendo atendido por personas encantadoras que te orientan y ayudan en todo nomento La entrega rapidisima.
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Respuesta de mascoboutique.com
10 ago 2023
¡Qué alegría Ana! Muchas gracias por tus palabras :)