Creo sinceramente que tal y como está el mercado y viendo con que marcas están asociados y el producto que ofrecen, ha bajado la calidad pero han subido los precios.
El 99% de la competencia de sus productos es más económicos pero, ellos no ofrecen mejor producto que el 99% de la competencia
El pedido se retrasó por el cubrecarte, y a pesar de haber recibido un mensaje de que llegaría a mediados de septiembre (aunque se pidió el 3 de Agosto y yo acepté que llegase a mediados de septiembre), tras llegar a finales de septiembre y no saber nada intenté comunicarme por instagram, el chat de la web y teléfono donde sólo recibí un "investigaremos qué ha pasado" y el teléfono imposible contactar. Tras acudir a MotoCenter Alcalá (aunque ellos no gestionen el pedido online) me ayudaron a conseguir saber algo, ya que por otra vía era imposible y era una situación frustrante. Cuando recibo el pedido resulta que está arañado el cubrecarter (me preocupa no mucho porque se arañará seguro con los viajes) y las barras con picazos en la pintura, no pequeños, que aunque al caerme seguro se arañarán, dado el precio que tienen deberían venir lo más correcto posible.
Al final el pedido y el proceso de compra fue decepcionante, llegando tarde y mal.La concepción que tenía de Touratech era de marca lider y referente en el sector, y me voy tras la primera compra con una sensación de que no voy a repetir y sintiéndome que he comprado un producto muy por encima de su valor, ya que cuando entras a comprar no sólo valoras el producto, sino todo el proceso de compra.
Espero que el feedback sirva para mejorar.
Un saludo.
El funcionamemt de la plana es correcta, les comunicacions i la trámese perfectas, el producto sería un 10 si es podes acoplar en el sistema original, de tota mena es perfecta.
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3 jul 2023
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Casi dos meses para recibir el pedido y cuando lo recibo esta está incompleto faltando herramientas.
No volvería a comprar con el precio alto que tienen sus productos y el pésimo servicio. Los empleados de tienda muy amables y informándome en todo momento esos si.
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1 jul 2023
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30 jun 2023
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La atención y la rapidez , muy buen trato
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26 jun 2023
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ENTREGA MAS RAPIDA
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25 jun 2023
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Soporte alforjas touratech
El producto de touratech encaja a la perfeccion en mi ktm 390 adventure,sin duda uno de los mejores materiales del mercado.lo recomendaria sin dudarlo
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20 jun 2023
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14 jun 2023
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La atención telefónica, son muy amables y eficientes .
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8 jun 2023
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6 jun 2023
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4 jun 2023
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Informacion
Desearía cuando hago un pedido, se me informará si hay stock o no y cuánto tardará en caso de no tenerlo, por lo demás todo perfecto.
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4 jun 2023
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3 jun 2023
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3 jun 2023
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la calidad y la rapidez de entrega. Excelente
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3 jun 2023
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Me gustan los productos
Mejoraría el tiempo de entrega
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3 jun 2023
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Llego todo en tienpo y forma
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3 jun 2023
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La información d l producto está incompleta al no aclarar que la alimentación no está incluida y aparece en la imagen
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Valoraciones importadas
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