Sello de CalidadVálido
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certificada desde: 8 sept 2021
actualizado el: 8 jun 2023
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Opiniones sobre Keto Market
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
11 mar 2023
Etiquetados buenos.
Envío rápido y muy buen embalaje, marcados los productos adecuadamente con sus valores nutricionales y forma de preparación/consumo.
Los productos están bien, aun no he probado todos, pero producir alimentación con capacidad de mejorar los valores nutritivos para poder seguir una dieta equilibrada sin dejar de comer de “todo” es un logro
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la valoración más crítica
3 nov 2022
I ordered some items, the order appears to be delivered, but I have not received anything. They keep on saying that it is sent and refuse to take responsibility for the lost package (they have a delivery paper that states the package was delivered to the neighbor but the NIE does not match with my neighbor). They have no telephone number to reach, their emails are constantly bouncing back and they
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Opiniones sobre Keto Market
Opinión verificada
29 abr 2023
Mi valoración no es pañor Keto Market sino por el medio de envío de la mercancía; quiero devolver mi pedido, ha pasado tres dias en manos de GLS. y ha llegado en mal estado
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Respuesta de Keto Market
3 may 2023
Muchas gracias por contactarnos, en primer lugar lamentamos mucho que una barrita te haya llegado con el chocolate algo derretido. Puedes comprobar que esta mañana te respondimos al mail pidiéndote los datos necesarios para solucionar la incidencia lo antes posible! Esperamos tu respuesta :)
Opinión verificada
11 abr 2023
Hice el pedido el día 3/04 y aunque en el estado pone enviado aún no lo he recibido.
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Respuesta de Keto Market
11 abr 2023
Muchas gracias por tu opinión, siempre que tengas un problema con tu envío puedes escribirnos a attcliente@lifestylelabs.biz. En este caso la semana santa de por medio ha hecho que el envío se retrase un poquito, ya que hemos permanecido cerrados hasta el día de hoy 11, pero el pedido ya está preparado y hoy será recogido por nuestra empresa de transporte :) Lo recibirás muy pronto y esperamos que lo disfrutes mucho!
Opinión verificada
2 may 2023
No me ha llegado mi pedido
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Respuesta de Keto Market
3 may 2023
Muchas gracias por contactarnos, tal como te hemos informado esta mañana tanto vía mail como vía telefónica el pedido se encuentra en reparto con entrega prevista para hoy!
Opinión verificada
7 abr 2023
Buenas,el pedido sale reflejado que el día 4 de abril había sido enviado. hoy a 8 de abril sigue sin haber llegado? Sabrían decirme dónde está el paquete?
Muchas gracias
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Respuesta de Keto Market
11 abr 2023
Muchas gracias por contactarnos. Lamentamos mucho la demora, los festivos han hecho que el pedido se haya demorado en la entrega, ya que durante las fiestas los tiempos de envío son diferentes. Tal como te indicamos ayer vía email, tu pedido se encuentra preparado y hoy mismo saldrá de nuestro almacén. Podrás encontrar en el mismo mail un código de descuento que te enviamos para compensar de algún modo la espera. Esperamos que te llegue muy pronto y puedas disfrutarlo mucho :)
Opinión verificada
3 abr 2023
A dia de hoy, no he recibido todavia mi pedido
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Respuesta de Keto Market
4 abr 2023
Hola :) hemos podido comprobar que tu pedido se encuentra en reparto ahora mismo. Por favor, si tienes cualquier problema no dudes en escribirnos a nuestro mail de atención al cliente! Esperamos que te llegue todo fenomenal y lo disfrutes mucho :)
Opinión verificada
26 feb 2023
Me hs llegado roto y lleno de cristales el pedido
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Respuesta de Keto Market
27 feb 2023
Buenos días, Diana. Lamentamos mucho la rotura en tu envío :( Si revisas tu email podrás ver que te informamos de que hoy mismo sale de nuevo el producto para que puedas consumirlo en perfectas condiciones lo antes posible :) De nuevo, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Opinión verificada
27 feb 2023
cosas diferentes a lo que pedí
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Respuesta de Keto Market
27 feb 2023
Buenos días, Marta. Vaya! lamentamos mucho que hayas tenido un problema con tu envío. Por favor, si has recibido un producto erróneo no dudes en contactar con attcliente@lifestylelabs.biz resolveremos el problema en un abrir y cerrar de ojos :)
Opinión verificada
3 nov 2022
I ordered some items, the order appears to be delivered, but I have not received anything. They keep on saying that it is sent and refuse to take responsibility for the lost package (they have a delivery paper that states the package was delivered to the neighbor but the NIE does not match with my neighbor). They have no telephone number to reach, their emails are constantly bouncing back and they
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Respuesta de Keto Market
27 feb 2023
Good morning,
We are very sorry for the inconvenience in your shipment. If you are so kind as to send an email to attcliente@lifestylelabs.biz indicating the number of your order, we will solve the problem immediately! Again, sorry for any inconvenience we may have caused.