Estoy contento con el servicio pero he tenido dificultad para hacer un cambio. Deseaba cambiar un producto por otro diferente y al entrar en la página web solo encontraba la opción de recibir créditos o cambiar el color del producto. Me ha parecido complicado el proceso de cambio de un producto por otro y no lo he hecho.
Después de mas de 10 dias esperando el pedido, sin un aviso ni un mail de que iba a retrasarse. Finalmente me dicen que una de las toallas tiene manchas y descosidos. Acabe cancelando el pedido. Hubiera agradecido mas información por su parte. Cuando pones un articulo en la cesta todos los dias tienes un mail que te lo recuerda. Para decir que el pedido se retrasa o está en malas condiciones también se podian haber puesto en contacto conmigo con mas antelación.
Tenéis más modelos y colores diferentes de fundas de sofá
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7 jun 2023
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31 may 2023
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Todo genial!. Las mantas para hacer Yoga estupendas y el servicio de entrega super rápido. muchas gracias.
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29 may 2023
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Volveré a repetir con novena nube :-)
Se ajusta a lo que quería. El defecto que le pongo (no a la tienda, sino que creo que ocurre con cualquier compra on line) es que es difícil ver los colores o el "estampado"/dibujo de la tela por internet...
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Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar.
27 may 2023
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24 may 2023
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Pues la colcha me la esperaba un poquito mejor, la verdad, es un poco fina y no está a la altura del precio que tiene, es casi una colcha de mercadillo y con qué costará la mitad estaría más acorde al producto, no estoy diciendo que sea mala porque no lo es y está bien hecha pero demasiado cara, muchas gracias
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Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Vaya!! es de mercadillo, pero no es mala, pero es demasiado cara?... es uno de los fabricantes españoles de más calidad, con un dibujo y calidad de lo más vendido.
Gracias por opinar, en todo caso.
21 may 2023
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Han tardado mucho en mandar el producto, además tuve que llamar 2-3 veces para pedir información pero no obstante gracias
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Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Gracias a usted por su paciencia
21 may 2023
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Las fundas son de calidad pero se han equivocado de tallas en 2 fundas , espero que se pueda solucionar . Me llegaron el viernes por la tarde , por lo que hasta el lunes no están disponibles para informar
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Respuesta de LaNovenaNube
28 jun 2023
Disculpe el fallo al empaquetar el pedido, ha quedado ya solucionado, con un cambio y recogida gratuitos.
Gracias por su paciencia
20 may 2023
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ATENCION Y CALIDAD INMEJORABLES E INMEDIATA
Os habéis portado como unos profesionales en toda regla, estoy muy contenta, tanto con el trato recibido a la hora de solucionar el problema, cosa que en otros sitios no me lo han resuelto y vosotros si, como en la atención y la calidad de las sábanas, muchas gracias por todo. Sin ninguna duda volveré a comprar aqui
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18 may 2023
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Su disposición para atenderme
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17 may 2023
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Después de mas de 10 dias esperando el pedido, sin un aviso ni un mail de que iba a retrasarse. Finalmente me dicen que una de las toallas tiene manchas y descosidos. Acabe cancelando el pedido. Hubiera agradecido mas información por su parte. Cuando pones un articulo en la cesta todos los dias tienes un mail que te lo recuerda. Para decir que el pedido se retrasa o está en malas condiciones también se podian haber puesto en contacto conmigo con mas antelación.
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16 may 2023
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15 may 2023
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Producto/ Calidad / Entrega / Todo correcto.
El producto, la calidad es buena o muy buena tal como se describía. El embalaje y calidad de entrega y tiempo correcto.
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15 may 2023
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El producto es tal cual se veía en la web y el envío muy rápido.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.