Malheureusement je ne suis pas satisfaite du tout.je n'ai rien contre diaterm avec qui j'ai eu quelques explications ,mais le service de transport manque de réactivité! C'est leur parole contre la mienne,et ils ne peuvent pas donner de preuves de leur soit-disant passage. Je ne commanderai plus sur ce site du coup. Désolée mais je ne digère pas la facturation des frais pour une livraison que je n'ai pas reçu.
El envío ha venido bien empaquetado.La empresa de transporte ha tardado un día más de lo previsto, por lo demás todo correcto.
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18 may 2023
Opinión verificada
Pedido rápido y correcto. A mejorar: no hemos recibido la factura todavía
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Respuesta de diaterm.com
23 may 2023
Muchas gracias por su valoración. Las facturas llegan por correo electrónico en los días siguientes a la tramitación del pedido.
¡Si necesita cualquier otra información adicional no dude en hacérnoslo saber!
15 dic 2023
Opinión verificada
Podíais enviar la factura automáticamente para no tener que solicitarla.
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14 jun 2023
Opinión verificada
Sería deseable que no hubiera un pedido mínimo para algunos artículos.
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Respuesta de diaterm.com
15 jun 2023
Ponemos una cantidad mínima en algunos productos para asegurarnos que la mercancia llega en buenas condiciones y no sufre daños durante el transporte, también lo hacemos debido al alto coste que tiene el envío de algunas mercancías largas, ya que no tendría sentido por ejemplo pagar 150€ de portes para 1 sola placa de yeso.
Lamentamos no poder ofrecerte una mejor experiencia en este caso, debido a las limitaciones logísticas, un saludo.
26 jun 2023
Opinión verificada
calidad precio y rapidez
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20 sept 2023
Opinión verificada
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31 may 2023
Opinión verificada
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24 may 2023
Opinión verificada
Las imagenes de la web no corresponden con las medidas reales.
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Respuesta de diaterm.com
24 may 2023
Buenos días, lamentamos la experiencia y al confusión. Nos gustaria que mencionase de que producto se trata, para poder ayudar a otros clientes con su opinión, así como poder corregir el problema. Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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