Muy buena atención por parte del servicio de atención al cliente. Había realizado un pedido de vasos y uno de los productos no tenía stock. Pregunté si se podía cambiar el pedido por un vaso de una medida más pequeña y efectivamente lo modificaron y en 2 días ya lo tenía en casa. Además, los vasos parecen de muy buena calidad y resistentes. Todo un acierto.
Pedí 2 jarras cuya descripción indicaba explícitamente 500ml de capacidad, recibí 2 jarras con etiqueta que indicaba 400ml de capacidad (foto adjunta), envié un email a la dirección indicada en la web el mismo día 13-feb que recibí el pedido en casa, pidiendo aclaración; estamos a 22-feb y sigo esperando respuesta, acabo de enviar otro email y veremos si esta vez recibo respuesta porque en la web no se indica ningún otro medio de contacto. Un comercio hoy día no vale nada sin un mínimo servicio de atención al cliente. No creo que vuelva a comprar nada en esta web.
Envío rapídisimo y muy bien embalado.
Todo perfecto.
Reportar valoración
30 ene 2024
Opinión verificada
Muy buena atención y buen servicio
Reportar valoración
27 ene 2024
Opinión verificada
Perfecto.
Reportar valoración
26 ene 2024
Opinión verificada
Entrega muy rapida y muy buen servicio.
Gracias
Reportar valoración
17 ene 2024
Opinión verificada
qualitad de los productos y rapiditad del envio
Reportar valoración
16 ene 2024
Opinión verificada
Muy buena atención por parte del servicio de atención al cliente. Había realizado un pedido de vasos y uno de los productos no tenía stock. Pregunté si se podía cambiar el pedido por un vaso de una medida más pequeña y efectivamente lo modificaron y en 2 días ya lo tenía en casa. Además, los vasos parecen de muy buena calidad y resistentes. Todo un acierto.
Reportar valoración
15 ene 2024
Opinión verificada
Servicio rápido, fácil y atención cordial.
Calidad de lo recibido excelente.
Me resulta difícil concretar que servio es el peor, todos me resultan excelententes.
Reportar valoración
15 ene 2024
Opinión verificada
La agilidad en el envío, que se correspondía exactamente con lo anunciado.
Reportar valoración
11 ene 2024
Opinión verificada
Pedido demorado sin explicacion
Hice un pedido el 28 de diciembre y aun no lo he recibido a fecha 11 de enero.
Vivo en Madrid, en el Paseo de la Castellana, no es un sitio recóndito.
Lo peor es que no he tenido ninguna comunicacion por su parte, ni han contestado mi mail de ayer día 10. Completamente impresentables
Reportar valoración
Respuesta de espaciomenaje.com
14 feb 2024
Buenos días.
Cada vez que se compra un producto bajo reserva, se notifica de forma automática a la hora de hacer la compra y en su email de confirmación de pedido también se indican las unidades reservadas.
Tal y como especificamos en nuestras condiciones de venta, los productos comprados bajo reserva, se servirán en el plazo establecido una vez se recupere el stock.
Nuestro departamento de Atención al cliente, salvo error, suele contestar todos los emails recibidos a nuestra cuenta de email contacto@espaciomenaje.com. El día 12 de enero a las 11:09 le dimos respuesta a su reclamación y le informamos acerca del estado de su pedido convenientemente.
Lamentamos las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Atención al Cliente espaciomenaje.com
27 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
24 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
12 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
12 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
12 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
4 dic 2023
Opinión verificada
EFICIENTES
Reportar valoración
25 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
20 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
13 nov 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
12 nov 2023
Opinión verificada
Productos de calidad a buenos precios, envio bien preparado y rápido. El único inconveniente es que para que compense hay que pedir varios productos ya que hay que pagar casi 8 euros de gastos de envio. Por lo demás genial!!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.