Mariskito - Tu pescadería online

Valoraciones:

Hola, muchas gracias por tu opinión y por confiar en Mariskito. Las volandeiras suelen tener un tamaño bastante regular pero es cierto que en alguna bolsa puede venir más pequeña de lo habitual. En cuanto a los productos congelados, trabajamos con transporte en fresco (no congelado), por lo que recomendamos que los productos congelados sean para consumo inmediato. Sin embargo, los productos frescos llegan en perfectas condiciones para congelar. Lamentamos que tu experiencia no haya sido de 10 y seguiremos trabajando para conseguirlo. Un saludo

Lamentamos su descontento y su desconfianza. Sin ninguna duda, podemos cometer un error en el peso de un producto que se manipula manualmente. Ahora bien, al tratarse de una almeja que viene con pesada automática de una depuradora, unas pinzas de buey que vienen en su bolsa cerrada y etiquetada desde una sala de elaboración, y el resto de productos pesados por nosotros en báscula calibrada, le podemos asegurar que los pesos que usted detalla no son correctos. Lo sentimos mucho. Sí le hemos aplicado un descuento en el percebe, que resultó más pequeño de lo previsto debido al mal tiempo en la última semana del año. Un saludo

Lamentamos su decepción, si ya nos conoce entenderá que aquí no se engaña a nadie. Efectivamente las nécoras resultaron un poco más pequeñas de lo previsto, ha habido muy mal tiempo en los últimos días del año y las capturas se resintieron. Pero no por eso la nécora de la ría deja de ser un producto excepcional. Le aplicamos un descuento en este producto. Un saludo Equipo Mariskito

Contamos con varias mariscadas, con diferentes productos y precios, y en concreto usted compró una especial de Navidad que no incluía las botellas de vino. En cuanto al San Pedro, lo más probable es que se haya perdido el vacío por las espinas dorsales de este pescado, que han podido pinchar la bolsa. Muchas gracias y Feliz Año!

Lamentamos que se haya quedado descontento en esta ocasión. En el caso de la carne de picaña, en alguna ocasión puede no ser de origen gallego, le pedimos disculpas por no haberle avisado. Le hemos aplicado un descuento en su pedido. Gracias por su confianza, ¡esperamos volver a verle pronto!

Agradecemos su opinión aunque en este caso no podamos estar conformes. El choco que ofrecemos y le hemos enviado es choco de la ría fresco, en ningún caso congelado. Hace poco que ha empezado su temporada, cuando es temporada y lo tenemos lo ofrecemos, y cuando no, no lo ofrecemos. La única explicación que le podemos buscar es que alguna esquina que haya estado en contacto con el hielo del paquete se haya podido congelar un poco, pero eso no tiene que alterar en absoluto el sabor ni su calidad. Tampoco sabemos qué conservación le han dado al producto. En todo caso, nos gustaría que volviera a confiar en nosotros, contactaremos nuevamente en privado con usted.

Muchas gracias por trasladarnos su preocupación. Los productos se envían empaquetados y embalados para que no sufran durante el transporte y lleguen en las mejores condiciones a su domicilio, con independencia del transporte utilizado. Contamos con las mejores opciones posibles en cuanto a transporte urgente y refrigerado, si bien no siempre cumplen con sus compromisos. Aún queda bastante por mejorar en este ámbito. En la próxima ocasión prestaremos mayor atención a la agencia y al horario de entrega, así como a la cantidad de hielo en el paquete. Esperamos volver a verle pronto!!

Le enviamos las centollas del tamaño más pequeño que ofrecíamos en lugar del grande que había solicitado, ya que ese día fallaron las piezas grandes. Lógicamente le cobramos el precio de las pequeñas, y a mayores le aplicamos un descuento en ambos productos. Le pedimos nuestras disculpas por no haberle avisado de este cambio, y lamentamos su decepción, por supuesto no pretendemos engañar a nuestros clientes, sean o no gallegos.

Muchas gracias por sus comentarios aunque lamentamos su descontento. No hemos detectado ninguna anomalía con estos productos en esos días, más allá del bogavante, cuyo peso le explicamos en su momento que había sido un poco inferior por no haberlo podido comprar del peso solicitado, habiéndole realizado hace días la devolución correspondiente. Nos gustaría que volviese a confiar en nosotros, le contactaremos en breve por email. Gracias por su confianza!

Muchas gracias por sus comentarios. Todas las nécoras eran frescas y cocidas al mismo tiempo. Le contactamos por privado para resolverlo. Esperamos volver a verle pronto!

Gracias por sus comentarios, no obstante desconocemos a qué se refiere exactamente. Siempre enviamos el producto que nos piden, en caso de faltar alguna cosa informamos al cliente y ofrecemos alternativas como puede ser el envío de otros productos sustitutivos, la devolución, etc.

Muchas gracias por dejarnos sus comentarios. Ya son muchos los pedidos que nos ha realizado, y casi siempre con comentarios negativos, sinceramente no lo comprendemos.