Todo el proceso de compra muy claro, información del envío correcta y la empresa de transporte en la zona de Coruña, lo mejorcito. Hizo todo lo posible por dejar el palé con la barbacoa en el sitio que me venía bien. Un 10.
La barbacoa tal y como se describía. Eso sí, lo del montaje fácil, así así. Sobre todo por el peso de la chimenea, muy complicado ponerla en el sitio entre dos personas sin ayuda mecánica, andamio, etc
El único pero es que con la barbacoa no venía el PDF con el despiece y las medidas para la instalación. Tuve que buscarme la vida por internet para encontrar algo similar. Lo puse en conocimiento de MI BARBACOA, pero sin contestación. Es el único lunar.
Por lo demás todo perfecto.
Lo cierto es que no puedo valorar la barbacoa por que todavía no la he recibido. Lo que si puedo afirmar es que el servicio que da la compañía de transportes que habeis contratado para su transporte es lamentable (Correos Expréss). Su entrega está siendo un quebradero de cabeza para mi; no respetan los horarios de entrega que ellos mismo me han solicitado, inventan que han pasado y no lo han hecho o lo han hecho fuera del horario acordado. Los transportitstas me llaman para decir que no hay nadie en casa a horas que no he solicitado y me informan de que puedo ir el sábado a la ofinina y una vez allí te das cuenta que no hay nadie, solo en señor de seguridad que se rie de la situación, junto con otros clientes que está endadados igual que yo. Durante la siguente semana te vuelven a decir que vayas a la oficina por la tarde cuando las furgonetas de reparto regresan y entonces te la darán y resulta que no se presenta el repartidor por motivos X. Ya no se que hacer y lo cierto es que creo que la van a retornar por que ya ha pasado más de una semana.
No se que proponeis para poder arreglar la situación, lo cierto es que quiero esa barbacoa, pero si no llega, voy a reclamar el dinero de la compra. Gracias
Buen precio, rapidez, y facil de montar. Compré una barbacoa de obra de 3 módulos y la verdad es que me sorprendió la facilidad de montaje. La interacción con la web perfecta, y mirando varias opciones, en calidad / precio fue insuperable.
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hace 2 días
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Excelente compra, el envío muy cuidado y muy bien protegido, llego pocos días después de que la comprase y las piezas en perfecto estado, ahora toca disfrutarla! Gracias a mibarbacoa
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hace 3 días
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hace 6 días
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muchas gracias
muchas gracias a agueda hernandez por ayudarme y asesorarme con la barbacoa,tengo el acceso directo en pantalla por si necesito algo mas,gracias de nuevo
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hace 8 días
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7 may 2024
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Soluciones rápidas
Tuve un problema con un producto que no coincidía con la descripción de la web. Lo han resuelto eficazmente y me devuelven el dinero de la compra.
Le da un acabado rugoso y de gran calidad a la barbacoa.
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18 mar 2024
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La calidad y servicio
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18 mar 2024
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Todo fue muy fácil y el servicio de atención en cliente estuvo en todo momento atento. Incluso vinieron un par de piezas dañadas y a los pocos días ya lo tenía arreglado.
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15 mar 2024
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Excelente atención al cliente
La atención al cliente sin duda mejor si cabe que el producto.
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19 feb 2024
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La atencion de Agueda de atencion al cliente ha sido muy buena. Aunque debo decir que el motaje de la barbacoa no fue tan sencillo como me esperaba. Las piezas no encajaban perfectamente y fue mas dificil de lo esperado. Pero todo fue bien al final
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16 feb 2024
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12 dic 2023
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20 nov 2023
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Todo correcto y de buena calidad
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Respuesta de Tienda OnLine de Barbacoas - mibarbacoa.com
29 nov 2023
Hola,
Muchas gracias por tu valoración. Vuestra satisfacción es toda una alegría para nosotros.
Saludos!!
8 oct 2023
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Entrega muy rápida antes de lo previsto. El quemador y piezoeléctrico venían ya montados.
Trae manguera de gas ya montada
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Respuesta de Tienda OnLine de Barbacoas - mibarbacoa.com
29 nov 2023
Hola,
Que alegría leer tu comentario. Nos alegra mucho que estés contento con tu compra. Ahora toca disfrutar!!
saludos!!
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