osabina.com/es

Valoraciones:

Para hacer una devolución tienes que buscarte la vida y no te dan ningún tipo de indicación de donde debes llevar el paquete ni nada. Fatal!

Falta de información. Solo me sirvieron una prenda de las dos que compré, no me abonaron la faltante hasta que la reclamé.

No hubo correo electrónico de confirmación del pedido hasta que se publicó y recibí el código de seguimiento. sin embargo, el pedido fue fácil de realizar y se entregó antes del tiempo estimado, por lo que volvería a realizar el pedido.

La empresa de trasporte no ha sido nada sería con el reparto, dos retrasos y al final fijé con ellos un punto de recogida que yo elegí y el repartidor dejó en otro que el considero. No volvería a pedir nada con vosotros por ese tema

Después de unos 5 días reclame el pedido y fue cuando lo pusieron en marcha

Todo bien pero la foto engaña a la realidad es demasiado pequeño para lo que parece. Me he quedado un poco chafada

Tengo dudas sobre la devolución de un producto, por está razón decidí rellenar el formulario de devoluciones de la web, han pasado 14 dias y aún no he recibido una respuesta. Escribí también por Instagram y tampoco me han contestado. ¿Donde esta la atención al usuario?

Cumplir con los productos ofertados. Compre unas zapatillas Brooks glycerin talla 44 y al par de días procedieron a la devolución por error en el stock. No me han dado ninguna otra alternativa y sin embargo en la página aparece unas similares pero a un precio superior. Además recibí un correo eyecto 11/11 tenía descuento de 15 euros y al picar en el enlace el cupón de descuento era de 5 euros

Deberias poner las tallas en vuestra página no aparecen por ningún sitio. Deberías compartir gastos de devolución pues para devolver un producto es carísimo. A mí una camiseta de levi’s en SEUR con quien trabajais vosotros 14, 12€, una burrada. Así no vale la pena comprar por muy rebajado que esté

Mejorar la calidad en la entrega de los paquetes. Se ha entregado a otra persona, sin recibir ninguna llamada ni aviso.

El tiempo de envío y el artículo en sí han sido perfectos. Pero tengo que devolverlo porque la talla resulta pequeña y me dicen que los gastos corren de mi parte. De esta manera compraré solo a través de Amazon. Y espero que no haya problemas con el hecho de que abrí el paquete (para probarme los zapatos) porque eso ya sería inaceptable. Mañana llamaré por teléfono para comprobarlo.

Pedi unas converse y me quedan grande no me lo advirtieron y ahora no hay una talla menos y tampoco hacéis devolución de reembolso cosa que bo entiendo cuando el producto está en perfecto estado

Mantener informado del estado del pedido. Ahora mismo no sé nada de el. Y hace 20 dias q lo jove.

Mandan productos con fallos y luego no te los descambian x unos nuevos, si no que te ofrecen 10€ de bonificacion para siguientes comprar y que te quedes con el producto dañado

El modelo recibido no es el mismo que el de la web, la evilla no es la rosada. Por otro lado, la entrega podría ser más ágil, el pedido se hizo el 19/07 y la entrega fue el 25/07. No recomendaría la compra.