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Cuckoo-Palace.es
Valoraciones:

24 valoraciones en los últimos 12 meses200 opiniones en total  

4,33
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

6 mar 2024
 Opinión verificada
El tema de la entrega debería ser mas claro,, porque no informan que DHL lo trae a la aduana del país destino, pero de ahí, es el servicio postal local del lugar el que se encarga de entregarlo al destino final y eso arruina la entrega y el estado del Cuckoo. Si enteraran al cliente de ello, nos darían la oportunidad de elegir esa forma de entrega final, o elegir pagar el costo extra que fuera necesario, para que sea a través de DHL, la entrega hasta la puerta de la casa del cliente, opción que hubiera preferido y aceptado de haber estado enterada, en suma, como consecuencia de ello, tardó mucho tiempo en llegar; la caja exterior llegó en muy mal estado, que evidentemente es atribuible al servicio postal local por el descuido en su manejo. Por eso es que si hubiera sabido que quien me entregaría seria mi servicio postal local, en definitiva habría pagado para modificar su envío. Asimismo, e imagino que debido al descuido del manejo de la caja en que venia mi Cockoo, les envié un correo preguntando cómo podía hacer, para que funcionara correctamente el brazo del relojero, dado que baja lentamente, lo cual es correcto, pero al subir, lo hace de latigazo, lo que ya no está bien, pero nunca recibí respuesta. Ahora les envío una foto solo para que vean el modelo, pero lo ideal seria poder enviarles un video para que se observe el desperfecto funcional, pero por este medio no me permite hacerlo. No obstante lo anterior, mi Cockoo es hermoso y estoy contenta con mi compra, y claro que volvería a comprar con uds, pero mis comentarios son para que puedan mejorar esos temas. Saludos. Att. Karla Rangel.

Valoración negativa más relevante

27 oct 2023
 Opinión verificada
Compré en el mes de agosto un artículo y hasta la fecha no lo he recibido. Por lo tanto no puedo valorar el producto aún.
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Opiniones sobre Cuckoo-Palace.es

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
MM
M. M.
Palma de Mallorca
hace 7 días
 Opinión verificada
el reloj esta bien pero llego con los balcones desencajados. La caja estaba destrozada y el transportista puso una caja sobre la primera. Consegui pegar los balcones y quedo bien
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hace 7 días
 Opinión verificada
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1 may 2024
 Opinión verificada
No he recibido el producto
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Respuesta de Cuckoo-Palace.es
3 may 2024
Como puede ver en el seguimiento que ha recibido, el paquete ha pasado recientemente por el proceso de aduanas en México y normalmente ya deberían haberse puesto en contacto con usted para informarle de los pasos a seguir. Es una pena que nos haya dado una mala valoración en Trustes Shops. Había intentado ponerse en contacto con nosotros - pero el nombre era diferente al del pedido y sólo ahora nos damos cuenta de que haya cometido un error tipográfico en su dirección de correo electrónico a la que escribimos la respuesta hace unos días. @hoymail.com en lugar de hotmail (!) Así que, por supuesto, nuestra respuesta no pudo llegar y no pudimos encontrarle como cliente. Ahora le contestaremos con más detalle a su correcta dirección de correo electrónico. Sería muy amable de su parte si corrigiera la mala calificación. Muchas gracias!
22 abr 2024
 Opinión verificada
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23 mar 2024
 Opinión verificada

Buena

No ha pasado suficiente tiempo para valorar. Hasta el momento, Bien.
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6 mar 2024
 Opinión verificada
El tema de la entrega debería ser mas claro,, porque no informan que DHL lo trae a la aduana del país destino, pero de ahí, es el servicio postal local del lugar el que se encarga de entregarlo al destino final y eso arruina la entrega y el estado del Cuckoo. Si enteraran al cliente de ello, nos darían la oportunidad de elegir esa forma de entrega final, o elegir pagar el costo extra que fuera necesario, para que sea a través de DHL, la entrega hasta la puerta de la casa del cliente, opción que hubiera preferido y aceptado de haber estado enterada, en suma, como consecuencia de ello, tardó mucho tiempo en llegar; la caja exterior llegó en muy mal estado, que evidentemente es atribuible al servicio postal local por el descuido en su manejo. Por eso es que si hubiera sabido que quien me entregaría seria mi servicio postal local, en definitiva habría pagado para modificar su envío. Asimismo, e imagino que debido al descuido del manejo de la caja en que venia mi Cockoo, les envié un correo preguntando cómo podía hacer, para que funcionara correctamente el brazo del relojero, dado que baja lentamente, lo cual es correcto, pero al subir, lo hace de latigazo, lo que ya no está bien, pero nunca recibí respuesta. Ahora les envío una foto solo para que vean el modelo, pero lo ideal seria poder enviarles un video para que se observe el desperfecto funcional, pero por este medio no me permite hacerlo. No obstante lo anterior, mi Cockoo es hermoso y estoy contenta con mi compra, y claro que volvería a comprar con uds, pero mis comentarios son para que puedan mejorar esos temas. Saludos. Att. Karla Rangel.
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3 dic 2023
 Opinión verificada
Precioso! Una obra de arte! Me encanta siempre quise tener uno y a este precio pude hacer mi sueño realidad. Voy a comprar otro para mi madre que le encantó el mío. De verdad que es precioso e incluyeron las pilas.Envío rápido y caja perfectamente embalado. Tiene12 melodías distintas y la que mas me gusta es la de las 8 . Es perfecto y su tamaño también.
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9 oct 2023
 Opinión verificada
Todo ha sido perfecto, la petición del artículo y el envío fue muy rápido y el embalaje del Cuckoo muy seguro. Estoy muy contento con la compra y recomiendo Cuckoo - Palace por su profesionalidad.
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28 feb 2024
 Opinión verificada

Es una maravilla

Todo perfecto no se puede hacer mejor la calidad es impresionante la madera es preciosa, el sonido y muy buen precio. La entrega en plazo. Recomiendo esta web sin duda
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27 dic 2023
 Opinión verificada
El cucko es precioso suena súper bien y la calidad muy buena, también agradezco que tenga certificado de autenticidad, muchas gracias.
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1 mar 2024
 Opinión verificada
Todo correcto, el embalaje del reloj perfecto para no sufrir daños en el transporte, el reloj genial decorando mi salón.
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25 ene 2024
 Opinión verificada
Un excelente trabajo, un producto muy detallado que superó mis espectativas; y una excelente atención a distancia
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15 ene 2024
 Opinión verificada
El reloj llegó en perfectas condiciones y a tiempo. Funciona perfecto. Una obra de arte
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27 oct 2023
 Opinión verificada

todo perfecto!!

Entrega rápida, envio bien empaquetado. Llegó perfecto. el reloj es una preciosidad.
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20 oct 2023
 Opinión verificada
Respuesta y envió del reloj muy rápida y funciona muy bien
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2 ene 2024
 Opinión verificada
Un producto maravilloso un acabado perfecto
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6 feb 2024
 Opinión verificada
El sonido del canto del cuco es perfecto.
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23 oct 2023
 Opinión verificada
Llego en el tiempo
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2 ene 2024
 Opinión verificada
Buen embalaje,
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18 nov 2023
 Opinión verificada
Todo correcto.
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