Antes de realizar el pedido, les escribí un mail con una duda. Respondieron rápido. Tras resolver la duda y realizar la compra, ningún problema: producto y entrega esperados.
Se han equivocado de producto, y encima me lo han entregado con retraso. Me han vendido algo que no he pedido, me siento estafado. Espero la devolución del dinero o una pronta solución al problema o voy a tener que reclamarlo legalmente.
Hice el pedido el 16, estamos a 25 de diciembre, 9 dias y todavia no ha llegado. Me pienso que el transporte es un poco lento, o viene a caballo.
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Respuesta de bricoled.com
19 abr 2024
Lamento el retraso en su pedido. El 98% de nuestros envíos llega en 24h, pero a veces los temas de transporte se complican, más en fechas tan señaladas como las navidades. En cualquier caso, en estos casos lo mejor es contactarnos directamente y vemos de buscar una solución. Un saludo.
7 dic 2023
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Todo fue perfecto, gran Ecomerce, rápido, económico y atención al cliente inmejorable. Un placer
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6 dic 2023
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Se han equivocado de producto, y encima me lo han entregado con retraso. Me han vendido algo que no he pedido, me siento estafado. Espero la devolución del dinero o una pronta solución al problema o voy a tener que reclamarlo legalmente.
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Respuesta de bricoled.com
19 abr 2024
Lamento la equivocación, pero somos humanos. Como bien sabe, hemos gestionado su caso con la mayor diligencia posible en cuanto nos comunicó el error. Un saludo.
4 dic 2023
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Todo ha ido fantástico, un placer comprar en este ecomerce...
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4 dic 2023
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Todo bien,mejoraría los tiempos de envío.
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19 nov 2023
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Rapidez y buena comunicación.
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9 nov 2023
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Atención personalizada
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9 nov 2023
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15 oct 2023
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No había el producto que pedí.
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Respuesta de bricoled.com
16 oct 2023
Hola,
Lamento que se nos hubiera acabado el producto. Actualizamos el stock frecuentemente, pero en ocasiones la demanda es imprevisible. En cualquier caso ya hemos procedido a la devolución del dinero en cuanto lo detectamos. Un saludo.
12 oct 2023
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Respuesta de bricoled.com
16 oct 2023
Gracias por al valoración!
4 oct 2023
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Buen trato y servicio. Podeis mejorar el tema de las facturas, que tengo que solicitarlas cada vez.
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Respuesta de bricoled.com
16 oct 2023
Hola,
Estamos trabajando en ello. De momento si nos indica en las observaciones del pedido que necesita factura, se la enviamos en cuanto salga el pedido.
Un saludo.
Un foco led con tripode, publicitan una cosa y envian otra donde le falta una pieza en dicha publicidad.Les informo, me atienden y dicen qué es un error en publicidad.Me dan la opción de devolución pero como lo necesito me quedo con él.
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Respuesta de bricoled.com
28 sept 2023
Hola Luis,
Lamento el error en la foto de producto, al tomarla no se retiró una parte del soporte que está destinada para los trípodes que traen dos focos, que no es este caso. Ya hemos corregido la foto por una correcta y debido a que se trataba de un error en la foto y no en el producto, no podíamos hacer otra cosa que ofrecerle la devolución. Un saludo.
19 sept 2023
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Un buen producto y buena gestión, muy mal el transporte, a tardado 6 días, el problema correos exprés
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Respuesta de bricoled.com
28 sept 2023
Hola,
Lamento que su pedido no se haya entregado a tiempo. El 98% de nuestros pedidos se entregan en menos de 24h, siento que el suyo haya sido de ese pequeño porcentaje que no llega a tiempo. En el próximo pedido trataremos de recomplensarle.
Un saludo.
24 ago 2023
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Rápido y buena calidad
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Respuesta de bricoled.com
28 sept 2023
Gracias
26 jul 2023
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Servicio profesional, envío muy rápido y atención personal
He realizado un par de compras con ellos y todo ha ido muy bien. Tuvimos incidencias con el pago y lo solucionaron rápido y sin problema.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.