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la valoración más positiva
7 ago 2022
Hace poco más de 1 año sigo la tienda, compro sus productos, veo los directos y me gustaba mucho. Ahora estoy un poco decepcionada ya que hice una devolución hace casi 1 mes por una tarjeta de Valentina, ni siquiera por el dí ero de vuelta y no tengo noticias. Pese a todas las quejas y protestas de tanta gente no mejoran el servicio de devoluciones y no simplifican el proceso. Perdiendo clientes. No haré pedido mientras no tenga mi devolución y no pediré nada de lo que no esté completamente segura para evitar gastos y enfados inútiles. Mi consejo, mejorar ya el proceso de devoluciones, perdéis puntos a favor y vamos a preferir ir a otras yiendas a probarnos la ropa y asegurarnos que nos queda o nos gusta.
He hecho una compra y vino muy rápido pero la devolví porque no me servia, me quedaba fatal y la calidad dejaba mucho que desear. Hace casi un mes que la devolví y no tengo noticias suyas ni del dinero. He llamado pero no cogen el teléfono, te dicen que te llamaran y no te llaman. La verdad es que es una de las peores tiendas on line en las que he comprado porque no responden
Es el 2º Joel que compro. Lo compré en lima para un evento, y me gustó tanto que lo he cogido también en fucsia. Las fotos no reflejan los colores tan bonitos que tienen ni la caída tan espectacular de la tela.😍🥰😍🥰 con ellos. La única pega que podría poner es que el pedido tardó casi los 10 días en llegar.
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15 may 2023
Lo mejor el producto me ha encantado , si tuviera que poner alguna pega sería la comunicación ala hora de la entrada no se mando el correspondiente correo o mensaje indicando que estaba en reparto por ese motivo llame para saber si estado pero en general todo perfecto de hecho volví a pedir otro vestido to y llego incluso más rápido encantado 🥰
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19 may 2023
Me preocuoaba que el vestido se trasparentara pues lo quería para un evento que requería decoró y aunque no lleva forro no trasparenta ni marca, es una auténtica dulzura de tela, es precioso, un acierto. Ahora está reservado para el. día 7 de julio que voy a triunfar con él, gracias Valentina
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hace 11 días
Por el precio está bien. El tejido es bueno, fresco y con caída, el color muy bonito.
Las pegas, es corto para chicas altas, el escote no está bien, queda descuadrado y el cinturón no lleva trabilla por lo que si te sobra tienes un trozo grande molestando todo el rato.
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23 may 2023
La atención desde el servicio de atención al cliente es muy buena.
Reducir los gastos de envío al tener que cambiar de talla. Si no quieres la prenda lo puedo entender, pero una equivocación de cómo te queda una talla es muy restrictivo para la compra online
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hace 11 días
Lo mejor de todo son los directos, ya que así se puede ver mejor la ropa.
Pero haría falta otra persona un poco más alta, ya que la diferencia a 1,73m respecto a algunas prendas si que se nota.
Pero en general me encanta, además siempre hay cosas nuevas....
Me gusta mucho la tienda.
La ropa es muy colorida i estilosa, los directos me encantan con Itzi, Bea y Gema, me dan muchas ideas.
Sólo intentaria agilizar más las devoluciones...a veces son rapidísimas pero otras tarda bastante( pocas veces).
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hace 11 días
En cierta parte, decepción. La sorpresa fue ver que el mono ha venido con un lado de la pierna sin costurar el bajo. Envio fotos. Muy mal. Tener en cuenta de revisar las ropas bien antes de venderlas y más, si son ventas online. Sin más.
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hace 12 días
Me ha gustado el modelo del vestido, es muy ponible y muy bonito.
Lo que siempre el escote al ser cruzado siempre queda un poco abierto, o en otros casos , falta tela. Pero por todo lo demás es un vestido precioso y me queda muy bien. 🙂
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18 may 2023
He pedido varias veces y todo bien las prendas coinciden con la descripción y las tallas tambien coinciden con las medidas indicadas en la guia.
Ademas lis envios han sido rápidos, por lo general en menos de 48 horas lo he recibido
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hace 11 días
Me ha encantado todo lo que he comprado y me gusta mucho ver cómo coincide las tallas de la ropa con las medidas que se explican en los artículos. Compras sobre seguro y eso me facilita las compras. Gracias chicas Valentina!
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13 may 2023
Me ha gustado el color de la biker verde pero la talla siendo igual que la biker rosa es mucho más pequeña .Pienso que es un error a la hora de poner la talla , no la devolví porque era la única que quedaba en mi talla
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16 may 2023
Podrían mejorar el proceso de devolución y la atención telefónica ya que casi nunca se co sigue hablar con alguien directamente
Una cosa que sin embargo me encanta son los directos diarios a través de redes sociales
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23 may 2023
El remate del vestido no era bueno. He tenido que cortar hilos y el cinturón se le había ido la costura y he tenido que arreglarlo un poco.
Deberían mejorar esos pequeños detalles que es lo que hace buena una marca
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16 may 2023
El vestido es precioso y aunque me queda un poco grande, creo que en la zona del escote en V debería de ser un pelín más cerrada, ya que ese tipo de escote suele abrirse mucho. Por lo demás, todo genial. Gracias.
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14 may 2023
Me gusta el estilo de los vestidos, la calidad, el colorido, las formas.
Se podría mejorar el tiempo de llegada que decís de 24 a 48 horas pero por el contrario siempre me ha tardado de 4 a 5 incluso más dias
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22 may 2023
Los pedidos son rapidísimos, enhorabuena.
Los gastos de envío del pedido más lo de devolución encarecen mucho la prenda, que sin aviso te encuentras muy rebajada. En alguna ocasión me causa conmoción.
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14 may 2023
La chaqueta de 10 todos sus productos son maravillosos pero mejoraría la atención al cliente cuando tienes un problema intentas ponerte en contacto con ellos mediante teléfono o correo y no hay forma
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16 may 2023
La rapidez en recibir los pedidos, y cuando hay algún problema con un pedido tenéis un equipo muy profesional y muy agradable.
Hasta hoy me han solucionado todos los problemas que he podido tener.
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hace 4 días
Me gustan los tejidos de la ropa y el tallaje que se ajusta la mayoría de veces a tallas reales con patrones bonitos.
Cada vez que voy a la oficina con algo nuevo de Valentina siempre encanta!😉
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Valoraciones importadas:
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