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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez del envío como un punto muy positivo, así como la atención recibida, resaltando la amabilidad, disposición y trato personalizado del equipo. La eficacia y rapidez para resolver incidencias, dudas o problemas durante el proceso de compra es ampliamente valorada. Además, muchos aprecian la comunicación clara y fluida, los precios competitivos y las ofertas atractivas en comparación con otras tiendas. La calidad de los productos también recibe comentarios positivos. Algunos clientes mencionan problemas con retrasos, falta de stock o embalaje dañado, así como ciertos detalles en el estado de los embalajes. En ocasiones puntuales se reportan faltas de información o respuesta, aunque habitualmente la tienda ofrece soluciones satisfactorias.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneslatiendademama.es
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Todo correcto
La silla está bastante bien, en mi caso, la LUX, se ve, aparentemente, robusta y de buena calidad, la única pega es el engorro de colocar el Top Tether y el lío del cinturón, el ISOFIX sin problema. Las instrucciones son bastante complejas.
El artículo llegó conforme a la descripción y el envío, sorprendentemente, muy bien (MRW). La caja venía rota por una de las esquinas y parcheada con precinto, pero estaba en buenas condiciones.
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silla para coche de
Compramos una silla para coche de la marca Britax Romer; fue el mejor precio que encontramos en el mercado después de buscar por varios meses; llegó en el tiempo estipulado, excelente embalaje y la silla de excelente calidad sin duda volveré a comprar con ustedes
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Estupendo
Envío muy rápido. Atención al cliente inmejorable. Cometimos un error y pedimos una silla de coche errónea. Tras contactar por WhatsApp enseguida nos gestionaron la recogida de la errónea y la entrega de la correcta. Al día siguiente ya teníamos la que queríamos.
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La compra y la gestión fue súper fácil.
Me informaron rápidamente cuánto tardaría mi silla porque había que pedirla a fábrica para tenerla en rosa. Me dieron otras opciones, pero nosotros queríamos la de fábrica.
Todo fue perfecto y recibí la silla incluso un día o dos antes de lo previsto.
Muchas gracias.
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Hola. Me ha encantado el buen trato que tuvimos por teléfono para aclarar todas nuestras dudas antes de realizar un pedido online, sobre todo por escuchar la situación que estábamos viviendo respecto a la mala experiencia vivida con otra tienda de puericultura.
Y la rapidez de envío!
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Pedi un colchon lemur y venia de la fabrica, a mi no me llegaba y llamé a preguntar y ellos se estuvieron encargando de llamar a fabrica para saber que habia pasado y para informarme. Luego no tardo en llegar y due todo correcto
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Cuna de viaje Joy
He pedido en varias ocasiones distintos productos a esta tienda y siempre ha llegado todo muy rápido y en buenas condiciones. Esta vez, sin embargo, la caja de la cuna de viaje ha llegado con tal golpe que la funda de la misma está agujereada por dos partes diferentes . La cuna está en perfectas condiciones y dado su buen precio hemos decididos quedárnosla. Quizás debería replantearse la empresa de transporte empleada.
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Era la primera vez que compraba pero me sorprendió la rapidez del envío, en menos de 24h tenía el artículo en casa. Sin duda repetiré. Muy recomendado.
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Más barato y trato genial
Compré una silleta de una marca, mucho más económica que en cualquier otro sitio. Genial el trato por teléfono para asegurarme de que no era ningún fraude. El envío llegó super rápido. O sea, 10 sobre 10
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Me avisaron que el asiento para el coche del bebé que iba a comprar tardaría mucho más por falta de stock pero luego me ofrecieron uno similar de más precio pero dejandolo al mismo precio y además llegó antes así que bien.
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Tot genial, preus molt bons, varietat de productes i una atenció al client de 10.
Gràcies!
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Silla de coche para niños
Compré una silla de coche para mi hija y la verdad que estoy muy contento con el producto, además llego super rápido.
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Muy buen trato al cliente y solución rápida de problemas
A pesar de ser el trato vía telefónica fueron muy amables y se preocuparon mucho en solucionar el problema, solucionándolo y recibiendo mi pedido al día siguiente. Un placer que te traten de esta manera
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Envío rápido y fácil navegación por la página web para buscar lo que uno necesita.
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Me ha gustado muchísimo no quedaba el color que había pedido y se pusieron en contacto conmigo para cambiármelo por otro, todo perfecto y súper rápido, volveré a comprar.
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Muy bien
A pesar que hice un pedido online tuve dudas y llame varias veces y siempre me atendieron cordialmente y el envío fue bastante rápido. Los recomiendo.
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Atención muy buena, rápido y eficaz, he comprado varias veces y muy contenta. Los trabajadores muy amables.
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Silla de bebé Britax Romer Dualfix Pro
Al final cuando me iban a enviar la silla que había pedido ya no tenían en stock pero en todo momento me dieron la posibilidad de devolución o mandarme otra de mayor valor del mismo modelo que quería por el mismo precio.
La gestión rápida y muy amables resolviendo las cuestiones que les planteaba. Gracias por su atención
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SATISFECHO CON TODO
Recién he hecho un pedido y ha llegado todo en perfecto estado y bien embalado, y he tenido que recurrir a la ATC por una duda que tenía y me la resolvieron claramente y con mucha amabilidad.
Gracias por todo
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Rápido y todo perfecto, es la segunda vez que compro y todo a su debido tiempo y forma
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