Certificada desde: 22 jun 2023
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
- Identidad verificada
- Transferencia de datos encriptada
- Proceso de pedido claro
Protección al Comprador de Trusted Shops
Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información
Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos como un punto fuerte del servicio. La atención al cliente es muy valorada por su amabilidad, disponibilidad y capacidad para resolver dudas o problemas. Además, el servicio demuestra eficacia y rapidez en la resolución de incidencias, cambios, devoluciones o problemas con los pedidos. El proceso de compra es sencillo e intuitivo, y la calidad de los productos, así como su fidelidad a la descripción, genera una satisfacción general entre los compradores. Algunos clientes mencionan retrasos puntuales o falta de información proactiva en la comunicación, lo que podría mejorarse.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneslatiendademama.es
(22)
(11)
(11)
(28)
(402)
Verificada
La compra y la gestión fue súper fácil.
Me informaron rápidamente cuánto tardaría mi silla porque había que pedirla a fábrica para tenerla en rosa. Me dieron otras opciones, pero nosotros queríamos la de fábrica.
Todo fue perfecto y recibí la silla incluso un día o dos antes de lo previsto.
Muchas gracias.
Verificada
Hola. Me ha encantado el buen trato que tuvimos por teléfono para aclarar todas nuestras dudas antes de realizar un pedido online, sobre todo por escuchar la situación que estábamos viviendo respecto a la mala experiencia vivida con otra tienda de puericultura.
Y la rapidez de envío!
Verificada
Pedi un colchon lemur y venia de la fabrica, a mi no me llegaba y llamé a preguntar y ellos se estuvieron encargando de llamar a fabrica para saber que habia pasado y para informarme. Luego no tardo en llegar y due todo correcto
Verificada
Más barato y trato genial
Compré una silleta de una marca, mucho más económica que en cualquier otro sitio. Genial el trato por teléfono para asegurarme de que no era ningún fraude. El envío llegó super rápido. O sea, 10 sobre 10
Verificada
Me avisaron que el asiento para el coche del bebé que iba a comprar tardaría mucho más por falta de stock pero luego me ofrecieron uno similar de más precio pero dejandolo al mismo precio y además llegó antes así que bien.
Verificada
Muy buen trato al cliente y solución rápida de problemas
A pesar de ser el trato vía telefónica fueron muy amables y se preocuparon mucho en solucionar el problema, solucionándolo y recibiendo mi pedido al día siguiente. Un placer que te traten de esta manera
Verificada
Me ha gustado muchísimo no quedaba el color que había pedido y se pusieron en contacto conmigo para cambiármelo por otro, todo perfecto y súper rápido, volveré a comprar.
Verificada
Muy bien
A pesar que hice un pedido online tuve dudas y llame varias veces y siempre me atendieron cordialmente y el envío fue bastante rápido. Los recomiendo.
Verificada
Silla de bebé Britax Romer Dualfix Pro
Al final cuando me iban a enviar la silla que había pedido ya no tenían en stock pero en todo momento me dieron la posibilidad de devolución o mandarme otra de mayor valor del mismo modelo que quería por el mismo precio.
La gestión rápida y muy amables resolviendo las cuestiones que les planteaba. Gracias por su atención
Verificada
SATISFECHO CON TODO
Recién he hecho un pedido y ha llegado todo en perfecto estado y bien embalado, y he tenido que recurrir a la ATC por una duda que tenía y me la resolvieron claramente y con mucha amabilidad.
Gracias por todo
Verificada
Compre un nido de Jane y maravilloso
La atención y el envío estupendo
Volvere a comprar mas cosas para mi bebe muchas gracias por todo
Verificada
SENCILLO, RAPIDO Y COMPLETO.
He realizado la compra de todos los productos para el nuevo nacimiento de mi bebe en esta pagina. Hay de todo para todos los bolsillos, sencillo y entrega muy rapida. Gracias
Verificada
Rapidez y amabilidad
Desde la tienda de mamá han sido amabilísimos haciendome, sin ningún problema, un cambio de producto y además han gestionado todo con mucha rapidez.
Verificada
Excelente, tanto en precios, como variedad. El envío es excepcional, en uno o dos días tienes el producto exacto con seguimiento al instante.
Verificada
La experiencia no ha podido ser mejor. La cuna KOYA 4 en 1 que queríamos empezaba a estar agotada en muchas tiendas. Al ver que en Latiendademama la tenían, les escribimos para confirmar su disponibilidad. No solo nos contestaron enseguida, es que una vez realizado el pedido, en un día hábil este estaba ya en casa. Sin duda repetiríamos. Gracias!
Verificada
Son super atentos. Tuve que llamar por teléfono para una duda y Dani es super amable, me resolvió la duda rápidamente y estuvo en contacto conmigo hasta que salió el pedido de sus almacenes
Verificada
Estamos encantados con la silla, y a mi hija también le ha encantado, dice que es mas cómoda que la anterior, además le encanta el color rosa
Verificada
No me han contestado y ha tardado seis días en venir. Al final bien.
Pero gustaría tener un canal de comunicación más rapido
Verificada
Me ha gustado muchísimo la cuna ,la cal…
Me ha gustado muchísimo la cuna , la calidad que tiene , el color y recibirla tan rápido. Las sábanas me llegó la caja rota pero limpias y en buen estado. Pero lo que valoro mucho es la atención de María, de la tienda de Rubí. Gracias por tu atención.
Verificada
Completamente satisfecha. Gracias!
Mi pedido ha llegado rápido y en perfectas condiciones. Muy atentos con una duda que me surgió. Muchas gracias!
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.Contacto
latiendademama.es
Visitar el sitio webSobre nosotros
latiendademama.es
Más de 20 años de Experiencia en Seguridad. Descubre una Gran variedad de Carritos. Colecho y sus Grandes Beneficios. Tronas, vajillas, electrodomésticos, sillitas …