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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez y puntualidad en la entrega, así como la amplia variedad de productos y vinos de diferentes regiones y añadas. Además, la atención al cliente es descrita como excelente y personalizada, con un trato amable y eficiente en la resolución de problemas. La calidad de los productos y la conservación de los vinos reciben valoraciones muy positivas, y los precios se consideran en general razonables y competitivos. Sin embargo, algunos clientes mencionan retrasos o incidencias con el transporte y la entrega a domicilio. También hay opiniones que consideran que los precios pueden resultar elevados en determinados casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmillesima.es
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Todo perfecto
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Ha sido todo muy correcto. Desde la facilidad del sistema de compra hasta la agilidad del transporte y la entrega de la mercancía.
Es mi segundo pedido y, por el momento, no se me ocurre nada que ustedes pudieran hacer para mejorar la calidad del servicio.
Muchas gracias.
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Bodegas pequeñas
Pues no se qué se puede mejorar. Como mucho ampliar la oferta a vinos de bodegas mas pequeñas y familiares, vinos dulces andaluces etc
¡gracias!
Respuesta de millesima.es
Hola,
Le agradecemos sinceramente su comentario y sus sugerencias. Tomamos nota de su interés por añadir vinos de bodegas más pequeñas, familiares y dulces andaluces. Seguimos trabajando para ampliar nuestra selección y satisfacer sus expectativas. Muchas gracias por su confianza.
Un cordial saludo,
Millésima
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Atención al cliente sobresaliente
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Servicio rápido y eficiente. Buenos precios
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Mucha variedad de vinos, con muchas nacionalidades incorporadas
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Maravilloso!!!! Perfecto, me consiguieron un producto agotado en prácticamente todos los sitios de venta, a mi yerno que los colecciona le encantó, muy atenta y amable la mujer que me atendió por correo electrónico, muchísimas gracias!!!!
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Perfecto
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Todo excelente y siempre lo digo menos empresas transportistas en Barcelona.
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Para mi perfecto
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mucho retraso en mi ultimo pedido
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Desastre de atención al cliente
Me enviaron una caja de vino de otro cliente y la mia no aparece. Llevo 3 semanas detrás de ellos y hasta me han pedido una declaración jurada de no haber recibido la caja bajo pena de prisión de 1 año. Ya me han dicho que en agosto no hay repartidores y que esperan que se solucione en septiembre. Mientras tanto mi caja de 12 botellas de Sauternes de 2003 perdida a la temperatura ambiente de Madrid en agosto. Básicamente se han desentendido y que lo solucione el transportista. He gastado bastante dinero en primeurs y me arrepiento de haberlo hecho con ellos si llego a saber que se desentienden así
Respuesta de millesima.es
Estimado Señor, le confirmamos que estamos en contacto con la empresa de trasporte para solucionar la situación a la mayor brevedad le enviamos un cordial saludo
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Tiempos de entrega en Madrid y precio del servicio Express que es caro y además no garantiza la entrega en 24 hrs ni siquiera en 48 hrs.
Respuesta de millesima.es
Buenos días, siento mucho lo ocurrido. Le contactamos por correo electrónico para proponerle una solució,; le envío un cordial saludo
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Todo muy bien. En particular quiero destacar la atencion personalizada de Stephanie que es excelente.
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