Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la puntualidad y rapidez en la entrega, la calidad de los productos y la atención profesional del servicio al cliente. También valoran positivamente la capacidad de resolver incidencias cuando surgen y describen la experiencia de compra online como sencilla y fluida. El precio es considerado adecuado en relación a la calidad recibida. Algunos clientes señalan defectos específicos en ciertos productos y dificultades de comunicación con el servicio de atención al cliente. Además, hay menciones sobre la falta de respuesta o la resolución tardía en algunos casos de incidencias, así como quejas respecto a los costes de envío elevados.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesPuntoQpack Packaging Gastronómico
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Verificada
Un pedido de muestras que ha llegado rápido y con el que he podido testar para decidirme antes de comprar.
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Ramsés,
Gracias por tu reseña y por mencionar nuestro servicio de muestras, significa mucho para todos nosotros. Hacemos lo posible para que cada pedido y cada consulta se gestione con la máxima atención.
Quedamos a tu disposición. 📦
Verificada
Hubo una pequeña incidencia y la soluc…
Hubo una pequeña incidencia y la solucionaron en muy poco tiempo. Muchas gracias.
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Carmen,
Gracias por tu reseña positiva y por mencionar a nuestro equipo, significa mucho para todos nosotros. Hacemos lo posible para que cada pedido y cada consulta se gestione con la máxima atención.
Quedamos a tu disposición. 📦
Verificada
El reparto siempre perfecto, rápido, en la franja horaria elegida, todo perfecto. La compra en la web es sencilla y fluida
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
¡Muchas gracias por tu reseña positiva Manuel! por tu reseña, te ofrecemos un bono de descuento del 5% para tu próximo pedido con el código 5TRUSTEDSHOPS
Verificada
Todos sus productos son de excelente calidad y la entrega fenomenal
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Juan,
¡Muchas gracias! Nos alegra mucho que los productos hayan estado a la altura, ponemos mucho cuidado en la selección de materiales y referencias. Te ofrecemos un 5% de descuento por tu reseña con el código 5TRUSTEDSHOPS para que utilices en tu próximo pedido.
Cuando necesites reponer, aquí nos tienes. 🥤
Verificada
Gran variedad, buenos productos y excelentes opciones de entrega y recogida
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Cristina,
¡Muchas gracias por tu reseña y por mencionar a nuestro equipo!, significa mucho para todos nosotros. Hacemos lo posible para que cada pedido y cada consulta se gestione con la máxima atención.
Quedamos a tu disposición. 📦
Verificada
cajas muy sucias!
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Paola,
Gracias por compartir tu experiencia, tu opinión es muy valiosa para nosotros. Sentimos que el producto no haya cumplido tus expectativas. Nos gustaría conocer más sobre lo ocurrido para ver cómo podemos mejorar. Escríbenos a incidencias@puntoqpack.com con tu número de pedido y te atendemos personalmente.
Verificada
Calidad de producto y envío rápido.
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Marisol,
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en PuntoQpack. Es genial saber que has quedado contenta con tu pedido.
Esperamos verte de nuevo pronto. 📦
Verificada
Compro periódicamente en este portal y siempre me ha llegado según descripción y en el tiempo acordado
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Te ofrecemos un bono de descuento del 5% para tu próximo pedido con el código 5TRUSTEDSHOPS
Verificada
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Yolanda,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
Verificada
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Laura,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
Verificada
Los pack deberían venir plástificados a igual que vienen los negros/marrón
Verificada
bien!!!
Demoraron un poco para llegar a causa de la S.S, pero, en general todo bien.
Verificada
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Indyra,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
Verificada
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Manuel,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
Verificada
LA ENTREGA Y LA CALIDAD DE L PRODUCTO
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Alejandro, ¡muchas gracias! Nos alegra mucho que los productos hayan estado a la altura, ponemos mucho cuidado en la selección de materiales y referencias.
Por la reseña positiva, te ofrecemos un bono de descuento del 5% con el código 5TRUSTEDSHOPS para que puedas utilizar en tu próximo pedido
Cuando necesites reponer, aquí nos tienes. 🥤
Verificada
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Jordi,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
Verificada
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Khosrul,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
Verificada
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Lola,
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra mucho. 📦
Verificada
Todo correcto
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Laura,
Muchas gracias por tu reseña y por confiar en PuntoQpack. Es genial saber que has quedado contenta con tu pedido. Por motivo de la reseña positiva te ofrecemos un bono de descuento del 5% para que lo puedas utilizar en tu próximo pedido con el código 5TRUSTEDSHOPS.
Esperamos verte de nuevo pronto. 📦
Verificada
Respuesta de PuntoQpack Packaging Gastronómico
Hola Rocio, muchas gracias por tu valoración, nos alegra mucho. 📦