Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos, así como la amplia variedad y selección de vinos y productos disponibles en el catálogo. La atención al cliente es apreciada por su profesionalidad, amabilidad y eficacia, y se destaca la confianza y el buen trato recibido por parte del equipo. Además, el servicio ha demostrado eficacia en la resolución de incidencias y problemas en los pedidos. El precio es percibido como un aspecto a mejorar, ya que algunos clientes lo consideran elevado en comparación con la competencia, aunque se reconocen descuentos y promociones ocasionales. También se mencionan problemas o incomodidades en el proceso de entrega a domicilio, especialmente en la coordinación de horarios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
¿Le ha resultado útil esta información?
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información
Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesVila Viniteca
(9)
(16)
(14)
(171)
(900)
Verificada
Vila Viniteca es un referente en el mundo del vino
Vila Viniteca es un referente en la distribución y venta de vinos nacionales e internacionales. Además, organiza eventos y edita publicaciones muy interesantes. También hay posibilidad de formar parte del club de Vila Viniteca que permite tener acceso a una selección de vinos cada mes. Vila Viniteca es mucho más que una tienda de vinos.
Verificada
Rapidez en el servicio al cliente.
La rapidez en el envío de los pedidos. He realizado varios pedidos Gracias al descuento ofrecido al darme de alta como cliente.
Ofrecer mas ofertas y/o descuentos de acuerdo con el importe del pedido. Esto hace que el precio del producto comparado en el mercado sea mas interesante.
Verificada
LA REGULARIDAD ES LA CLAVE DE LA VERDADERA EXCELENCIA
No hay nada que comentar porque se mantiene la excelencia desde el primer día: el formato del evento, el lugar, el trato de las bodegas presentes, el nivel de los concursantes. Un único fallo, aunque esta es una valoración estrictamente personal y "no crítica", con respecto a ediciones pasadas: no había ninguna marca de champagne
Verificada
Un buen servicio en línea, muy amplia oferta en el catálogo y muy buena atención en tienda (Agullers).
Podrían ajustarse los precios. Dos ejemplos de Telmo Rodríguez, venta en Bélgica:
- Falcoeria branco: https://www.deconinckwine.com/produit/valdeorras-falcoeira-2020-2/
- Gaba do Xil:
https://www.deconinckwine.com/produit/valdeorras-gaba-do-xil-o-barreiro-2024/
Verificada
Una buena oportunidad para poder comprar al mejor precio tus vinos preferidos. Valoro mucho que seáis los primeros en poner en venta la Avanzada de parte de mis vinos elegidos.
Verificada
Positivo: la marca y prestigio alcanzado. También sus eventos y sus puntos de venta.
Negativo: seguís con precios demasiado elevados y en época de descuentos como navidades el descuento o estrategia de descuentos es escaso.
Otro punto a mejor ap menos en la tienda de la Illa es el servicio/oficio de algunos trabajadores en la parte de charcutería: algunos con servicio lento/sin prisas. Tambien considero que la mortadela (italiana) o se sabe cortar. Generalmente se corta muy fina, pero no se consigue ni pidiendolo expresamente. Creo que no se les ha dado este feedback como training para cortarla bien, y no es barata. En italia se da por descontado que la mortadela se corta fina. Si ó el gusto es completamente otro.
Respuesta de Vila Viniteca
¡Muchísimas gracias por tu valoración! 🍷
Verificada
Comparé precios en línea y en lo que buscaba ( un total de 4 botellas distintas), me pareció bien la oferta. Envío y todo lo demás totalmente en orden. 5 estrellas.
Volvería a comprar.
Verificada
Excelente atención al cliente, tenía una duda de mi pedido y me respondieron enseguida. El paquete llegó rápido y en perfecto estado. Soy cliente habitual de Vila Viniteva y ¡lo recomiendo 100%!
Verificada
La tramitación con Tipsa es mejorable. De dos veces las dos ha llegado más tarde cuando es un lugar público que abre todas lad mañanas no una direccion privada.
Verificada
Perfecto
Buenos días, envío muy rápido perfectamente embalado y el producto vermut RAPITENC tanto rojo como blanco es tan bueno por calidad y precio que ya he repetido varias veces la compra. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Vila Viniteca
Muchas gracias por tu valoración! :)
Verificada
Sois una tienda referencia.
La calidad tiene un coste y se refleja en vuestros vinos. Al igual que el Corte Inglés, vuestro productos en muchas ocasiones estan en torno un 15% por encima de mercado respecto a vuestro competidores. Sin embargo el mayor fallo para mí es la venta de añadas muy jóvenes en vinos que requieren guarda. Por eso siempre compro en Outlet.
Verificada
Todo perfecto y Rápido
Rápido, perfectamente envalado, tal como se anunciaba, volveré a comprar sin duda
Verificada
La rapidez en la ejecución de los pedidos
Un@s grandes profesionales
Su trato cercano y amable
Verificada
El catálogo y la selección de vinos, que combina marcas icónicas con pequeños productores artesanales.
Verificada
Informacion sobre los vinos y rapidez en el envio
en principio no me siento capaz de vallorar esa opcion
Verificada
Correcte, però enviament retardat
Excepte que l'enviament va arribar més tard i després de reclamar-lo, molt bona atenció.
Que la web no sortís per defecte en castellà, que hi hagués una versió en català des del començament.
Verificada
Canvi data tast d'escumosos…
Es tracta d'un tast d'escumosos d'Europa que no es va poder fer en la data que havíeu programat.
Heu estat molt eficients i ràpids informant del canvi i de la nova data que està previst que es faci. Moltes Gràcies! Salut! Rubí.
Respuesta de Vila Viniteca
Moltes gràcies per la teva valoració! 🍷
Verificada
Bueno en precio pero podrían mejorar su página web…
Tuvimos que hacer dos pedidos por separado porque en la primera no nos dejaba poner el monto total de botellas. Nos decía que ya no había...
En la entrega a casa no llamaron de ante mano...
Verificada
La claridad de web a la hora de comprar y el envío , súper rápido
Verificada
M'ha agradat el producte, el packaging i el servei de Vila Viniteca. Podria haver anat millor el servei de transport. Vaig rebre un correu avisant q repartirien el 10. Vaig marca com a preferent el dia 11. Van venir igualment el 10. No era a casa. Van tornar el 12 a les 15.30h (hora de la migdiada, però bueno, vale). No és greu, però si donen opció a escollir dia, s'hauria de complir, no?