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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos y materiales ofrecidos, así como la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos. La atención al cliente y el trato personalizado reciben opiniones mayoritariamente positivas y agradecimientos. La claridad de las instrucciones y los detalles incluidos en los pedidos también son muy apreciados. Además, el catálogo es percibido como variado y completo.
Algunos clientes solicitan versiones impresas o mejoras en las instrucciones y sugieren ampliar la oferta de modelos y materiales. También se mencionan dificultades con la disponibilidad de ciertos productos o materiales específicos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Hola el producto en si mismo es muy bueno y el resultado final es excelente, he armado por lo menos 8 barcos de su marca y tengo muchos más para armar lo que noto deficiente son los tutoriales tanto en video como los PDF a veces no son claros y otras me resultan más fáciles algunas resoluciones que las que ustedes sugieren yo creo que cada barco debería tener un manual impreso y ser más claros con algunas explicaciones
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6 Valoraciones
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Valoración de 10
He realizado varias maquetas de Artesanía Latina, tres de los años 80 y tres actualmente, se nota la diferencia en los acabados mucho mas conseguidos y elaborados ahora. el corte de laser de las planchas de contrachapado es de muy buena fabricación y ayuda al modelista, las piezas salen clavadas. En cuanto a los materiales (maderas) son de muy buena calidad y las piezas metálicas de latón y fotograbados perfectas, en las de fundición podéis mejorar el acabado en las marcas que deja la unión de los moldes (es difícil, lo entiendo).
En cuanto a las instrucciones son muy completas y aclaratorias, en algunos modelos con arboladuras ...se hace complejo el seguimiento de los cabos.
Una valoración general de 10.
Miembro de la Comunidad
4 Valoraciones
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No todos lo ordenadores tienen lector de cd. No es mi caso, pero en positivo el material es bueno, la gama de modelos es amplia, la documentación y planos son fáciles de interpretar para mí es excelente.
Miembro de la Comunidad
4 Valoraciones
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lo único que falla a mi entender son las instrucciones vía video, el video está bien pero en mi caso no tengo ordenador cerca del taller lo realizo con un mobil y es un poco rollo.
Miembro de la Comunidad
4 Valoraciones
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Mi experiencia ha sido fantástica!
Resalto la profesionalidad, la atención al cliente, la rápida contestación ante las consultas realizadas y la sencillez de la gestión en la web.
100 x 100 recomendable!!
Deberían poder ofrecer mas modelos de pesqueros en la eslora de 60 a 85 cm.
Muchísimas gracias por la atención y trato dispensado.
Un cordial saludo.
Santiago Real
P.D. Lamento no poder adjuntar en este momento foto del ATLANTIC. Ya lo siento.
Miembro de la Comunidad
4 Valoraciones
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Calidad de los productos y atención personalizada
Es el quinto barco que hago de Artesanía. Han evolucionado mucho y bien. La atención personalizada y la agilidad en respuestas y envios señas de identidad. Estoy encantado
Producto de calidad con excelente relación calidad/precio
Producto de calidad, excelente relación calidad / precio, instrucciones claras, catálogo interesante. Quiero más aviones ... ejemplo = Spitfire + veleros clásicos de regata Copa América ...ejemplo = Vigilant / Reliance / Resolute.
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
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La puntualidad en la entrega y que hayan contactado telefónicamente conmigo para brindarme soporte etc
No puedo valorar todavía el contenido del producto. Eso me llevará bastante tiempo,
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
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Me gusta la rapidez en gestionar los pedidos, en general me gusta todo de Artesanía Latina, solo tengo una queja....el servicio de mensajería a mi me ha fallado ya dos veces, tardando más de una semana en recibir mis pedido, pero seguiré confiando y comprando en Artesanía.
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6 Valoraciones
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El kit muy bueno, y entretenido de montar.
El kit muy bueno, buen material, las planchas de contrachapado y corte laser excelentes, no le puedo poner ninguna pega.
Soy de la vieja escuela y me parece más útil las instrucciones en papel que en video, es mi opinión.
Miembro de la Comunidad
4 Valoraciones
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La verdad es que me ha gustado todo!
La atención del personal.
Su profesionalidad.
Los productos.
La calidad de los mismos.
Los plazos de entrega.
En definitiva estoy muy satisfecho con Artesanía Latina!
Muchas gracias.
Saludos cordiales!
Santiago Real
Miembro de la Comunidad
5 Valoraciones
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Los kits son excelentes.
Ademas de los,archivos fotográficos para mi y muchos artesanos preferimos también planos en papel o en archivos que se puedan imprimir.
Miembro de la Comunidad
2 Valoraciones
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Una empresa seria y que cumplen todas sus normas con relación a la atención de sus cliente , nunca defraudan.
Miembro de la Comunidad
3 Valoraciones
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La compra por internet segura y rápida. Entrega en dos días. El material viene en perfecto estado. Cuando he tenido alguna incidencia lo han resuelto con profesionalidad y rapidez. Servicio post-venta de 10
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
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Me gustan mucho los barcos que hace, la calidad y que muchos de ellos sean españoles. Hecho en falta barcos militares españoles mas modernos, de la época del vapor o posteriores.
Miembro de la Comunidad
1 Valoraciones
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El servicio y la atencion para resolver un problema que me surgio con el pedido es algo de agradecer y valorar
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1 Valoraciones
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Las instrucciones deberían ser impresas
Las imágenes para construir los modelos están bien, el problema es que solamente están en formato digital y ese es el problema. Si no tienes tablet y no montas el barco donde tengas un ordenador, tienes que ir de un sitio al otro. De mirar las instrucciones en un móvil, ni me lo planteo.
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Me gusta mucho la página y los productos, pero los gastos de envío me parecen excesivos lo cual hace que desista de realizar muchas compras.
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4 Valoraciones
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Buen servicio y buena calidad
Compré el Pen Duick y además de recibirlo rápidamente, estoy encantado con el contenido. Todas las maderas etiquetadas y bien cortadas, el abedul es la madera predominante y queda muy bien en este tipo de barcos. Lo que se echa de menos son los planos ya que alguna vez puedes cometer ciertos errores y que al pegar quilla y cuadernas te salga revirado; con los planos podrías cortar las piezas en madera y volver a empezar.
Miembro de la Comunidad
14 Valoraciones
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Fue un gran regalo de cumpleaños
Fue un regalo para mi marido,.
Le encantó!
Ahora va a regalarle otro a su padre, también para su cumpleaños.
Muy recomendable
Llegó a tiempo y muy bien envuelto
Para comprobar la autenticidad
Valoraciones verificadas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.