botica3.es

Opiniones:

Encontré lo que buscaba a un precio muy razonable y mejor que otras webs. El servicio fue muy rápido y todo llegó muy bien empaquetado. . Además vi que tenían teléfono de contacto y dirección en España y eso fue otro punto de confianza. Hay muchas webs en donde sólo hay un correo electrónico de contacto y no puedes hablar con nadie. Volveré a comprar en esta web

Empresa de reparto CTT nefasta. Siempre hay algún problema con esta empresa, te dicen que no estás en casa y estabas,,,, en este caso que tenía que cambiar de punto de recogida porque estaba cerrado, pues llévalo a la hora que está abierto... así que tuve que cambiar de punto de recogida. Con respecto al pedido ningún problema... Con respecto al reparto, fatal

Hera el color arena el que pedí. Pero bueno no puedo realizar el cambio del producto por no poder recibir el cambio. Tenéis que mejorar en la atención de los pedidos si queréis tener contentos a los clientes. El producto pedido viaja para Australia. Un saludo

Buena atención y rapidez de servicio. Sólo apuntar que en este último envío uno de los fisioenemas estaba abierto y se había salido un poco, no mucho, humedeciendo su caja y la de al lado. Paso en otra ocasión pero menos cantidad incluso, creo que es cuando están colocados muy forzados, supongo que no son muy fuertes las caja de ese producto. Muchas otros envíos no han tenido ningún desperfecto. Y de todas formas el producto es utilizable, sin problema. Pero si se puede evitar es mejor.

Los precios de los productos excelente, el envío regular, bien por la facilidad de entrega del paquete pero cuando lo recogí el paquete la caja estaba medio abierta que no sé como no se salió el contenido y hasta el colirio estaba suelto y aplastado

Todo genial, al principio hubo un problema pero más bien de la página que no actualizaba el seguimiento del envío, lo reclamé y lo recibí al día siguiente. Muchas gracias por el servicio prestado.

Lo que se podría mejorar son los puntos de recogida que ofrece la plataforma. Seleccioné uno que ofrecía la web y posteriormente recibí correo de la empresa de portes comunicando que por motivos ajenos a ellos, no podían dejar el pedido ahí. Tuve que seleccionar otro punto y la entrega tardó 5 días más ya que en sábado tampoco repartían. En cuanto al precio de los productos, bastante buenos

El producto elegido llegó bien, embalado y con el contenido elegido. Pero doy solo 3 estrellas porque la recepción es complicada si no estoy siempre en casa ni un vecino a quien responsabilizarse de decepcionar el pedido. Necesito que se pueda seleccionar desde el principio un punto de recogida de los muchos que hay y usan otros distribuidores

Como dato para el fabricante, el producto ha cambiado bastante de sabor y parece menos consistente. Por otro lado, los sobres se abren mal con el abrefacil des de la anterior compra. Tema de envios, perfecto

Sinceramente, tendréis que esforzaros mucho para mejorar. La atención al cliente es un desastre, és imposible contactar con vosotros por teléfono, tuve que escribiros un email y perder mucho tiempo por vuestra culpa, me contestasteis que había habido una incidencia en la entrega de mi pedido, que sería devuelto a vuestra farmacia online y que después me haríais un abono del dinero, pero como no os aclaráis finalmente me entregasteis mi pedido al cabo de una semana de solicitarlo. Respecto a vuestro transportista CTT Express otros que no se aclaran, ni contestan a los teléfonos, me avisaron de que el martes de esa semana me harían la entrega en un punto de recogida que escogí, con la mala suerte de que ese punto estaba cerrado por vacaciones, CTT me avisó de que no había podido hacer la entrega, que cambiara el punto de recogida, lo cambié en seguida y me dijeron por email que habían tomado nota del cambio, pero incomprensiblemente CTT seguía intentando hacer la entrega en el primer punto de recogida, que permanecía cerrado, y claro, no podían hacer la entrega. Iban pasando los días y yo insistí en que ya les había comunicado el cambio del punto de recogida, finalmente, cuando yo ya me había dado por vencido CTT Express entrego mi pedido en el punto de recogida previsto el viernes de esa misma semana, al cabo de una semana de haber hecho el pedido online, eran 3 cajas de agujas para pluma de insulina, que por cierto venían todas rotas y maltrechas por tanto intento de entregas, habían sido envueltas en un envase de plástico de Correos, cuando debían haber sido empaquetadas en una caja de cartón, al cabo de unos días CTT Express me pidió disculpas, lamentablemente ya era tarde. Lo único bueno de todo el precio, pero no voy a comprar más en Botica3, ni voy a tratar más con esa empresa de transporte, CTT Express, simplemente porque ambos son un desastre y ya no confío en ellos, y sinceramente no me compensa estar pendiente toda una semana de un pedido online, son demasiadas molestias y demasiado tiempo perdido, y he leído muchas otras opiniones de compradores quejándose también de sus servicios. Hay que ser un incompetente para tener tanta dificultad en entregar un paquete en un punto de recogida, no quiero pensar que hubiera pasado si llego a pedir que hicieran la entrega en mi domicilio, por eso escogí un punto de recogida, pensé que sería todo mucho más fácil, pero no fue así.

EL paquete me llego 9 dias despues cuando pone que se entrega en 48-72 horas. Se que realmente el problema de la empresa de transporte, pero yo ya no necesitaba lo que les compre ya que tuve que comprármelo en otra parte por la urgencia que me corría. He intentado comunicarme con ellos para tramitar la devolución Les escribí dos veces a través de su pagina web y a través de el email, También llame a su numero de móvil, y nunca recibí una respuesta. AL final he perdido el dinero porque nadie me hace caso y no es algo barato precisamente.

Un web muy intuitiva. Me gusta mucho la rapidez en la entrega. Lo que no me gustan son los gastos de envío y qué no te hagan regalos de muestras

El precio y la rapidez del envío. Mantener buenos precios. Adquirí el producto por ese motivo, ya que era el mejor, frente a otras páginas.

Todo muy bien. Siempre pedimos en esta farmacia y genial. Así que tenemos algún cupón descuento para clientes habituales?😜😜 Gracias!!

No les conocía, pero todo muy bien. Muy buenos precios y muy rápido. Quizás mejoraría un poco la comunicación y seguimiento del envío, que ha sido escasa. Muchas gracias!

El pedido llega dentro del plazo de entrega y se podría mejorar el embalaje,en el trayecto el pedido se golpea,dentro de la caja deberían poner papel para que los botes no se dañen.

BUENAS TARDES, HAN DEMOSTRADO SER PROFESIONALES Y SERIOS. INTENTEN NO REPERTIR ERROR, POR LO DEMAS TODO PERFECTO. GRACIAS.

El pedido llegó rapidísimo y en perfecto estado. Los precios muy competitivos. Lo que sí echo en falta algunas muestra de otros productos.

Buenas noches el ponerle 3 estrellas es porque la caja de las agujas venía desprencintada y todo magullada y para colmo faltaba 9 agujas no es una buena presentación y encima un producto delicado la verdad no e quedado muy contenta pues la persona que hizo el paquete no fue muy delicada y faltando material

Sin ningún problema. Encontré el producto,más barato que en otros sitios, lo pedí, hice un bizum y a los dos dias lo recibí.