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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran muy positivamente la rapidez en el envío y entrega de los pedidos, así como la puntualidad de las empresas de transporte. La calidad y el sabor del café son destacados como excelentes, lo que motiva a muchos a repetir sus compras. Además, aprecian los precios competitivos y la buena relación calidad-precio en comparación con otras tiendas o marcas. La variedad de cafés, sabores y formatos también es altamente apreciada, junto con un trato y atención al cliente percibidos como excelentes, resolviendo incidencias de manera rápida y amable. El proceso de compra online es considerado sencillo e intuitivo. Algunos clientes sugieren ampliar aún más la variedad de productos y mejorar la web y el proceso de selección de productos. También se han reportado casos puntuales de problemas con cápsulas defectuosas, incompatibles o de calidad variable, aunque suelen recibir soluciones satisfactorias. Por otro lado, algunos clientes han experimentado problemas con la entrega o falta de comunicación por parte de las empresas de transporte.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionescomprar-capsulas.com
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Siempre gasto el Saimaza y la verdad que me encanta y siempre con calidad, sabor y buen aroma.
Esta vez se me añadieron 2 cajas de SAFFA, una de Ristreto (malisimo y aguchirri) y otra de Fortisimo ( tampoco vale nada) SIEMPRE PARA MI GUSTO.
(Respeto los gustos de todo el mundo).
Tengo un cuñado argentino que vá al bar y pide un café y pide que dejen caer el primer chorro al desagüe de la cafetera y que le sirvan el resto en la taza.(a pesar de ser un auténtico argentino que de todo entienden y de nada saben…….lo respeto).
Saludos.
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He probado varias veces esta tienda de cápsulas de café y la verdad es que estoy encantada. Lo que más destacaría es el sabor del café, está realmente bueno y se nota la calidad. Además, tienen una gran variedad de sabores, así que siempre puedes ir probando opciones diferentes y encontrar tu favorita.
Otro punto muy positivo es la rapidez del envío, los pedidos llegan muy rápido y perfectamente preparados. Sin duda, una tienda totalmente recomendable para los amantes del café. ☕😊
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Estoy satisfecho con la compra. Profesionalidad y buena relación calidad precio.
Ha sido muy muy rápida la entrega en mi caso, diría que poco más de 24 horas desde que lo pedí, el café está muy bien en relación calidad precio, lo uso en la mítica cafetera de cápsulas Lavazza ECL 101 con adaptador, muy difícil encontrar por España este tipo de cápsulas. Solo agradecer al vendedor su rapidez y profesionalidad y que sepa que lo tendré muy en cuenta para futuras compras.
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Servicio rápido y sencillo. Precios muy buenos en comparación con webs similares y primeras marcas. Siempre me ha llegado producto bien ya que en otras tiendas a veces las capsulas están rancias como si llevaran tiempo guardadas. Para mí la frescura es importante y de momento aquí nunca han fallado.
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La rapidez y el empaquetado. Pero estas ultimas capsulas no me han gustado, porque ya me han fallado mas de 10 capsulas. No se si el paquete vendria defectuoso porque las anteriores no tuve problemas.
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El proceso de compra y selección del producto es fácil y ágil, la verdad no sé en qué se podría mejorar. La entrega también es rápida en un par días el producto llega a casa, poca cosa hay que cambiar, simplemente enhorabuena por vuestro trabajo y servicio.
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La compra ha sido realizada con rapidez, es de las pocas empresas que te aseguran el envío de tus productos, pero al crear la página de compra presenta algunos fallos aquí y allá. Es necesario reorganizar algunos de los campos y eliminar pequeños fallos al introducir la dirección de compra/facturación. Y es necesario poder hacer zoom sobre la página para poder rellenar los datos, además que los datos de direcciones predeterminados, no deben ser utilizados como única opción, debes de poder editar e introducir los datos de forma manual, algunas Apps y páginas de este tipo tienen pequeños errores que no puedes corregir porque el formulario no te indica la forma preestablecida de introducir los datos en un campo y hasta esa forma puede estar mal configurada según el país donde estés haciendo el pedido.
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SERVICIO GENIAL
Pese a que por algún motivo, no me fueron bien las cápsulas, aún viendo que nadie ha tenido problemas, el servicio de atención al cliente fue estupendo y la devolución sin problemas.
Lástima no haber podido disfrutar del producto.
Me parece una empresa muy formal.
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Rapidez y eficacia.
Tras varios pedidos metí la pata en el último, encargando cápsulas que no eran compatibles con mi máquina.
Llamé y me dieron solución inmediata, pasando a recoger las que no eran aptas, sin costo a mí cargo y reembolsándome la cantidad que aboné tan pronto les llegó mi envío.
Estoy a espera de que me lleguen las buenas, que con ayuda de la persona que me atendió al tfno, esta vez sí son las correctas.
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Facilidad en la elección y compra de los productos.
Ampliar la gama y unidades de algunas marcas de café, el coste del porte es algo elevado para compra de este tipo de productos.
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Asesoramiento personallizado
De esta tienda me encanta el asesoramiento personalizado, el tiempo y la dedicación que se toman en recomendarte el mejor cafe según tu gusto y el excelente café que tienen.
Además son rapidísimos
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el servicio de envío es fenomenal, prácticamente al día siguiente el pedido está en casa y por otra parte el café que suelo pedir que es el Italian Coffee Lungo Arabica me encanta (llevo pidiéndolo desde hace mucho tiempo).
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La mejor experiencia de compra. La tienda online es ochentera con un CMS desfasado pero luego cumplen tan bien los plazos de entrega que oye, aunque parezca que me vaya a aparecer el Delorean de regreso al futuro en el último click de compra luego cumplen de 10. Gracias! Habéis ganado un cliente de por vida.
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Rápido y con garantía
Realmente hay poco y mucho que decir, creo que vuestro proyecto es muy bueno pero necesitaríais, como creo que os he dicho, unas páginas menos revueltas y con letras más grandes a la hora de gestionar los pedidos y salir a una App propia para poder tener mejor presencia de mercado. También me haría con embalajes algo más adecuados al tamaño del producto, y un poco más de robustez en los mismos.
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Muy bien. Nada más hacer el pedido por internet, contactaron por teléfono para ver si eran exactas las cápsulas, y dieron en el clavo. No eran las compatibles, y me mandaron las correcta.
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La compañia de envio no pudo hacer el envio el dia indicado por no estar en casa, no me llamo ni nada para dejar a un vecino o algo secundario. Entonces eso simplemente, puntos de entrega
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Pongo 4 estrellas por el embalaje, el paquete venía medio abierto, una sola tira de cinta para cerrar la caja y despegada, y la caja de cartón bastante blando. Por lo demás el envío rápido y los precios bastante competitivos. He comprado varias veces
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Voy a decir lo que no me ha gustado.
Puse en observaciones que dejasen el paquete en la agencia, que yo iría a recogerlo, puesto que habían días festivos. Finalmente, llegó antes de los días festivos y lo trajeron a casa, estabamos de casualidad.
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Me encanta la variedad los precios y la rapidez de entrega
Además he descubierto el café en grano que pensaba que no tenían, Lavazza gran elección
Seguíd así!!!
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Ustedes todo bien. He tenido un problema con la empresa de transporte. He tenido que buscar el paquete en sus oficinas. Decían que no estaba el piso de mi domicilio. Lo he mirado y estaba y se leía perfectamente calle, número, piso y letra.
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