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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad de los productos, tanto en sabor como en presentación. Los usuarios valoran mucho la rapidez en el envío y la gestión de los pedidos. El envío y transporte suelen ser puntuales y los productos llegan en buen estado, además de contar con un empaquetado cuidadoso. La atención al cliente es resaltada como excelente gracias al trato y la buena comunicación. Algunos clientes también aprecian las ofertas disponibles en los precios. Sin embargo, algunos clientes consideran que el precio podría mejorarse y han experimentado problemas ocasionales con ciertas empresas de reparto durante el transporte.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionestienda.ibericoscovap.com/es
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La ilusión de esperar mi pedido
Mi último pedido ha sido una pieza paleta ibérica deshuesado D.O. Alta Expresión de los Pedroches. La entrega ha sido fabulosa, pues en la confirmación del pedido se me informó de su entrega en un arco de tres días laborables y me ha llegado en el primer día a primera hora. Otra cosa que ha cambiado a mejor es que ahora se hace en transporte refrigerado muy de agradecer teniendo en cuenta que se trata de un alimento de primerísima calidad que recibe un trato acorde.
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Todo el proceso, desde la compra por la web, pasando por los comunicados de los hitos del proceso, hasta el aviso y entrega por GLS en mi domicilio ha ido como la seda. Creo que habéis mejorado cambiando de compañía de reparto.
En cuanto al producto, que decir!, la suerte de vivir en España, lugar donde existe la sierra norte de Sevilla y Córdoba, en cuyo seno hay un lugar llamado Valle de Los Pedroches, donde existen un montón de ganaderos que agrupados por Covap ofrecen estas delicias únicas en el mundo, pues eso: gracias por vuestro trabajo tan bien organizado para hacer posible que estas maravillas alimentarias lleguen a nuestra mesa.
Respuesta de tienda.ibericoscovap.com/es
Estimado cliente,
Estamos muy agradecidos por su opinión, ya que nos ayuda a mejorar cada día. Nos alegra saber que tanto nuestros productos como nuestro servicio han sido de su agrado. Su valoración es muy importante para nosotros y nos anima a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia posible.
Esperamos que continúe disfrutando de nuestros productos a través de nuestra tienda online y poder verle de nuevo muy pronto.
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Por avisarme, si mi pedido no pudo ser entregado y por conservarlo en óptimas condiciones hasta, nuevamente, poder entregarlo
Me encanta, también, la variedad de sus productos, y a la hora de hacer un regalo, poder adjuntar una dedicatoria
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Jamón muy bien cortado, cada sobre envasado en atmósfera protectora, en lugar de vacío, indica el nombre del cortador. Hay que dejarlo oxigenar 30'. Envío con SEUR frío.
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A mercancía recibida ayer tiene buena pinta , en cuanto lo probemos , por su aspecto debe ser muy buena, lo que no nos gusta para la próxima compra es la empresa de transporte. Nos dijo que lo entregaban a cierta hora y nos ma do un correo que habían recibido la mercancía tarde, y no la podían entregar , posteriormente que no se entregó por que no había nadie en el domicilio, totalmente incierto. Después que al medio día siguiente y al final sobre las 20 h. , no pasa nada pero que no mientan.Gracias.
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CORREGIR ERRORES MAIL
Sería bueno corregir los errores de los mail que se envían por defecto. Puse pago en el momento de la recogida, y posteriormente recibí el mail adjunto. No tiene sentido, y además induce a errores y malentendidos.
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Calidad del producto y el empaquetado para que permanezca en las mejores condiciones.
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Acierto total !!!
Hemos aprovechado una buena oferta estas navidades y hemos comprado directamente en la web de COVAP una paletilla que llevamos unos cuantos años comprando por su excelente calidad y sabor increíble.
Acabamos de recibirlo así que aún no lo hemos probado pero no ponemos en duda el resultado exquisito del producto.
El envío ha sido rápido y sin contratiempos, un acierto total.
Felicidades al equipo de COVAP y desearles unas felices fiestas!!
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Todo muy bien
Me gustaría más fino el corte a mano
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Calidad suprema
Como siempre, calidad suprema. Envío rápido. Qué más se puede pedir?
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Se mantienen los sabores de mi infancia cuando iba desde Barcelona a ver a mi abuelos, tío y tía a Pozoblanco. Gracias
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Los productos tiene muy buen sabor. El empaquetado impecable.
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La atención de las 2 compañeras es excelente, desde que haces el pedido hasta que lo entregan.
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El método y la atención
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Buen regalo para un cumpleaños
Ha sido un regalo y aún no he recibido la noticia de cuanto le haya podido gustar
Por mi parte, le he dado un 10, por la prontitud con la que se ha realizado el envío y la exactitud de SEUR en la entrega
Espero que hayan adjuntado mi dedicatoria: "¡MUCHAS FELICIDADES Y QUE CUMPLAS MUCHOS MÁS!"
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Rapidez en la gestión del pedido y la gran calidad de sus productos.
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Todo Perfecto
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