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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la excelente calidad y durabilidad de los productos recibidos. Además, la rapidez en la entrega es muy valorada, junto con el diseño atractivo, la variedad de modelos y la estética de los productos. La atención al cliente es percibida como amable, resolutiva y proactiva, y varios clientes agradecen los pequeños detalles o regalos adicionales incluidos en los envíos. Algunos clientes experimentan problemas con la empresa de transporte, mencionando retrasos o entregas incorrectas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesCoolPack
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Verificada
De momento todo muy bien, el envío, parece de buena calidad y es muy bonita, cuando empiece a hacer su función en el instituto de mi hija, será la prueba de fuego, anterior a ésta tuvo una muy buena también, pero bastante más cara, esperemos que supere a la anterior
Respuesta de CoolPack
¡Gracias por tu valoración Vanesa!😊
Confiamos en que la mochila se adapte perfectamente al día a día de tu hija y le dure por mucho tiempo.
Verificada
Encantada con el producto recibido por su calidad y por la rapidez en el envío. Como ya he hecho en anteriores ocasiones, seguiré confiando en vosotros para futuras compras
Respuesta de CoolPack
¡Muchísimas gracias Teresa! Por supuesto aquí estaremos para atenderte.
Verificada
Un año más ha sido todo genial! Este año le he comprado la mochila para empezar primaria al pequeño, muchos diseños donde elegir (le costó decidirse por uno) y las calidades siempre perfectas!
Respuesta de CoolPack
¡Gracias por tu valoración Lucía!
Nos alegra saber que has vuelto a confiar una vez más en nosotros. Esperamos que disfrute de la mochila para todo el curso y mas!.🤩
Verificada
Repito mochila
Ya tenía una mochila de vuestra marca mi hija la uso 4 años con bastante peso y está como nueva, mi hijo pequeño entra en la eso y no veo mejor marca para acompañarlo en sus estudios
Respuesta de CoolPack
¡Gracias por tu valoración Sonia!😊
Nos alegra saber que tras tanto tiempo seguís confiando en nuestra marca y en nuestros productos. Esperamos que sea por mucho más.
Verificada
Motxilla juvenil de bona qualitat. L'acabat de les costures i el funcionament de les cremalleres es molt bó. Excel·lent relació qualitat-preu.
Respuesta de CoolPack
Moltes gràcies per la teva valoració! Ens alegra molt saber que estàs satisfet/a amb la qualitat de la motxilla, l’acabat de les costures, el funcionament de les cremalleres i la relació qualitat-preu. Esperem que la gaudiu molt!
Verificada
Todo bien,lo único que tenéis que hacer es cambiar la empresa de transporte,desde que pedí la mochila hasta que me llegó ha pasado una semana
Respuesta de CoolPack
¡Muchas gracias Jose por valorarnos! Y tomamos nota de tu recomendación y lamentamos las molestias ocasionadas con el servicio de transporte.
Verificada
Calidad, diseño y funcionalidad
He probado otras mochilas con ruedas de otras marcas muy reconocidas y a mi hijo le han durado literalmente pocos meses... Sin embargo, encontré las mochilas CoolPack y estoy muy contento con ellas. Es la segunda que compro. Tienen una altísima calidad, son duraderas, bonitas, y a mi hijo le duran muchísimo. Recomiendo esta marca de mochilas si buscas calidad y diseño a un precio razonable.
Respuesta de CoolPack
¡Muchísimas gracias por tu valoración Marcos! 😊
Nos alegra saber que, después de probar otras marcas, hayas encontrado en CoolPack la calidad y durabilidad que buscabas. Nos esforzamos en ofrecer mochilas resistentes, funcionales y con diseños que acompañen a los peques durante mucho tiempo.
Gracias por por confiar en nosotros. ¡Aquí estaremos para la próxima!🤩
Verificada
Houveram problemas com a primeira compra, no entanto, a Coolpack foi muito rápida a resolver o problema.
Recomendo e muito possivelmente, voltarei a comprar..
Respuesta de CoolPack
Obrigado pelo seu feedback, António.😊
Uma experiência de compra positiva é essencial para os nossos clientes, por isso estamos sempre disponíveis para ajudar a resolver qualquer problema.
Esperamos que goste dos nossos produtos.
Verificada
Excelente, nos ha encantado.
La rapidez de la llegada del pedido. Mi hijo encantado con la mochila y el estuche a juego, le encanta. Varios departamentos, amplio y perfecto para el nuevo curso, para llevarlo todo ordenado. Nos ha encantado.
Respuesta de CoolPack
¡Muchísimas gracias por tu valoración Raquel! 😊
Nos alegra saber que el pedido llegó tan rápido y, sobre todo, que a tu hijo le ha encantado la mochila y el estuche a juego.
¡Esperamos que le acompañe durante todo el curso y que la disfrute muchísimo! 🎒✨
Verificada
Me gusta la calidad y el diseño. A mi hija le encanta también. Es la segunda mochila que se compra de Coolpack y le gustan mucho.
Respuesta de CoolPack
¡Muchísimas gracias Teodora nos alegra mucho que le encante a la peque! 😊🎒
Verificada
La mochila es muy bonita con unos colores muy bonitos. Muy buena calidad y el envío fue muy rápido y llegó en perfecto estado.
Respuesta de CoolPack
¡Gracias por tu valoración Lissette!
Nos alegra que te haya gustado la mochila. Esperamos que la disfrutes. 🤩
Verificada
La empresa en sí genial, me gestionó el envío súper rápido y el producto era de buena calidad, pero no volvería a utilizarla por la empresa de transporte que utiliza… correos exprés dijo que no había nadie en casa siendo mentira y dejó el paquete en el limbo sin poder comunicarme con nadie telefónicamente teniendo que ir al polígono a recogerlo personalmente a la semana. Por lo que por mucha prisa que coolpack se dio, no sirvió de nada.
Respuesta de CoolPack
¡Gracias por tu valoración Gema!😊
Nos alegra saber que valoras positivamente nuestro servicio y calidad del producto, aunque lamentamos los inconvenientes ocasionados por la empresa de transporte.
Verificada
Hemos comprado una mochila y tiene muy buena calidad, el envío muy rápido y la comunicación muy buena.
Respuesta de CoolPack
¡Gracias por tu valoración Ignacio!
Nos alegra saber que nuestra mochila sea de calidad, además de haber tenido una buena experiencia tanto con el envío como con el trato.🤩
Verificada
La mochila grande y preciosa y con detalle de un llavero para la niña. Gracias!
Respuesta de CoolPack
¡Gracias por tu valoración Pilar!🤩
Esperemos que disfrutes de la mochila por mucho tiempo.
Verificada
La mochila es muy bonita pero en la web pone q es de 24l y en realidad es de 27l por lo que me ha parecido muy grande
Respuesta de CoolPack
¡Gracias Ruth por valorarnos! Tenemos en cuenta para cambiarlo en nuestra web y que no provoque confusión, recuerda que tienes 14 días laborables para devoluciones gratis siempre y cuando aún conserve la etiqueta, gracias.
Verificada
Muy buena calidad y diseños bonitos, aunque un poquito cara
Respuesta de CoolPack
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te han gustado la calidad y los diseños. También agradecemos tu sinceridad respecto al precio y tendremos en cuenta tu comentario. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
Calidad impresionante y servicio impecable. Muchas gracias!
Respuesta de CoolPack
¡Muchas gracias Noelia por tu valoración!
Verificada
Todo perfecto, la mochila genial muy buena calidad y entrada rápida. Además han enviado unos detallitos que le han encantado a mi hijo.
Respuesta de CoolPack
¡Muchas gracias por tu valoración Héctor! 😊
Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que estáis tan contentos con la calidad de la mochila y la rapidez de la entrega.
¡Esperamos que disfrute muchísimo de su nueva mochila durante todo el curso! 🎒✨
Verificada
Mochila de muy buena calidad. Servicio de entrega rápido.
Respuesta de CoolPack
¡Gracias Teresa, nos alegra saber que la entrega fue rápida!
Verificada
Mochila coolpack negra y roja
Parece una mochila de buena calidad y compacta. Tiene muy buenos acabados y a mi hijo le ha encantado. Espero que sea duradera.
Respuesta de CoolPack
¡Gracias por tu valoración Sandra!😊
En Coolpack nos gusta cuidar con los detalles y ofrecer una buena calidad en nuestros productos. Esperamos que disfrute de la mochila escolar durante mucho tiempo.
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Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.Valoraciones importadas
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