Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destaca la rapidez en la entrega de los pedidos como uno de los principales puntos fuertes del servicio. Además, la amplia variedad y disponibilidad de productos en la tienda es valorada positivamente. Los precios competitivos y las ofertas resultan muy apreciados, y los descuentos y promociones existentes también reciben comentarios favorables. La atención al cliente es generalmente bien valorada por la resolución ágil de incidencias. La experiencia de compra en la web suele ser positiva gracias a su facilidad de uso. Algunos clientes mencionan subidas recientes de precios y sugieren que los descuentos para clientes habituales podrían ser más generosos. El embalaje y la protección de los productos generan opiniones mixtas, con quejas sobre cajas demasiado grandes o mal precintadas. También se reportan dificultades en la comunicación o en la gestión de devoluciones, así como problemas técnicos o lentitud en la navegación de la web.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesDietética Central & Paranat
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La rapidez en la entrega, que valorais a los clientes habituales ofreciéndoles un cupón de descuento, que casi todo lo encuentro ahí. Lo único que me pasa a veces es que intento localizar un producto por nombre y marca y no me aparece y si lo busco fuera de vuestra app..si aparece que lo teneis vosotros y al entrar efectivamente aperece....No entiendo muy bien este error de localización informático.
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La rapidez en la recepción de los productos solicitados.
Creo que debería ampliarse el plazo de aplicación del bono regalo, por compras superiores a 150 euros. El último que recibí no pude aplicarlo bien por plazo, bien porque si realizo un pedido amplio, me compensa más aplicar el descuento puntual que ofertan que deducir los 15 €.
Deberían ofrecer algo que fuera compatible con sus ofertas (regalo de alguno de los productos que se suelen repetir, por ejemplo...)
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Hace bastante tiempo que compro aquí y siempre muy bien. Precios competitivos y envíos rapidísimos. Está último pedido he tenido una incidencia y el servicio de atención al cliente lo ha resuelto rápido. La única pega que le pondría es el tamaño de las cajas, que son tan grandes que el contenido se mueve mucho en el transporte y a veces lleva todo chafado. Esto habría que mejorar!!
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Calidad, Buenos precios, descuentos importantes y un servicio muy rápido desde que haces el pedido. Es necesario para mí este herbolario. El ahorro en relación a otros es considerable. Y hay más. La alimentación funcional que he encontrado aquí ha mejorado mi salud: polen, levadura de cerveza, germen de trigo, suero lácteo proteínico en polvo, proteína de guisante, lino y cáñamo molido, cacao puro, avena en grano...complementos..incluso cremas para el rostro o manos...Una pasada. Es la mejor inversión
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Muy buen servicio
Es la primera vez que compro. Me han mantenido informada del proceso, del envío y del momento de la entrega del pedido.
El pedido se emtregó en menos de 24 horas en una localidad pequeña lejos de grandes poblaciones.
Muy satisfecha. Ojalá otras empytuvieran la misma atención, información del estado del pedido y gestión que está empresa.
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Servicio inmejorable
La calidad y variedad de sus productos es inmejorable.
Son increíblemente rápidos pero tal vez, no haría falta que sean tan rápidos y si que utilizaran una empresa de transporte en la que se pueda planificar la entrega (dia y franja horaria) así ganaríamos todos.
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Llevo tiempo tomando algunos suplementos y estoy muy contenta respecto a los beneficios que me aportan. Lo que me resulta incómodo es que no haya la posibilidad de elegir envases de diferentes tamaños. Los de 60 cápsulas, para prescripciones de 4 al día, son insuficientes. Quizás, también, envases más grandes permitiría un ajuste de precio en productos tan caros.
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Embalaje lamentable
La valoración no es relativa a los productos, que como siempre son de altísima calidad, sino a la forma de enviarlos.
Por segunda vez tengo que señalar una lamentable calidad del embalaje.
Para unso frascos de cristal me esperaría mas protección. La caja ha llegado golpeada y rota en parte inferior.
Por suerte no se ha perjudicado el producto, pero no podemos confiar siempre que vaya bien!
Sugiero que se tomen medidas, soy un cliente frecuente (podrán ver el historial de mis pedidos) y espero alguna mejora de cara al futuro.
Saludos!
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Hace tiempo que no tenía contacto con su Empresa pero debo admitir pronta atención, y correos expres también ha ayudado en su pronta entrega
Me falta comprobar efectividad de suplementos recibidos. Saludos. SIRWANI
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berberina + cromo 500mg. de la casa drasanvi
me gustaria que la tuvieran pues se que uds. tienen otras
pero la que yo necesito es esta
como uds.son tan buenos diganme si me lo pueden consegir
yo compro todo con uds. gracias
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Me ha gustado la rapidez en el envío. Lo que menos me ha gustado es que ponen como reclamo un descuento que caducaba se suponía el dia en que lo estaba comprando y al dia siguiente veo que el descuento que publicitan es mayor
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Variedad de productos. Gama de productos de alta calidad. Facilidad de uso de la página web. Enviós a domicilio. Rapidez del envio. Servicios de mensajería, impecables. Recepción perfecta de los productos.
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Los productos son buenos y la entrega es rápida. Lamentablemente, pedí un champú y llegó abierto, así que la caja y los demás productos estaban llenos de champú. Para mejorar podríais precintar este tipo de productos para que no pudieran abrirse durante el transporte. Saludos.
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Variedad de productos . Rapidez de entrega .
Se podría mejorar dando puntos a los clientes , que aveces no llegas al precio establecido para los descuentos y así podrías acumular puntos .
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Muchas gracias por un servicio eficiente y rápido.
Me gustan los productos naturales que se pueden comprar y el precio es más razonable que en otras tiendas/websites.
El servicio de transporte ha sido muy rápido, tenía los productos en casa al dia siguiente! Eso me ha parecido estupendísimo, ya que anteriormente había comprado los mismos productos a través de otro proveedor y tardaron un mes en llegar, así que con vosotros estoy muy contenta!
Muchas gracias por un servicio eficiente y rápido.
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Lo único que veo un fallo es el tema de las devoluciones. Desde abril todavía tengo una pendiente. Espero resolverlo pronto. Por lo demás soy cliente desde hace muchos años y siempre ha sido todo excelente
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Hace lo justo, ni un dettale más
Dietética central está bien porque tiene muchos productos y el envío es rápido. Sin embargo, no he encontrado nada más allá a pesar de que llevo bastantes años comprando mucho. Su política para cuidar clientes habituales es nula. Y a pesar de que uno de los campos Bold en el apartado de contacto es modificar un pedido, modificarlo para añadir más productos, no una opción. Simplemente puedes comprar lo que te faltaba y volver a pagar gastos de envío, incluso, aunque la solicitud sea unos segundos, después dehaber hecho el pedido.
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El pedido no se correspondía con la imagen que acompañaba el producto pero desde atención al cliente reconocieron el error y rápidamente lo subsanaron recogiendo el paquete y reembolsándome el dinero de la comprar siempre con amabilidad.
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Inmejorable. El lunes, además, el pedido lo recibí antes de 24h de haberlo realizado. Si esto les supone costes adicionales, conmigo no lo hagan. Con recibirlo en 2 ó 3 días es más que suficiente. Soy cliente desde 2012 y por muchos años. Un saludo
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Servicio perfecto
Hay una gran variedad de productos, la preparación del pedido se hace casi inmediatamente y la entrega se produce a las 24 o 48 horas; además, todo llega en perfecto estado y conforme al encargo: todo perfecto.