easytoys.es
Opiniones:

2021 opiniones en total   

3,61

Bueno

2021 reseñas desde 12 mar 2024

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50 %
4
13 %
3
7 %
2
5 %
1
24 %

Resumen de las opiniones

Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos, el empaquetado discreto y la privacidad, así como la facilidad e intuición del proceso de compra en la web. Además, los precios suelen ser considerados adecuados o competitivos en relación a la calidad y el servicio, y algunos clientes destacan experiencias satisfactorias con la atención al cliente. Sin embargo, se reportan retrasos significativos y problemas en la entrega de los pedidos, lo que genera frustración y desconfianza. También hay insatisfacción por la falta de información o seguimiento sobre el estado de los pedidos, menciones de defectos o detalles mejorables en algunos productos, y experiencias mixtas en la atención al cliente, donde algunos usuarios encuentran dificultades para obtener respuestas o soluciones. Algunos clientes también experimentaron inconvenientes con el estado del paquete al recibirlo.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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Opinioneseasytoys.es

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La jaula podría estar mejor diseñada/fabricada

No le pongo 5 estrellas porque la jaula que compre, Lockdown Small, que está formada de diferentes piezas que en un principio parecen bien pensadas, en realidad están mal diseñadas. Las piezas tienen pequeñas diferencias de varios milímetros entre si, y cuesta mucho encajarlas, parece que la vayas a romper de la fuerza que hay que hacer. No se de donde vienen tantas reseñas positivas. Por el resto, bien, al final consigues llevarla sin problema, aunque no la puedes llevar en publico porque el candado va dando golpecitos contra la jaula y hace ruido todo el rato. Candado que, por cierto, también es de plástico barato, cuesta mucho cerrarlo, y las llaves parece que se van a romper solo mirándolas, así que he decidido usar otro candado y llaves de mejor calidad del mismo tamaño.
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Me encanta para ellas el lubricante de caramelo y doble o triple chocolate,el efecto calor, las perlas de calor u otras,se venden en envases de dos unidades o seis unidades.Tenemos lencería de todos los tipos y posiblemente haga más por trabajo porque está muy de moda en las casas y también fuera de ellas,tengo que avisar de unas pastillas azules que vendemos en las que han hecho unos cambios y no hacen el efecto descrito te la dejan morcillona no como otras que vendemos que tienen muy buen efecto como las big boy golden XXL.O la crema de Maral XXL gold,
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Es la primera vez que me compro algo así, como primera experiencia genial, pero es verdad que le falta “potencia” Las 2 cosas que se me ocurrieron la primera vez que lo usé son, la primera si conseguís hacer una boca o entrada que se pueda regular a voluntad con un botón para que se ajuste mucho más mejor y segundo y unido al primero si conseguís una succión más potente tendréis el producto estrella, sin hacéis realidad las 2 cosas y que por la propia succión se sostenga solo no tendréis rival

Respuesta de easytoys.es

Gracias por su comentario, nos ha sacado una sonrisa. Primera experiencia genial, pero con ideas para subir de nivel: eso sí que es una reseña útil. 😄 Sus sugerencias sobre una entrada ajustable y una succión más potente son muy claras, y las valoramos mucho.  Quién sabe, quizá algún día aparezca ese producto estrella del que habla. Nos encantará verle de nuevo en la tienda. Saludos, Adriën
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Ha superado bastante mis expectativas. El paquete estuvo genial embalado (totalmente privado) y envío inferior a 5 días (ya en el domicilio). El producto es increíble, me ha gustado mucho (pero para la limpieza es un poco compleja porque no puedes limpiar la manga directamente ni quitarle el plástico blanco y hay que tener cuidado con los contactos porque los tiene en mitad de la manga, en cuanto al secado es bastante complicado secarlo con una toalla pero si se deja secar al aire se seca bien pero mínimo necesitas un par de horas). En cuanto al calor, la verdad que es un calor moderado (pero en comparación a la temperatura que alcanza la manga en sí se pierde un poco la sensación aunque siempre aconsejo encenderla para que sea más real). Incluye todo lo necesario, los brazos son giratorios y siempre sorprende (aunque por lo que pagas, la manga debería de ser algo más texturizada). Ten en cuenta que necesitarás bastante lubricante pero lo vas a pasar increíble (no dudes en comprar un bote de lubricante de un litro). Le hubiese incluido algún manual más visual pero más o menos se puede interpretar su funcionamiento tanto para los botones como para la posterior limpieza (aunque necesitas un par de rondas para entender más o menos como funciona). En general, pasas unos muy buenos ratos de juego a un precio ínfimo. Altamente recomendable.

Respuesta de easytoys.es

¡Da gusto leer una opinión tan completa! Se nota que le ha dedicado tiempo a probarlo de verdad, y valoramos mucho que comparta tanto lo que le ha encantado como esos pequeños detalles que podrían mejorar. Comentarios así nos ayudan a seguir creciendo.  Esperamos volver a sorprenderle en su próxima visita, o al menos que la próxima limpieza resulte un poquito más rápida.😉 Saludos,  Adriën
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Todo bien.

Todo bien con la tienda, le pongo una pega y es que el formulario para escribir la dirección me pareció un poco lioso y eso se reflejó en que la dirección no aparecía bien en la etiqueta de correos, les costó bastante entregarme el paquete por ese error.
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Entrega fatal

Esta crítica no es tanto para EasyToys, sino más para su compañía de entrega, SEUR. Llevo más de una semana esperando mi paquete, Seur no lo entregó cuando debía alegando que yo no estaba en casa, lo que no es verdad, y desde ahí llevan una semana para dejarlo en un punto pickup cerca de mi casa, pensaba que esto sería lo más fácil, pero me equivoqué. Intento llamar y no paso de un robot que no aporta nada... y hoy cuando finalmente me dicen que está listo para recoger me desplazo a posta y solo para que me digan en el punto pickup que SEUR lleva días sin aparecer... un desastre y servicio pésimo. Nunca había tenido tan mala experiencia y recomiendo a EasyToys cambiar de transportista porque esto les afecta mucho. Yo por lo menos estoy seguro de que no volveré a comprar en cuanto trabajen con Seur.

Respuesta de easytoys.es

Hola, vaya odisea… esto suena más a gymkhana que a entrega, y entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido. Sobre todo cuando haces todo bien y aún así el paquete decide irse de aventura por su cuenta. Gracias por contarlo tan claro, porque este tipo de experiencias nos ayuda a poner el foco donde hace falta. Trabajamos con diferentes transportistas, pero cuando algo así pasa, claramente no es la experiencia que queremos para ti (ni para nadie). Vamos a compartirlo internamente para revisarlo con SEUR, porque esto no debería ocurrir. Si todavía no tienes tu pedido o quieres que miremos qué está pasando exactamente, escríbenos y lo revisamos contigo encantados. Nos gustaría poder darle un final un poco más feliz a esta historia. Esperamos que, si nos das otra oportunidad en el futuro, podamos ofrecerte una experiencia mucho más… satisfactoria.😉
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Aclarar que el masturbador que he comprado funciona bien pero no es un succionador. No hace función de SUCCIONADOR simplemente es un vibrador más con varios tipos de vibraciones.

Respuesta de easytoys.es

¡Gracias por compartir tu experiencia! 💜 El OTOUCH Macho Work 2 cuenta con una función de succión, además de sus modos de vibración. Si tienes problemas para activar la función de succión, ponte en contacto con nuestro estupendo equipo de atención al cliente. Estarán encantados de guiarte a través de los ajustes y ayudarte a sacar el máximo partido a tu juguete. 😉 ¡Estamos aquí para ayudarte! ✨ Un saludo, Wieke
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Buenos productos, envío inadecuado.

Los productos son muy buenos y a un precio adecuado. El problema es que dada la naturaleza del envío, se agradece el envío discreto y en forma a domicilio. Sin embargo llegó con la caja rota con una apertura grande, no sé entregó en el domicilio, el repartidor no se puso en contacto con él destinatario y se entregó sin consultar en un negocio cercano. Creo que no cumple para nada las condiciones de envío discreto y eficiente que se esperan.

Respuesta de easytoys.es

Gracias por tu valoración y te pedimos disculpas por las molestias. Ya nos hemos puesto en contacto contigo. Esperamos que el problema se haya resuelto a tu satisfacción y que hayamos podido ayudarte lo mejor posible.
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Buen precio, buen empaquetado, muy discreto, y la posibilidad de recibirlo en un punto de recogida como puntos a favor, como punto en contra, el envío se me hizo largo, lo esperaba antes. Contento con la compra.
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El producto inpecable, pero dicen que lo tienen en stock lo cual es cierto me imagino pero lo mandan desde otro pais y llega una semana despues. No aclaran eso dicen que lo envian en el dia si si pero desde cualquier lado. Pongan la fecha real de entrega en el lugar dobde lo compran

Respuesta de easytoys.es

Gracias por tu reseña y nos alegra saber que estás satisfecho con el producto. Lamentamos que el plazo de entrega no haya quedado lo suficientemente claro. Sin duda tendremos en cuenta tus comentarios sobre el plazo de entrega indicado para que esta información sea más clara en el futuro.
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Los productos excelentes pero envio excesivamente lento

Los productos excelentes, todo llego bien empaquetado y la calidad de los productos muy bien. Pero el envío fatal, tardo casi dos semanas en llegar. Nunca había tenido una entrega tan lenta desde la pagina, y pasaron dias sin tener ningun movimiento.

Respuesta de easytoys.es

¡Gracias por tu comentario! 💕  Nos alegra saber que estás satisfecho con los productos y su calidad, pero lamentamos que el envío tardara tanto y que tuvieras que esperar sin recibir información sobre el estado del pedido.  Sin duda, esa no es la experiencia que queremos que tengas. Compartiremos tu comentario con nuestro socio de envíos y esperamos que tu próximo pedido llegue con mucha menos espera y mucha más ilusión. 😉
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El envío muy mal

El envío habido mal. Yo pedí dejarlo en un mailbox y la empresa CTT me pide cambiarlo a otro lugar. Que no era un restaurante indio. Y no sabian buscar el paquete. Cuando llego a recogerlo me dicen que la persona que tiene el teléfono móvil para escanear no está y me piden volver por la tarde. El envío muy mal. No mandéis por CTT.

Respuesta de easytoys.es

Gracias por su reseña. Nos alegra saber que el producto corresponde a lo indicado en la web. Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de entrega, porque entendemos que esperar nunca es la parte más divertida del pedido. Esperamos que su próxima compra llegue más rápido y le deje una experiencia redonda. Saludos, Adriën
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Muy bien

Buen servicio, fácil y bastante rápido. Me llegó un par de días más tarde de lo previsto pero por lo demás todo perfecto.
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Buen precio, se puede mejorar el tiempo de envío

El tiempo de envío es algo mayor que en otras tiendas online
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Chegou bem embalado e discreto. No momento em que escrevo ainda não utilizei. O material é bem agradável e o tamanho muito bom, nem muito grande e nem muito pequeno, ideal para mim.
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Que los envíos lleguen más rápido, de resto super todo
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La valoración de tiempo estimado (3/5 días)no encaja con la realidad.
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Rápido envío y satisfecho con la adquisición
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EasyToys muy bien. La empresa de transportes muy mal.
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