Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la buena calidad de los productos, la satisfacción general con sus compras y la facilidad de uso de la página web, así como la discreción y privacidad en el envío, aspectos que son muy valorados por los usuarios. Sin embargo, se reportan retrasos en la entrega y problemas con las empresas de paquetería, además de una comunicación insuficiente sobre el estado de los pedidos. También se mencionan defectos en algunos productos, detalles de diseño mejorables, falta de respuesta efectiva por parte del servicio de atención al cliente y procesos de devolución y reembolso considerados lentos y poco satisfactorios.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinioneseasytoys.es
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Verificada
La jaula podría estar mejor diseñada/fabricada
No le pongo 5 estrellas porque la jaula que compre, Lockdown Small, que está formada de diferentes piezas que en un principio parecen bien pensadas, en realidad están mal diseñadas. Las piezas tienen pequeñas diferencias de varios milímetros entre si, y cuesta mucho encajarlas, parece que la vayas a romper de la fuerza que hay que hacer. No se de donde vienen tantas reseñas positivas.
Por el resto, bien, al final consigues llevarla sin problema, aunque no la puedes llevar en publico porque el candado va dando golpecitos contra la jaula y hace ruido todo el rato. Candado que, por cierto, también es de plástico barato, cuesta mucho cerrarlo, y las llaves parece que se van a romper solo mirándolas, así que he decidido usar otro candado y llaves de mejor calidad del mismo tamaño.
Verificada
Es la primera vez que me compro algo así, como primera experiencia genial, pero es verdad que le falta “potencia”
Las 2 cosas que se me ocurrieron la primera vez que lo usé son, la primera si conseguís hacer una boca o entrada que se pueda regular a voluntad con un botón para que se ajuste mucho más mejor y segundo y unido al primero si conseguís una succión más potente tendréis el producto estrella, sin hacéis realidad las 2 cosas y que por la propia succión se sostenga solo no tendréis rival
Respuesta de easytoys.es
Gracias por su comentario, nos ha sacado una sonrisa. Primera experiencia genial, pero con ideas para subir de nivel: eso sí que es una reseña útil. 😄
Sus sugerencias sobre una entrada ajustable y una succión más potente son muy claras, y las valoramos mucho.
Quién sabe, quizá algún día aparezca ese producto estrella del que habla. Nos encantará verle de nuevo en la tienda.
Saludos,
Adriën
Verificada
Ha superado bastante mis expectativas.
El paquete estuvo genial embalado (totalmente privado) y envío inferior a 5 días (ya en el domicilio).
El producto es increíble, me ha gustado mucho (pero para la limpieza es un poco compleja porque no puedes limpiar la manga directamente ni quitarle el plástico blanco y hay que tener cuidado con los contactos porque los tiene en mitad de la manga, en cuanto al secado es bastante complicado secarlo con una toalla pero si se deja secar al aire se seca bien pero mínimo necesitas un par de horas).
En cuanto al calor, la verdad que es un calor moderado (pero en comparación a la temperatura que alcanza la manga en sí se pierde un poco la sensación aunque siempre aconsejo encenderla para que sea más real).
Incluye todo lo necesario, los brazos son giratorios y siempre sorprende (aunque por lo que pagas, la manga debería de ser algo más texturizada).
Ten en cuenta que necesitarás bastante lubricante pero lo vas a pasar increíble (no dudes en comprar un bote de lubricante de un litro).
Le hubiese incluido algún manual más visual pero más o menos se puede interpretar su funcionamiento tanto para los botones como para la posterior limpieza (aunque necesitas un par de rondas para entender más o menos como funciona).
En general, pasas unos muy buenos ratos de juego a un precio ínfimo.
Altamente recomendable.
Respuesta de easytoys.es
¡Da gusto leer una opinión tan completa! Se nota que le ha dedicado tiempo a probarlo de verdad, y valoramos mucho que comparta tanto lo que le ha encantado como esos pequeños detalles que podrían mejorar. Comentarios así nos ayudan a seguir creciendo.
Esperamos volver a sorprenderle en su próxima visita, o al menos que la próxima limpieza resulte un poquito más rápida.😉
Saludos,
Adriën
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Entrega fatal
Esta crítica no es tanto para EasyToys, sino más para su compañía de entrega, SEUR. Llevo más de una semana esperando mi paquete, Seur no lo entregó cuando debía alegando que yo no estaba en casa, lo que no es verdad, y desde ahí llevan una semana para dejarlo en un punto pickup cerca de mi casa, pensaba que esto sería lo más fácil, pero me equivoqué. Intento llamar y no paso de un robot que no aporta nada... y hoy cuando finalmente me dicen que está listo para recoger me desplazo a posta y solo para que me digan en el punto pickup que SEUR lleva días sin aparecer... un desastre y servicio pésimo. Nunca había tenido tan mala experiencia y recomiendo a EasyToys cambiar de transportista porque esto les afecta mucho. Yo por lo menos estoy seguro de que no volveré a comprar en cuanto trabajen con Seur.
Respuesta de easytoys.es
Hola,
vaya odisea… esto suena más a gymkhana que a entrega, y entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido. Sobre todo cuando haces todo bien y aún así el paquete decide irse de aventura por su cuenta.
Gracias por contarlo tan claro, porque este tipo de experiencias nos ayuda a poner el foco donde hace falta. Trabajamos con diferentes transportistas, pero cuando algo así pasa, claramente no es la experiencia que queremos para ti (ni para nadie). Vamos a compartirlo internamente para revisarlo con SEUR, porque esto no debería ocurrir.
Si todavía no tienes tu pedido o quieres que miremos qué está pasando exactamente, escríbenos y lo revisamos contigo encantados. Nos gustaría poder darle un final un poco más feliz a esta historia.
Esperamos que, si nos das otra oportunidad en el futuro, podamos ofrecerte una experiencia mucho más… satisfactoria.😉
Verificada
El envío muy mal
El envío habido mal.
Yo pedí dejarlo en un mailbox y la empresa CTT me pide cambiarlo a otro lugar. Que no era un restaurante indio. Y no sabian buscar el paquete.
Cuando llego a recogerlo me dicen que la persona que tiene el teléfono móvil para escanear no está y me piden volver por la tarde.
El envío muy mal. No mandéis por CTT.
Respuesta de easytoys.es
Gracias por su reseña.
Nos alegra saber que el producto corresponde a lo indicado en la web. Tomamos nota de su comentario sobre el tiempo de entrega, porque entendemos que esperar nunca es la parte más divertida del pedido.
Esperamos que su próxima compra llegue más rápido y le deje una experiencia redonda.
Saludos,
Adriën
Verificada
Chegou bem embalado e discreto. No momento em que escrevo ainda não utilizei. O material é bem agradável e o tamanho muito bom, nem muito grande e nem muito pequeno, ideal para mim.
Verificada
El fleshlight llegó con un olor extraño, no parecía nuevo.
El resto de artículos bien. He echado en falta unas instrucciones específicas para la funda de testículos Bonners, no es muy evidente como ponerla.
Respuesta de easytoys.es
Gracias por compartir su experiencia con nosotros.
Nos alegra saber que el resto de los artículos le ha gustado. Respecto al olor del Fleshlight, queremos tranquilizarle: por supuesto, no vendemos artículos usados. Si algo le genera dudas o no le parece correcto, le invitamos a contactar con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de revisarlo con usted. 😊.
En cuanto al ballstretcher de Bonners, entendemos perfectamente su comentario. En la página del producto disponemos de vídeos explicativos que muestran cómo utilizarlo, por lo que pueden ser de gran ayuda para empezar con más facilidad.
Esperamos volver a verle pronto para una experiencia aún mejor.
Saludos,
Adriën
Verificada
Los productos adquiridos, recibidos conforme al plazo acordado, son magníficos y justo lo que esperaba. Muchas gracias. Tenéis mi plena confianza. Un saludo
Respuesta de easytoys.es
¡Qué reseña tan estupenda!
¡Esperamos que disfrutes mucho de tu pedido y que vuelvas pronto a nuestra tienda online!
Verificada
En la información del envío no aparecía primero mis datos y sí los del lugar de recogida y al recoger el paquete la persona del establecimiento comentó que había estado a punto de abrir el paquete por ese motivo pensando que era para él.
Verificada
Ha llegado el pedido. Tardo, y vino la caja del producto ( no el paquete) abierta y aplastada.
Pero en general bien.
Respuesta de easytoys.es
Menos mal que el pedido llegó a buen destino, aunque parece que la caja del producto vivió una aventura por el camino. 😅 Sentimos tanto la espera como el estado en el que llegó esa caja.
Agradecemos mucho que, aun así, nos deje una valoración equilibrada. Esperamos poder sorprenderle de forma más positiva la próxima vez.
Saludos,
Adriën
Verificada
El producto muy bien, la gestión del envío mejorable
El producto muy bien, pero el envio tardó más de lo prometido y eché a faltar recibir comunicaciones actualizando en qué punto estaba
Respuesta de easytoys.es
Nos alegra que el producto te haya gustado. Sentimos que la entrega tardara más de lo previsto y entendemos que la espera se haga larga cuando no aparecen nuevas actualizaciones.
Los cambios en el seguimiento se registran cuando el paquete llega a los distintos centros logísticos. Durante el trayecto desde los Países Bajos no siempre se muestra cada paso, aunque el envío siga avanzando.
Saludos,
Adriën
Verificada
Es bastante grande aunque me queda un pelin apretado. A mi pareja le ha gustado, pero un rato, porque despues de mucho tiempo ya es demasiado.
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Nos ha gustado el producto y el envío también bien…discreto que es importante..estaría bien ofrecer algún descuento
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Good products, good catalogue. Delivery took relatively long.
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Mi valoración.
Todo lo que pedí me llegó en perfectas condiciones. Estoy muy contento con las cosas que me enviaron. Gracias.
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Variedad en productos y rapidez envío
Variedad y calidad en los productos, rapidez en envío y precios adecuados
Respuesta de easytoys.es
Cuando todo encaja, desde la compra hasta la entrega, nosotros también sonreímos. Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia. Estaremos encantados de volver a recibirle cuando le apetezca repetir.
Saludos.
Adriën
Verificada
La gran variedad de productos y la facilidad para comprar en la web
Respuesta de easytoys.es
Con tanta variedad, esperamos que siempre haya algo que llame la atención. Qué bueno saber que además la compra en la web fue rápida y cómoda.
¡Disfruta de tu pedido!
Saludos,
Adriën
Verificada
me gustó mucho el juego enviado como un regalo, y el body. Sobre las Pantimedias, en la foto parecía que la parte superior era más oscura o tenía un forro, pero en realidad es completamente transparente.
Verificada
Me la gustado la discreción en el envío y algún descuento después de un pedido estaría bien
Verificada
Me gusta por lo fácil que es comprar y la discreción del envío.
Respuesta de easytoys.es
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que comprar en nuestra tienda te resulta fácil y que valoras nuestro envío discreto.
Esperamos volver a sorprenderte muy pronto.
¡Un saludo!
Adriën