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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la excelente calidad de los productos, tanto en materiales como en acabados, así como la comodidad, especialmente en sillas y mesas. El montaje suele considerarse fácil e intuitivo, y la funcionalidad, estabilidad y características útiles, como la regulación de altura y las memorias, son muy valoradas. La atención al cliente es percibida como muy buena y resolutiva, el embalaje es elogiado por su protección y robustez, y la rapidez y buen estado de los envíos son apreciados. Además, muchos consideran que el precio es justo en relación con la calidad recibida. Algunos clientes encuentran complicaciones durante el montaje debido a instrucciones poco claras o falta de agujeros. También se reportan problemas logísticos, como retrasos en los envíos y dificultades con las empresas de mensajería. Existen menciones de daños menores en las cajas y algunos consideran que el precio es elevado. Por último, aunque la atención al cliente es valorada positivamente, algunos opinan que podría ser más rápida o fluida.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesFlexiSpot ES
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Verificada
Producto de calidad. El manual es algo confuso por momentos y la herramienta para ajustar tornillos se gastó antes de terminar de armar la estructura, por lo que tuve que comprar otra. El mismo detalla atornillar la estructura en la parte central del tablero, pero no trae las perforaciones, por lo que tuve que dejar ese sector sin atornillar debido a que no cuento con un taladro. El funcionamiento es maravilloso, silencioso y la manera en la que va frenando lentamente antes de llegar a la altura elegida le da mayor sensación de calidad.
Verificada
Respuesta excelente ante una incidencia completamente ajena a FlexiSpot, como es que el transportista pierda el paquete. Tras 10 días sin respuesta del transportista ni a FlexiSpot ni a mi, en los que estuvieron muy atentos a la incidencia y dando respuestas rapidísimas, procedieron a devolverme el dinero al no recibir stock del producto pedido hasta dos semanas más tarde.
Es difícil encontrar una respuesta de este tipo. No todo es el producto, que si tiene calidad, acompañado de un servicio como el que he recibido ante una incidencia así, me da mucha confianza y sin duda volveré a comprar sus productos y ojalá lleguen mejor que en esta ocasión.
Verificada
4* bom produto, serviço de entrega a melhorar.
4* bom produto, serviço de entrega pode melhorar.
Adquiri 2 mesas E7 Plus, 4 pernas, com tampo.
Os produtos em si aparentam ser de boa qualidade, sem cantos ásperos ou que possam levar a cortes ao montar as secretárias, sem soldas feias á mostra. Em geral, em termos de aspeto e qualidade, 5*. Escolhi o modelo de 4 pernas para ter mais estabilidade e até agora estou satisfeito.
O único senão foi o transporte, apesar de avisarem e darem justificação acerca do porquê antes de ser feita a compra, a encomenda não veio junta, mas sim em 3 entregas em 3 dias distintos, 2 para cada par de pernas da mesa e um para os tampos, apesar de as pernas saírem do mesmo armazém na mesma data. Além diss, o tracking não é o melhor, especialmente nos tampos que praticametne soube em cima da hora que estavam chegar.
Em suma, estou satisfeito com as mesas em si, mas a logística deixa a desejar e projeta uma imagem pouco polida e profissional da companhia, algo a melhorar.
Verificada
Bien pero con detalles mejorables
La calidad del producto es muy buena y el tiempo de entrega ha sido adecuado también.
Sin embargo, las instrucciones de montaje (tanto el librito físico como los videos oficiales que recomiendan de montaje) están desfasado y desactualizados. Por contexto se acaba sacando la información, pero sería más adecuado actualizado esos archivos y documentos y aclarar las dudas como que hay que taladrar el tablero ya que no vienen todas las entradas y huecos disponibles por defecto.
Verificada
Un acierto de compra
La mesa y toda la estructura es increíble, muy sólida y bonita. El motor no es ruidoso y es bastante rápido. Tiene varias memorias para guardar la altura. El montaje no es complicado, lleva su tiempo pero está bien indicado en el manual. Por ultimo, una cosa que me sorprendió bastante era el embalaje. Cuando llegaron los paquetes estaban bastante golpeados por el transportista, pero el interior estaba intacto, tiene cartón de alta densidad, refuerzos y espumas para que llegue todo en perfecto estado.
Verificada
El montaje es sencillo, las instruccionew son claras. El.producto (E7 Plus) es solido y esta bien construido, quizas los acoples de plastico entre el.motor y el eje podrian ser mas robustos. La mesa sube y baja a una velocidad adecuada y aunque el lcd me hs devuelto en una ocasion el mensaje Rst y los controles no funcionaban debido a que era necesaria una recalibracion de la mesa, pude resolver el.problema con facilidad.
Verificada
Envío demasiado complicado
Vivo en EEUU pero hemos comprado un piso nuevo en Almería y estoy en el proceso de comprar los muebles a la distancia. El encargado de la obra esta recibiendo los envíos de mi pedido. Es un problema que son 11 paquetes que están llegando en diferentes días y con 2 empresas de transporte. Pedí una lista con los artículos, empresa y fecha de entrega para poder llevar un control pero no recibí respuesta.
Verificada
Gran calidad del producto. Se ajusta a la descripción aportada en la página web.
Las ruedas permiten desplazarla con facilidad y a la vez le aportan estabilidad y resistencia.
Fácil instalación.
Recomiendo totalmente el escritorio Elevable Premium Serie E7.
El único aspecto a mejorar es que tardó en llegar varias semanas y llegó en 4 paquetes en días diferentes.
Verificada
Excelente producto, buena atención al cliente
Dudé bastante antes de comprar una mesa elevable, ya que desconfiaba de los reviews pagos que abundan en Internet. Finalmente decidí probar, amparándome en la política de 30 días de prueba.
Tras varios días, llegó la mesa y debo decir que estoy muy satisfecho con el producto. Es muy estable, la calidad de construcción es excelente, la electrónica es sólida y el producto coincide con la descripción del sitio, tal como señalan muchos reviews.
Sobre la calidad de la atención al cliente, la he confirmado pues me tuvieron que ayudar a resolver un problema de envío y lo hicieron muy bien. No responden rápido, pero responden correctamente.
No es barato, pero resulta muy cómodo para cambiar de posición de trabajo. Recomiendo esperar alguno de los eventos de descuentos que hacen.
Verificada
Por su parte excelente servicio. Pero no he recibido todavía el paquete 📦 el transporte lo tiene según me ha informado en su sucursal de Barcelona. Y me han cambiado dos veces la entrega 🚚. Primero me comunicaron que lo recibiría el día 21/09/2026. Después el 22/09/2026. Y finalmente me han comunicado que me indicarán una nueva fecha de entrega… saludos 👋🏻
Verificada
Es cómoda la entrega puntual y de montaje fácil
La silla llego puntual, con un buen sistema de seguimiento del transportistas. Para montarla utilivé un vídeo de YouTube. Fue muy rápido y hay que felicitar a la persona que ha estudiado el packaging porque vienen las piezas bien ordenadas para el montaje. Además, lo más importante, la silla ha resultado ser muy cómoda!!! Por supuesto, cumple con todas las especificaciones del la web.
Verificada
me ha gustado las dimensiones, montaje fácil pero he visto una pega que quizás en otra versión pudieran añadir. he tenido que poner unos topes en el primer cajón, porque al abrirlo si lo sacas demasiado te quedas con el en la mano. he puesto unos topes dentro para que al abrirlo no pueda sacarse entero y así evito se caiga su contenido.
Verificada
Lo que más me ha gustado ha sido la atención del personal. Han resuelto todas mis dudas y le han dado solución a un pequeño problema sin importancia.
El producto que he comprado ha sido el sillón de lactancia y es bueno y no se encuentra en ningún otro sitio a un buen precio.
Verificada
La calidad de los productos y el embalajes perfectos
La calidad de los productos, la protección de los embalajes para el envío y los acabados son excelentes.
Lo único que tal vez hubiera querido mejorar sería el tiempo de envío del tablero del escritorio, pero el resto llegó más rápido.
Verificada
Buena calidad en general
La base del escritorio es excelente. Esperaba algo más de la cajonera y me decepciona que no quepa debajo de la mesa si la bajas. La tapa del escritorio es de buena calidad pero me hubiera gustado poder ver bien los colores en la web para poder elegir mejor.
Verificada
El escritorio muy bien. El servicio de atención al cliente también.
Echo en falta atención en castellano para el servicio en España. Cometí un error en un pedido y no soy muy hábil en inglés, aunque logré comunicarme y la persona me atendió y solucionó mi problema.
Verificada
material de calidad, presencia y confort. no se que mejorar porque no soy un profesional, pero seguro que ustedes si, eso se lo dejo a ustedes, yo estoy muy satifescho con un compra y que seguramente comprare para mis compañeros de trabajo, gracias.
Verificada
El sillón que compramos es genial, muy cómodo.
Además, la atención al cliente es perfecta. Nos faltaban unos cojines y nos atendieron muy rápido y nos enviaron lo que faltaba.
Muy recomedable.
Verificada
Trasporte caotico
Por parte de Flexispot no he tenido ningún problema. Todo recibido en buen estado y tiempos de entrega correctos.
Sin embargo, por parte de los repartidores a sido bastante caótico. Suerte de tener vecinos muy amables para la recogida. Gracias Supermercado Raza.
Verificada
Gran compra
Tenemos ya dos meses de esta marca, y son estupendas. Fácil de montar, la segunda la monté sin ayuda (aunque mejor entre dos, por el peso). Colores bonitos y buen material, además de grandes y funcionales. El envío rápido y bien.
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