Resumen de las opiniones
Los clientes valoran la rapidez del servicio y destacan la calidad tanto del producto como del servicio ofrecido. Además, la atención al cliente es percibida como cordial y profesional. Sin embargo, algunos clientes mencionan demoras en la entrega y problemas recurrentes con la empresa de transporte. También se sugiere que la atención al cliente podría mejorar en ciertos aspectos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesgrupofb.es
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La atención y la rapidez son excelentes. Comprar en su tienda online es muy fácil, la página es muy amigable y está muy bien organizada. Además, tienen una gran variedad de productos para bordado, lo que facilita encontrar justo lo que necesitas. Muy recomendable.
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Todo perfecto. Me han resuelto el problema. Lo único que añadiría es que este chat de soporte viniera en el manual de la máquina, porque he tardado mucho en encontrarlo.
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muy buen servicio
Respuesta de grupofb.es
Muchas gracias
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La rapidez en la selecci'on y proceso al realizar pedidos
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Nunca ha habido un solo caso en el que no se hayan equivocado con el pedido. En el 90 % de los casos lo hacen bien, pero cada vez meten un pequeño traspié.
Respuesta de grupofb.es
Buenas tardes. Gracias por su valoración. Nos comunicaremos en privado para identificar nuestro 10% de fallos :-) Saludos
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Siempre a tiempo, y siempre lo mejor
Respuesta de grupofb.es
Mil gracias
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Me ha gustado el trato y el producto, no le he puesto más porque tenía mucho interes en la carta de colores y no la han envíado.
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atención correcta, envío penoso. 3 días para recibir una mercancía en stock, y confirmado por telefono. La suerte que tienen que son la representación de Gunold, sino ya te digo que compraba en cualquier mercadillo mucho mejor.
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Los gastos de envío son bastante altos. Por lo demás, todo bien
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