Después de una semana todavía no he recibido el paquete y la tienda no me responde a mis mensajes
UPDATE:
Tras consultar con el servicio de atención al cliente, consiguieron enviarme todos los productos solicitados, y además me metieron algún regalo en el paquete. Hubiera estado bien recibir un correo un poco más temprano avisando de que el pedido se retrasa
La entrega del pedido ha sido rápida.Los productos estában bien envueltos y en buen estado.Aun no los hemos probado.
Productos liofilizados bastante caros .
Estaría bien que ofrecieran algún descuento , alguna oferta de productos o poner el envío gratuito. Por lo demás muy bien.
Todavia no me ha llegado el pedido, lleva 3 dias retenido en la sede de cronopost manresa.
Reportar valoración
Respuesta de Liofilizado & Co
9 ene 2024
Lo siento por la inconvenencia, los plazos de entrega en España pueden variar con la temporada festiva. Sin embargo, hemos visto que su pedido ha sido entregado el día después de su mensaje. Gracias por su comprensión. Un saludo, el equipo de Lio.
31 ago 2023
Opinión verificada
La empresa de mensajería SEUR España no entrega el pedido dónde estaba indicado. NO me avisa de la situación del envío y lo deja en otro lugar.
Reportar valoración
Respuesta de Liofilizado & Co
1 sept 2023
Hola, gracias por su mensaje. Su pedido ha sido enviado a tiempo por nuestro departamento de logística. A veces puede haber problemas de entrega con la empresa de transporte SEUR España, por lo que le pedimos disculpas. Mis compañeros se pondrán en contacto con usted hoy para encontrar una solución. Que tenga un buen día.
19 jun 2023
Opinión verificada
La entrega del pedido ha sido rápida.Los productos estában bien envueltos y en buen estado.Aun no los hemos probado.
Productos liofilizados bastante caros .
Estaría bien que ofrecieran algún descuento , alguna oferta de productos o poner el envío gratuito. Por lo demás muy bien.
Reportar valoración
Respuesta de Liofilizado & Co
21 jun 2023
Hola, gracias por su mensaje. Actualmente hay ofertas de desalmacenamiento antes de la mudanza de nuestra empresa. Puede encontrar todos los descuentos disponibles aquí: https://www.liofilizado.es/desalmacenaje-c-3563 :) Esperamos que le funcione. Que tenga un buen día.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.