Detalles
Contacto
Valoración a Liofilizado & Co
4.65/5.00
Excelente
¿Cómo se calcula la nota?
la valoración más positiva
hace 5 meses
Me gusta la gran variedad de productos que tienen y su capacidad de logística, que me da la seguridad de saber que sus envíos tienen fechas de caducidad o consumo preferente muy amplias. También me gusta su amabilidad a la hora de consultarles algo.
Desearía que los gastos de envío fueran algo más baratos
la valoración más crítica
hace 5 días
Tienen muchos productos muy buenos que no hay en otros sitios especializados. El pago en la página web no funcionó por algún error de sistema; he tenido que pagar por transferencia.
Soy vegetariano y por error (supongo) sustituyeron uno de los productos que en la factura estaba bien por una comida con cerdo...
Respuesta de Liofilizado & Co
Ayer
Buenos dias lo sentimos para los problemas encontrados. Para el pago por transferencia hubo un problema en nuestro sitio web espanol y para el cerdo os podemos enviar de nuevo el plato que faltaba o reembolsarle si prefiere.
El problema esta solucionado para pagar en linea con tarjeta de credito. Disculpe para las molestias.
Oriane de Liofilizado & Co
Leer la valoración más positiva o más crítica
Positiva
Crítica
Esto es lo que dicen otros clientes de sus experiencias con Liofilizado & Co
hace 4 días
El pack 7 días confort lleva lo indicado en el pedido. El único problema es que al tenerlo delante en total lleva 7 desayunos, 7 postres y 13 comidas principales en vez de 14. Es algo que no entiendo. Debería llevar 14. Espero que esté buena la comida.
Respuesta de Liofilizado & Co
Ayer
Buenos dias lo sentimos mucho hay en efecto 14 comidas en el pack 7 dias. Es un error de nuestra parte. Os podemos mandar la comida que falta. Disculpe las molestias.
Oriane Liofilizado & Co
hace 24 días
Todo ha ido muy bien: la información de la evolución del envío ha sido excelente, y he recibido los productos bien embalados y en perfectas condiciones.
hace 1 mes
Pedido enviado con rapidez, los productos son igual a la descripción, falta probar el producto.
hace 15 días
Gran cantidad de surtido. Periodo de entrega rápido
hace 5 días
Todo perfecto y muy rápidos, muy recomendables.
hace 12 días
Perfecto. Entrega rápida.
Saludos a Anna ;)
hace 24 días
La variedad y explicaciones de la página
hace 2 días
Trato excelente y eficacia
hace 3 días
Seriedad y compromiso
hace 3 días
hace 5 días
Tienen muchos productos muy buenos que no hay en otros sitios especializados. El pago en la página web no funcionó por algún error de sistema; he tenido que pagar por transferencia.
Soy vegetariano y por error (supongo) sustituyeron uno de los productos que en la factura estaba bien por una comida con cerdo...
Respuesta de Liofilizado & Co
Ayer
Buenos dias lo sentimos para los problemas encontrados. Para el pago por transferencia hubo un problema en nuestro sitio web espanol y para el cerdo os podemos enviar de nuevo el plato que faltaba o reembolsarle si prefiere.
El problema esta solucionado para pagar en linea con tarjeta de credito. Disculpe para las molestias.
Oriane de Liofilizado & Co
hace 23 días
Muy mal la entrega.
Hace una semana que hice el pedido (7 días) y todavía no me ha llegado el producto.
Me voy de travesía y he tenido que comprar producto en una tienda cercana porqué no me había llegado el pedido el liofilizado.es
Respuesta de Liofilizado & Co
hace 23 días
Lo siento por las molestias.
Su pedido ha sido enviado el viernes 10/07 y los plazos de entrega para España están de 4-5 días laborales. Por desgracia, el martes 14 era festivo en Francia y su pedido ha retrasado. Además, los plazos de entrega pueden ser más largos en este momento a causa de la crisis sanitaria. Debido a nuestra discusión, si no quiere aún su pedido le proponemos un reembolso del envío. Gracias por su comprensión, un saludo. Elodie del equipo Liofilizado
hace 11 días
No me ha gustado que la única forma de pago haya sido a través de transferencia por no tener paypal. Es incomodo tener que realizar una transferencia internacional teniendo la posibilidad de pagar con tarjeta de crédito.
Respuesta de Liofilizado & Co
hace 11 días
Buenos días, proponemos el pago por tarjeta bancaria en nuestra pagina web. Por desgracia tenemos un problema actualmente con este forma de pago, nuestro equipo técnico está intentado resolverlo el más pronto posible. Lo siento por las molestias y gracias de antemano por su comprensión. Un saludo, Elodie de Liofilizado.Es
Ayer
Todavía no ha llegado mi pedido. Pónganse en contacto conmigo.
Respuesta de Liofilizado & Co
Ayer
Buenos dias su pedido esta en ruta para que lo tengais la semana proxima. No hesites si tienes mas preguntas. Gracias.
Oriane de Liofilizado & Co
hace 20 días
Calidad de la comida.
hace 1 mes
Tienen una atención al cliente realmente eficaz. Es de lo mejor que he encontrado por internet en general, no solo en liofilizados. La variedad de stock ya se puede ver en su web que es amplísima, pero es que la atención al cliente de verdad que es superior. Un 10
hace 2 meses
Gran variedad, muchas opciones vegetarianas y entrega rápida!
hace 1 mes
Productos de diversas casas de gran calidad
hace 2 meses
Excelent customer service.
hace 2 meses
Perfecto!
Valoración a Liofilizado & Co
4.65/5.00
Excelente
¿Cómo se calcula la nota?
Sello de calidad de Liofilizado & Co
Estado:
certificado desde: 21/10/15
actualizado el: 8/8/20
Liofilizado & Co ha sido revisada y certificada según Los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Protección de datos personales
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En Liofilizado & Co puedes utilizar la Garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2.500 € . Más información
Detalles de Liofilizado & Co
Categorías
Contacto
Saveurs & Logistique SAS
6 bis, rue du Sous-Marin Venus
56100 Lorient
Francia
Representante autorizado
Ariane Pehrson