Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la calidad de los productos, la atención al cliente que suele ser rápida y resolutiva, y la sencillez en el proceso de compra y uso de la web. También destacan una buena relación calidad-precio en la mayoría de los casos. Sin embargo, varios usuarios mencionan la falta de información clara sobre el estado del pedido, la fecha de entrega o las notificaciones de seguimiento. Además, algunos clientes expresan el deseo de contar con más ofertas o descuentos para pedidos pequeños y han señalado excepciones puntuales en la calidad de los productos y en la atención recibida.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesFLYERALARM España
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Verificada
Lo recomendamos sin reservas!
Hemos encargado una pancarta (4 m x 1,5 m). Excelente calidad, fácil de diseñar, entrega rápida (desde Alemania a las Islas Baleares). ¡Volveríamos a repetir sin dudarlo, lo recomendamos sin reservas!
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La atención es inmediata, resuelven cualquier duda o información. Para nosotros funciona muy bien, somos un estudio de diseño grafico y estamos contentos con vuestra calidad y atención. Ivan Suarez de Mandrill Studio a Creative Digital Studio based in Barcelona.
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Wie immer top!
Seit Jahren bestelle ich Druckerzeugnisse bei Flyeralarm und auch diese Bestellung kam schnell und in bester Qualität. Das Preis-Leistungsverhältnis ist unschlagbar.
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The products and delivery time was good but it was way too much boxes and papers used for shipping. All my products would have fit in one, maybe two boxes. But they were shipped in 6 boxes that were almost empty and arrived the same day.
Respuesta de FLYERALARM España
Thanks for taking the time to leave a review.
We appreciate the feedback! One of our focus areas is to ensure orders arrive safely and on time to our customers, and we are producing across different factories, so it's possible different items are produced at different times in different places. To make sure the customer doesn't have to wait more than necessary, we ship out what we can, when we can.
This however comes with the downside that there can be multiple packages arriving on the same day, and yes, with sufficient packing material to ensure the contents are protected. While we try to ensure the boxes are smaller for smaller orders, this isn't always possible as we are shipping out thousands of orders each day.
There's definitely room for improvement, and we are working on it!
thanks again for your feedback and your order,
Your FLYERALARM support team
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No tengo previsión de entrega
La web y el proceso de pedido bien, pero desde que lo hice no tengo ningún feedback sobre su situación y sobre la fecha prevista de entrega.
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Me gustaría que agrupasen los envíos.
No me importa esperar un día más pero si he pedido varios artículos un día, no hace falta que los vayan enviando sueltos.
Me parece muy poco sostenible y creo que también encarece y por supuesto eso se repercute al precio, porque han subido los precios bastante.
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Excelente, muchas gracias!
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Mal servicio de entrega
El servicio de entrega a domicilio no funciona bien, quizá tienen más pedidos de lo que pueden repartir.. no llevaron el pedido al domicilio sino que lo dejaron en una agencia y allí tuve que ir a recogerlo
Respuesta de FLYERALARM España
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña.
Cuando UPS no puede entregar el paquete, por ejemplo, porque el lugar de entrega está cerrado, normalmente hacen un segundo intento antes de dejarlo en un punto de entrega.
Recomendamos seguir el seguimiento compartido por UPS para saber dónde se encuentra el paquete en todo momento, y así evitar no estar presente cuando lo entreguen.
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Están bien
Han estado bastante rápidos, lo único que no está bien explicado y no se entiende que la parte de dentro va a ser blanca... pero bueno... están bien. Esperemos que duren. Pero todo hay que decir que pusieron su empeño en que saliera bien el logo
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Bien rapido y buen precio
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Fantástico el trabajo y el servicio ofrecido. Seguir así...
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Cupones para facturas de menor monto
Podríais ofrecer a nuevos clientes i/o clientes pequeños algún cupón de descuento para cantidades inferiores a las que ofreceis.
Los pedidos son grandes y las empresas pequeñas no siempre tenemos pedidos tan elevados.
Respuesta de FLYERALARM España
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña.
En lugar de ofrecer descuentos, en FLYERALARM siempre intentamos ofrecer los mejores precios y el mejor servicio. Esto significa que realmente no podemos ofrecer descuentos adicionales.
Dicho esto, tenemos promociones mensuales en nuestro sitio web, ¡así que compruébalas!
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Me encanto el producto se ve que esta muy bien trabajada cada una de las muestras de papel, y los colores son espectaculares, totalmente recomendados.
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Su servicio de postventa y la rapidez.
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Recibido todo correctamente
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Los envios en Navidad. Se cobra overnight y es un envío express
Respuesta de FLYERALARM España
Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña.
Nuestros pedidos overnight se entregan en un plazo de 2 días hábiles. Dado que hiciste tu pedido el 31 de diciembre, esto significa que hubo un día festivo, el 1 de enero, y un fin de semana, el 3 y el 4 de enero, que afectaron a tu entrega. El pedido se entregó el día 5, por lo que se encuentra dentro de esos 2 días hábiles.
El método de envío es exprés, como tú mencionaste. Sin embargo, con el envío overnight también se acelera la producción, lo cual es una diferencia importante. Como todos los pedidos se imprimen por encargo, los pedidos urgentes se ponen en producción más rápidamente para garantizar que podamos enviarlos antes.
