El envío y la atención 10/10 , respecto al mueble "APARADOR DE TRES PUERTAS Y CAJON DE 120CM" por el precio que tiene me esperaba algo de mayor calidad. El blanco brillo solo lo tiene en las puertas, lo demás es blanco mate.
Compré una mesa centro elevable motorizada en Diciembre de 2022, llego golpeada, para el cambio me hicieron pagar el transporte y de nuevo llego golpeada, seis meses después y tras innumerables intentos de que me den una solución, me veo obligado a iniciar una reclamación a consumo, porque la empresa no me contesta al teléfono y a través de email solo me dan largas.
Por lo que considero que es una
Es la segunda vez que compro y todo el proceso ha ido perfectamente.
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Respuesta de estanciass.com
24 oct 2023
Gracias por dejar su valoración, para nosotros es muy importante para seguir mejorando y dar un buen servicio. Que disfrute de su compra. Un saludo y un placer!
16 sept 2023
Opinión verificada
Buena relación calidad / precio.
Es tal como lo imaginaba.
Queda perfecto. Da un toque moderno que me encanta.
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Respuesta de estanciass.com
24 oct 2023
Nos alegra recibir comentarios de clientes satisfechos. Gracias por su confianza y su compra. Un saludo!
Muy contentos con los productos adquiridos. Excelente atención al cliente, honestos y profesionales que conocen el producto y saben aconsejarte. Siempre disponibles y amables al teléfono. Volveremos a comprar en esta tienda.
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Respuesta de estanciass.com
20 mar 2023
Gracias por valorarnos y por su confianza. En Estanciass trabajamos cada día para mejorar tanto en servicio, productos y atención al cliente. Será un placer contar con ustedes para seguir amueblando su hogar. Un saludo!
26 ene 2023
Opinión verificada
Envio y atencion perfecto, pero ..
El envío y la atención 10/10 , respecto al mueble "APARADOR DE TRES PUERTAS Y CAJON DE 120CM" por el precio que tiene me esperaba algo de mayor calidad. El blanco brillo solo lo tiene en las puertas, lo demás es blanco mate.
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Respuesta de estanciass.com
20 mar 2023
Muchas gracias por su valoración y su confianza en Estanciass para realizar su compra. El producto adquirido tiene muy buena relación calidad-precio. Los frentes son en laca, pero los interiores, costados y traseras son en blanco mate. Esto en su mayoría suele ser así, la laca siempre va en los frentes de los muebles y los lados vistos. Un saludo!
26 jun 2023
Opinión verificada
La atención telefónica recibida y el acierto con los productos elegidos. Rapidez en el cambio de piezas deterioradas en el transporte del escritorio. Calidad y diseño en los muebles del dormitorio en Franco furniture.
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17 abr 2023
Opinión verificada
El envío lo hicieron rapidísimo, la mesa preciosa y de buena calidad. Me la subieron a casa sin problema y venía perfectamente embalada. Muy contenta con la compra y sobre todo con la casa. Muy recomendable.
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Respuesta de estanciass.com
20 abr 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su confianza a la hora de realizar su pedido con nosotros y también le agradecemos que haya dedicado unos minutos en valorar nuestro servicio, para nosotros es muy importante. Que la disfrute! Recibe un saludo de todo el equipo de Estanciass.
14 feb 2023
Opinión verificada
Recomendado
La mesa que compre es de primera calidad. El servicio bueno. Contrate montaje y subida a domicilio y menos mal porque pesaba mucho. Muy contenta.
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Respuesta de estanciass.com
20 mar 2023
Un placer Carla haber contado con usted como clienta. Nos alegra su valoración, para Estanciass es importante saber el grado de satisfacción del cliente y su opinión, para seguir mejorando. Un saludo y un abrazo.
26 ene 2023
Opinión verificada
Todo correcto, puedes hacer un seguimiento del pedido pero aún así creo que se podría mejorar la comunicación respecto a las fechas de entrega.
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Respuesta de estanciass.com
6 feb 2023
Muchas gracias por su valoración. El transporte que se encarga de entregar muebles de gran volumen no dan un seguimiento con tal ya que la logística es diferente a los bultos pequeños, y el seguimiento en algunos casos no es tan especifico. Un saludo!
30 abr 2023
Opinión verificada
Me ha gustado mucho la manera como vienen embalados muy protegidos frente a golpes, bonitos y de calidad , 100% recomendable la compra
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Respuesta de estanciass.com
15 jun 2023
Estimado cliente, gracias por su confianza y su comentario. Espero que disfrute de su compra. Le mandamos un saludo!
9 feb 2023
Opinión verificada
Buen servicio y rapidez, teléfono de atención muy amables
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Respuesta de estanciass.com
20 abr 2023
Estimado cliente, muchas gracias por su compra y su valoración. En Estanciass trabajamos para mejorar y para que nuestros clientes queden satisfechos con sus productos y nuestros servicios. Reciba un cordial saludo de todo nuestro equipo de Estanciass.
3 abr 2023
Opinión verificada
Reducir el tiempo de entrega
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1 ene 2023
Opinión verificada
Atención personalizada
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Respuesta de estanciass.com
20 mar 2023
Estanciass le agradece su compra y su confianza. Reciba un cordial saludo de todo el equipo!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.