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la valoración más positiva
30 jun 2022
Una maravilla de mesita de noche y un trato inmejorable. Supera mis espectativas al verla delante de mí. La protección que le pusieron en el embalaje simplemente de 10!!! Mil gracias y volveré a comprar.
El diseño de las puertas del armario que recibí no corresponden con las de las fotos de la Web. No lo pude devolver porque ya me lo habían montado antes de ver las puertas. Por otro lado, me enviaron tarde por email el tracking del envío, me llegó el mismo día que el transportista tenía el artículo en reparto y no pude recibirlo en mi domicilio, por lo que tuve que decirle que me lo dejara en el trabajo (porque el transportista tenía prisa) y yo luego buscarme la vida para llevar el armario a casa (asumiendo yo el coste). Al final la tienda no aportó ninguna solución y el supuesto "bono hotel" que me habían ofrecido mejor ni lo espero.
Muy contentos con los productos adquiridos. Excelente atención al cliente, honestos y profesionales que conocen el producto y saben aconsejarte. Siempre disponibles y amables al teléfono. Volveremos a comprar en esta tienda.
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Respuesta de estanciass.com
hace 13 días
Gracias por valorarnos y por su confianza. En Estanciass trabajamos cada día para mejorar tanto en servicio, productos y atención al cliente. Será un placer contar con ustedes para seguir amueblando su hogar. Un saludo!
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14 feb 2023
La mesa que compre es de primera calidad. El servicio bueno. Contrate montaje y subida a domicilio y menos mal porque pesaba mucho. Muy contenta.
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Respuesta de estanciass.com
hace 13 días
Un placer Carla haber contado con usted como clienta. Nos alegra su valoración, para Estanciass es importante saber el grado de satisfacción del cliente y su opinión, para seguir mejorando. Un saludo y un abrazo.
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9 feb 2023
Buen servicio y rapidez, teléfono de atención muy amables
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26 ene 2023
El envío y la atención 10/10 , respecto al mueble "APARADOR DE TRES PUERTAS Y CAJON DE 120CM" por el precio que tiene me esperaba algo de mayor calidad. El blanco brillo solo lo tiene en las puertas, lo demás es blanco mate.
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Respuesta de estanciass.com
hace 13 días
Muchas gracias por su valoración y su confianza en Estanciass para realizar su compra. El producto adquirido tiene muy buena relación calidad-precio. Los frentes son en laca, pero los interiores, costados y traseras son en blanco mate. Esto en su mayoría suele ser así, la laca siempre va en los frentes de los muebles y los lados vistos. Un saludo!
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19 ene 2023
La forma en la que se explica que se deben enviar fotos y ser "aprobadas" previamentw a una devolución de mercancia, denotan una falta de confianza en el comprador que solo está ejerciendo un derecho de desistimiento.
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Respuesta de estanciass.com
19 ene 2023
Estimado cliente, antes de iniciar una devolución y mandar a la agencia a recoger los bultos, se ha de comprobar el estado de los mismos y que cumplen con la normativa antes de mandar a la agencia de transportes a recogerlos, para tener la seguridad que la devolución es apta. Esto beneficia al cliente, ya que si los bultos sufren daños en el transporte de vuelta, se le reclamará a la agencia de transportes.
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26 ene 2023
Todo correcto, puedes hacer un seguimiento del pedido pero aún así creo que se podría mejorar la comunicación respecto a las fechas de entrega.
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Respuesta de estanciass.com
6 feb 2023
Muchas gracias por su valoración. El transporte que se encarga de entregar muebles de gran volumen no dan un seguimiento con tal ya que la logística es diferente a los bultos pequeños, y el seguimiento en algunos casos no es tan especifico. Un saludo!
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19 ene 2023
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14 ene 2023
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5 dic 2022
Buen seguimiento del envío y muy rápido.
Volvería a comprar.
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Respuesta de estanciass.com
9 dic 2022
Gracias por elegirnos, le agradecemos su confianza y nos alegra saber que nuestros clientes han quedado satisfechos, en Estanciass trabajamos para dar el mejor servicio e intentamos mejorar día a día. Un saludo!
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1 ene 2023
Atención personalizada
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Respuesta de estanciass.com
hace 13 días
Estanciass le agradece su compra y su confianza. Reciba un cordial saludo de todo el equipo!
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27 dic 2022
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30 jun 2022
Una maravilla de mesita de noche y un trato inmejorable. Supera mis espectativas al verla delante de mí. La protección que le pusieron en el embalaje simplemente de 10!!! Mil gracias y volveré a comprar.
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Respuesta de estanciass.com
6 jul 2022
Muchas gracias a usted por su compra, su confianza y su valoración. Un saludo y un abrazo de todo el equipo de Estanciass!
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26 sept 2022
Realmente la experiencia ha sido muy buena… El producto inicial que pedí no encajaba con la decoración y no tuve problemas en devolverlo … la empresa se encargó de mostrarme el catálogo de sillas disponibles y que se ajustaban al tamaño y color deseado hasta que finalmente encontré lo que buscaba
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Respuesta de estanciass.com
26 sept 2022
Un placer haberla ayudado y haber dado con el producto adecuado para la decoración en su hogar. Reciba un saludo de todo nuestro equipo.
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21 jun 2022
Calidad precio está genial, todo llegó en perfectas condiciones, me faltaron un par de topes de las sillas y lo enviaron sin problema en pocos días..el único inconveniente es que tardaron un poco más en servirme el pedido, pero me atendieron perfectamente. Volvería a comprar
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Respuesta de estanciass.com
22 jun 2022
Muchas gracias por tomarse la molestia en dar su valoración, para nosotros es muy importe. Nos alegra saber que ha quedado así de satisfecha. Esperamos que vuelva a comprar con nosotros. Un saludo!
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12 sept 2022
Muy buena experiencia y resultados compar en esa web. El asesoramiento telefónico y ayuda de mis dudas antes de realizar la compra. La honestidad. El producto tal cual se indica y todo llegó en sus tiempos de envío. Sin duda volveremos a comprar y lo recomiendo.
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Respuesta de estanciass.com
20 sept 2022
Estimado cliente, un placer haberle atendido y ayudado en su proceso de compra. Gracias por su confianza. Un saludo!
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18 sept 2022
Experiencia muy satisfactoria con la compra de mi salón y dormitorio en estanciass.Me informaron en todo momento de el proceso de fabricación.Los plazos de entrega correctos y la relación calidad precio muy buena.
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Respuesta de estanciass.com
20 sept 2022
Muchas gracias por su comentario. La satisfacción del cliente es la nuestra propia. Un saludo!
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19 sept 2022
Excelente tienda de muebles,servicio muy rapido y en el plazo indicado.
El producto tal y como se ve y sin ningún problema al montar.muy bueno atención al cliente.
Volveré sin duda a comprar en estancias.
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Respuesta de estanciass.com
20 sept 2022
Siempre un placer que el cliente quede contento con nuestro servicio. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Estanciass.
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19 sept 2022
Muy satisfecha con mi compra.
Personal muy amable, atención telefónica muy profesional.
Plazos de entrega correctos y el producto, el esperado, de muy buena calidad.
Sin duda repetire
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Respuesta de estanciass.com
20 sept 2022
Estimado cliente, muchas gracias por dedicar un minuto en valorarnos. Un placer haberle ayudado a vestir su hogar. Reciba un saludo de todo nuestro equipo.
Opinión verificada
12 abr 2022
Compre un colchon y todo perfecto, el envío llego antes de lo que especificaba y el trato impecable se preocuparon de llamar para comprobar que todo había ido bien. Repetiré sin duda.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas:
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