azulejossola.com

Opiniones:

Les délais de livraison annoncés n’ont pas été respectés, ce qui a déjà retardé mon chantier. À la réception de ma commande, j’ai constaté que 33 balustres sur 41 étaient fissurés, soit plus de 80 % des pièces livrées. J’ai immédiatement contacté le service client et envoyé toutes les photos demandées. Après plusieurs échanges, ils m’ont demandé des photos supplémentaires, que j’ai transmises sans délai. Depuis, malgré plusieurs relances, je n’ai plus aucune réponse. Le plus décevant n’est pas seulement l’état des produits, mais surtout le manque de suivi du service après-vente. Lorsqu’un client reçoit une marchandise aussi endommagée, il est en droit d’attendre une prise en charge rapide et une communication sérieuse. À ce jour, je suis toujours dans l’attente d’une solution. Je modifierai volontiers cet avis si l’entreprise prend enfin ses responsabilités et règle ce litige de manière satisfaisante.

Genial, envío muy rápido, todo muy bien embalado, muy protegido por lo que me dió mucha seguridad de que estaría todo perfecto al abrirlo y en cuanto al precio es el mejor sitio donde encontré el producto que necesitaba al precio más bajo, gracias

Todo correcto. El envío dentro de su franja de tiempo y sin ningún tipo de contratiempo. Una pena que la loza no fuese la que buscaba, variaba el color. Por lo demás todo perfecto.

Lo que pedí llegó a tiempo y en perfecto estado . Tienen descuentos y variedad,he ahorrado ya que están en oferta . Muy bien

La mercancía se ajusta perfectamente al pedido. La entrega del pedido no ha estado bien. Se dejo mi mercancía en otro cliente y recupera ha costado 5 días

El trato de parte de todo el equipo ha sido genial, nada más faltó que la empresa de reparto contactase con antelación con nosotros tal como les indicasteis.

La atención telefonica al cliente es estupenda. Muy bien embalado ( en un palet ! ). Envío rápido, a pesar de las fechas. 5☆☆☆☆☆. Gracias. Estela

Vino muy bien embalado. La gente de la oficina me ayudo a cargarlo en el coche. Osea, todo muy bien.

Realice el pedido, en veinticuatro horas lo tenía en casa todo bien ,tuve que llamar por teléfono por una duda me la solucionaron súper rápido ,estoy muy contenta!!

He adquirido un conjunto de gress Teruel para piscina y estoy satisfecho. El material estrusionado ya lo conozco, pero este me ha sorprendido por lo bien hecho que está, además de poder complementarlo con cenefas y otras piezas.

Las perchas son una preciosidad y el envío muy bien, sin problemas

Buena información en la web y muy buena atención personal para resolver dudas por correo. El pedido llegó mucho antes de lo previsto y de acuerdo con lo solicitado. Tienda muy recomendable.

Las fotos indicadas en la web casan perfectamente con el color del original. Seriedad y profesionalidad. Rapidez en el envio.

Servicio y calidad del producto

Los ladrillos están muy bien. La única pega el transporte que no llevaba pluma y lo tuvo que dejar en la vía pública

Todo perfecto y dentro del plazo indicado. El transportista genial, pudimos concretar horario e incluso me ayudó. Perfecto todo

Aunque aún no he instalado los 7 elementos de grifería que les he comprado, la gestión de Jorge y sus compañeros ha sido excelente.

rápido y orientado al cliente