Sello de calidad
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Protección al Comprador de Trusted Shops
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Resumen de las opiniones
Los clientes valoran positivamente la alta calidad de los productos, la rapidez en la entrega y la facilidad y usabilidad de la web. Además, el precio es percibido como adecuado en relación a la calidad, y varios usuarios destacan una atención al cliente satisfactoria y un servicio de transporte generalmente efectivo. Sin embargo, algunos clientes mencionan que ciertos artículos podrían mejorar, reportan retrasos ocasionales en las entregas y encuentran el proceso de compra y pago complicado. La atención al cliente también recibe críticas por falta de respuesta o seguimiento tras la compra. Asimismo, el proceso de devoluciones y cambios de talla es señalado como costoso o complicado, y algunos consideran que los precios han aumentado o que sería deseable ofrecer más descuentos. También se mencionan problemas con la empresa de paquetería y demoras en algunos casos.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesmodyf.es
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Verificada
LA RAPIDEZ DE LA ENTREGA, Y LA CALIDAD, PERO EN LOS POLOS DE TRABAJO AZUL OSCURO, YA LO DIJE ANTES, SE DECOLORAN ENSEGUIDA, SIN EMBARGO TANTO LOS PANTALONES COMO LOS BUZOS, TIENEN UN TEJIDO Y UN TINTE BASTANTE BUENOS, COMO YA DIJE, PERO LOS POLOS SON DE PEOR CALIDAD
Respuesta de modyf.es
Hola, gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que estás satisfecho con la calidad de los pantalones y los buzos. También agradecemos tu sinceridad sobre los polos;, tomamos nota de tu experiencia para seguir mejorando.
Gracias por seguir confiando en Würth MODYF!😊
Verificada
Lo bueno y lo malo
Me ha gustado la facilidad para poder realizar el pedido.
No me ha gustado la agencia de transportes porque no han atendido a mis indicaciones dejándome disgustado.
Respuesta de modyf.es
Hola Rubén!
Muchas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra saber que el proceso de compra te ha resultado fácil y cómodo
Lamentamos que la entrega no haya estado a la altura de tus expectativas, aunque el servicio de transporte lo realiza una agencia externa, tomamos nota de tu comentario para trasladarlo y seguir trabajando con nuestros colaboradores para mejorar la experiencia de nuestros clientes,
Gracias por tu confianza y por ayudarnos a seguir mejorando! 😊
Verificada
Mensaje impertinente
El servicio y producto de calidad. Recibir un mail con un asusto que dice seguimos esperando tu valoración a los 10 minutos de recibir el paquete, me parece una impertinencia
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por tu comentario y por valorar tanto la calidad del producto como del servicio,
Lamentamos que el correo de solicitud de valoración te haya resultado inoportuno. Se trata de un mensaje automático que se envía tras la entrega del pedido para conocer la opinión de nuestros clientes y seguir mejorando.
Tomamos nota de tu observación. ¡Gracias por ayudarnos a mejorar! 😊
Verificada
EL ENVIO ESTA MUY BIEN EN CUANTO AL TIEMPO DE ENTREGA,
LO UNICO ES QUE LOS POLOS AZUL MARINO, LOS QUE UTILIZO PARA EL TRABAJO SE VAN ACLARANDO EL TONO, DEBE SER POR LOS LAVADOS , PERO BUENO SON DE TRABAJO Y ES ASI,
Respuesta de modyf.es
Buenas!
Gracias por tu comentario, nos alegra saber que la entrega fue rápida. Y gracias también por compartir tu experiencia con los polos azul marino, tendremos muy en cuenta tu comentario para seguir mejorando☺️
Verificada
Muy buena experiencia en todo el proceso de compra y también de entrega talla perfecto y color perfecto
Respuesta de modyf.es
Hola!
¡Muchas gracias por tu valoración tan positiva! 😊 Nos alegra saber que todo ha ido perfecto.
Gracias por confiar en nosotros! ✨
Verificada
Bien de precio para la calidad que aparentan las prendas, buenas condiciones de venta y un transporte muy efectivo.
Respuesta de modyf.es
Buenas!
Muchas gracias por tu valoración y por dedicar un momento a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu compra ha cumplido con tus expectativas.
Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
Todo bien a excepcion de que las devoluciones son un poco caras, y un cambio de talla te supone bastante
Respuesta de modyf.es
Hola Mónica!
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia 😊
Tomamos nota de tu comentario sobre el coste de las devoluciones y los cambios de talla para seguir mejorando.
Un saludo!
Verificada
La excelente calidad del producto y la inmejorable atención del equipo Würth
Gracias
Respuesta de modyf.es
Hola!
¡Qué alegría leer comentarios así! 😊
Muchas gracias por confiar en nosotros y por valorar tanto nuestro producto como la atención del equipo,
Un saludo!
Verificada
Todo perfecto rapido es lo que esperaba calidaD precio
Verificada
Quick delivery and great quality
The website was easy to navigate and the shipping was really fast. The shirts I received were good quality and the fit is accurate to the size guide.
Respuesta de modyf.es
Hi! 😊
Thank you for your review. We're happy to hear that you found the website easy to use and that your order arrived quickly. It's also great to know that the shirts fit as expected and that you're pleased with the quality.
Best regards! 👋
Verificada
Disponer de otra empresa de transporte de paquetería como segunda opción. Tener acceso a recogidas en locker o en diferente agencia/delegación para recogidas es una gran facilidad para el cliente que no suele estar en casa dentro de los horarios de reparto. Con GLS solo dispongo de una agencia/delegación en Sallent para poder recoger mi envío.
Respuesta de modyf.es
¡Hola Marcelo!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión 😊Entendemos perfectamente lo que comentas sobre las opciones de entrega y recogida, y sabemos que es un punto clave para muchos clientes. Pasamos tu comentario al equipo correspondiente para tenerlo muy en cuenta y seguir mejorando este servicio.
Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Verificada
Compra fácil. Podríais Mejorar los precios de la ropa. O ofrecer algún tipo de descuento,a partir de cierta cantidad de compra
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por tu comentario 😊
Nos alegra que el proceso de compra te haya resultado fácil. Y, sinceramente, entendemos lo que comentas sobre los descuentos por volumen, cuando se hacen compras grandes siempre se agradece un pequeño extra 😉
Gracias por compartir tu propuesta, la tendremos en cuenta. Un saludo!
Verificada
Hay cosas q fallan al rellenar los pedidos , sabes a ciencia cierta q es verdad lo q pones por q son tus datos y te da q no es correcto y no te deja hacer lo q qieres , al de 2 dias igual si te deja pero falla y no se por q , yo os tuve q llamar para comentaros la incidencia y me mandasteis hacer una captura de pantalla y mandarla por mail , como es obvio ni me moleste 🤷♂️
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por contarnos tu experiencia 🙂
Sentimos lo ocurrido al intentar completar el pedido, entendemos lo frustrante que resulta.
Tomamos nota de lo que comentas y lo trasladamos al departamento correspondiente para revisarlo y mejorar este proceso.
Un saludo!
Verificada
lo primero la ropa que he pedido hasta ahora, es de muy buena calidad, precio acorde con la calidad, y el servicio de entrega muy rapido, lo unico es que si tienes que hacer una devolucion porque no estas seguro de la talla te cobran pero ya es como casi en todos sitios
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por compartir tu experiencia 🙂
Agradecemos que destaques la calidad de la ropa, el precio y la rapidez en la entrega.
Tomamos nota también de lo que comentas sobre las devoluciones, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo!
Verificada
Me encantan las camisetas.
Gracias
Respuesta de modyf.es
Hola Juanjo!
Mil gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra muchísimo que te encanten nuestras camisetas.
Verificada
Calidad d producto y el trámite
Respuesta de modyf.es
Hola Mariano!
¡Gracias por las 5 estrellas! ⭐
Nos encanta saber que tanto el producto como el trámite han cumplido tus expectativas.
Esperamos verte de nuevo pronto!
Verificada
La gestión de mi pedido fue demasiado rápido! Y la calidad de sus prendas son excelentes.
Respuesta de modyf.es
Buenas Karina! 😊
Muchas gracias por tu comentario. Qué bien saber que recibiste tu pedido tan rápido y que la calidad de las prendas ha cumplido con tus expectativas.
Gracias por confiar en nosotros!
Verificada
perfecto, como siempre
Respuesta de modyf.es
Hola!
Nos alegra muchísimo saber que todo ha sido perfecto de nuevo,
Gracias por seguir eligiéndonos! 😊
Verificada
Son súper bonitos y cómodos los zapatos .
Respuesta de modyf.es
Hola! 😊
Muchas gracias por tu comentario! Nos encanta saber que los zapatos te han gustado y que además te resultan cómodos.
Esperamos verte de nuevo pronto!
Verificada
Servicio impecable
Pro. Servicio impecable. Ropa/ equipamiento de buena calidad. Enorme posibilidad de elección. Sitio web con gran usabilidad y ayuda para seleccionar la ropa necesaria y su talla adecuada.
Contra. Los precios, la relación calidad/precio, está empeorando desde unos años atrás (la calidad ha decrecido -bastante menor durabilidad- y el precio se ha incrementado injustificadamente por el producto ofrecido)
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por tu comentario 🙂Valoramos mucho que destaques el servicio y la variedad disponible.
También recogemos lo que comentas sobre la calidad y el precio, lo tenemos presente para seguir mejorando en ese equilibrio.
Un saludo!
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