Resumen de las opiniones
Los clientes destacan la rapidez en el envío y la entrega de los productos como uno de los principales puntos fuertes del servicio. Además, la alta calidad de los productos es frecuentemente mencionada, así como la percepción general de que los precios son adecuados en relación a la calidad ofrecida. La facilidad de uso y navegación de la web también es valorada positivamente por muchos usuarios, y la profesionalidad del equipo de atención al cliente recibe elogios en algunos casos. Algunos clientes aprecian la exactitud de la guía de tallas. Por otro lado, ciertos usuarios han señalado excepciones en la durabilidad de algunos productos. También se mencionan críticas respecto al aumento de precios y a los gastos de envío considerados elevados por algunos compradores. El proceso de compra podría mejorar en algunos aspectos, según algunos clientes. La atención al cliente recibe críticas por falta de respuesta y dificultades en la gestión de incidencias. Muchos usuarios encuentran complicado o poco conveniente el proceso de devoluciones y cambios, indicando falta de opciones o dificultad en el procedimiento. Por último, las opiniones sobre las tallas son variadas y algunos han experimentado problemas de ajuste.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Disponer de otra empresa de transporte de paquetería como segunda opción. Tener acceso a recogidas en locker o en diferente agencia/delegación para recogidas es una gran facilidad para el cliente que no suele estar en casa dentro de los horarios de reparto. Con GLS solo dispongo de una agencia/delegación en Sallent para poder recoger mi envío.
Respuesta de modyf.es
¡Hola Marcelo!
Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión 😊Entendemos perfectamente lo que comentas sobre las opciones de entrega y recogida, y sabemos que es un punto clave para muchos clientes. Pasamos tu comentario al equipo correspondiente para tenerlo muy en cuenta y seguir mejorando este servicio.
Gracias de nuevo por ayudarnos a mejorar. Un saludo.
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Hay cosas q fallan al rellenar los pedidos , sabes a ciencia cierta q es verdad lo q pones por q son tus datos y te da q no es correcto y no te deja hacer lo q qieres , al de 2 dias igual si te deja pero falla y no se por q , yo os tuve q llamar para comentaros la incidencia y me mandasteis hacer una captura de pantalla y mandarla por mail , como es obvio ni me moleste 🤷♂️
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por contarnos tu experiencia 🙂
Sentimos lo ocurrido al intentar completar el pedido, entendemos lo frustrante que resulta.
Tomamos nota de lo que comentas y lo trasladamos al departamento correspondiente para revisarlo y mejorar este proceso.
Un saludo!
Verificada
lo primero la ropa que he pedido hasta ahora, es de muy buena calidad, precio acorde con la calidad, y el servicio de entrega muy rapido, lo unico es que si tienes que hacer una devolucion porque no estas seguro de la talla te cobran pero ya es como casi en todos sitios
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por compartir tu experiencia 🙂
Agradecemos que destaques la calidad de la ropa, el precio y la rapidez en la entrega.
Tomamos nota también de lo que comentas sobre las devoluciones, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
Un saludo!
Verificada
Servicio impecable
Pro. Servicio impecable. Ropa/ equipamiento de buena calidad. Enorme posibilidad de elección. Sitio web con gran usabilidad y ayuda para seleccionar la ropa necesaria y su talla adecuada.
Contra. Los precios, la relación calidad/precio, está empeorando desde unos años atrás (la calidad ha decrecido -bastante menor durabilidad- y el precio se ha incrementado injustificadamente por el producto ofrecido)
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por tu comentario 🙂Valoramos mucho que destaques el servicio y la variedad disponible.
También recogemos lo que comentas sobre la calidad y el precio, lo tenemos presente para seguir mejorando en ese equilibrio.
Un saludo!
Verificada
Las camisetas de algodón muy bien, pero los polos de algodón que suministrais a los talleres bosch, se ponen ásperos dan mucho calor y no transpiran nada, las camisetas un 10
Respuesta de modyf.es
Hola!
Gracias por tuvaloración 😊 Nos alegra saber que las camisetas te han funcionado bien.
Tomamos nota de lo que indicas sobre los polos (textura, calor y transpiración) y lo pasamos al equipo de producto para revisarlo.
Un saludo!
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Botas de seguridad Cruise modelo de cuero. Aparte de lo obvio que es la calidad, acabado, comodidad y relación calidad-precio de 10 cabe destacar la rapidez y profesionalidad en la entrega.
Respuesta de modyf.es
Hola!
Muchas gracias por tu comentario 😊
Nos encanta saber que las botas Cruise te han resultado cómodas y con buen acabado, y que además la entrega ha estado a la altura.
Un saludo!
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Llevo tiempo usando estos zapatos de trabajo y siguen siendo mi elección fija. Son, sin duda, los más ligeros y más bonitos del mercado. Hice un estudio personal comparando varios modelos y estos destacan por comodidad, diseño y una calidad difícil de superar. Una compra totalmente recomendable
Respuesta de modyf.es
Hola Eva!
Muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estos zapatos cumplen con lo que esperabas y que siguen siendo tu elección.
Un saludo!
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Ya realicé anteriormente un pedido de camisetas y como me gusto su calidad he pedido mas
Respuesta de modyf.es
Hola!
Muchas gracias por repetir con nosotros! 😊
Nos alegra saber que te gusta la calidad de nuestras camisetas.
Un saludo!
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Pantalones de muy alta calidad
Los pantalones son de muy alta calidad y excelentes para trabajar.
Respuesta de modyf.es
Hola Edu!
Muchas gracias por compartir tu experiencia 🙂
Qué bien saber que los pantalones te parecen de tan buena calidad y que te resultan ideales para trabajar.
Un saludo! 😊
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Bien muy bien buena calidad y ha buen precio
Respuesta de modyf.es
Hola!
Muchas gracias por tu comentario,
Nos encanta saber que valoras tanto la calidad como el precio. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible🙂
Un saludo! 😊
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Imposible gestionar un cambio de talla
El pedido llegó muy rápido y el pantalón parece de buena calidad, así que en ese aspecto no tengo ninguna queja. El problema ha venido después.
Me equivoqué al pedir la talla y he intentado cambiarlo, pero ha sido imposible. En mi pedido no aparece ninguna opción para solicitar el cambio o la devolución. Conseguí encontrar un formulario en la web para pedir el cambio de talla, lo rellené y, después de una semana, sigo sin recibir ninguna respuesta.
Una atención al cliente así deja mucho que desear. Una pena, porque el producto parece bueno, pero si surge cualquier problema después de la compra, da la sensación de que te dejan completamente abandonado.
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Bien de precio y envío rápido, pero la talla L es pequeña, es más una M.
Respuesta de modyf.es
Hola Juan,
Gracias por tu comentario 😊 Nos viene genial saber que el precio y el envío han estado a la altura.
Sobre la talla, tomamos nota de lo que comentas para revisarlo y ajustarlo mejor.
Un saludo.
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