El producto llegó perfecto y en tiempo pero me hubiera gustado un mayor interés y un mejor servicio postventa.
Por un error mio en la instalación de una tapa de wc rompí una bisagra y llame para que me enviaran bisagras o me ayudarán de alguna manera. La única solución que me dieron es que comprara una tapa nueva.
Lo dicho contento con el proceso de compra pero, a pesar de ser un error mío y no de ellos, me hubiese gustado algo más de interés en solucionar un problema postventa.
Los tiempos de entrega son los acordados y los productos son de calidad, sin embargo para pedidos online no hay comunicación de envío del pedido o algún número de seguimiento que permita rastrear el pedido.
He tenido que devolver mi pedido por un malentendido en el tono de los azulejos, tras enviar un par de correos electrónicos para solicitar la devolución, no obtuve respuesta, de modo que tuve que llamarlos.
Al final me han dado solución.
En mi opinión creo que deben mejorar la comunicación para los pedidos online.
Justo los azulejos que buscaba, el trato ha sido excelente y la puntualidad en la entrega también.
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hace 2 días
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Rápidez y calidad en el envio y el producto.
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20 abr 2024
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Presentación y envío muy correctos.
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21 abr 2024
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Rapidez y eficacia.
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hace 3 días
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hace 7 días
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hace 7 días
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28 abr 2024
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27 abr 2024
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25 abr 2024
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25 abr 2024
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23 abr 2024
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23 abr 2024
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27 abr 2024
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Pedi una baldosa de muestra y la verdad que la que me llego no se parece en nada a la del anuncio, es un color totalmente distinto, nose si ha podido ser una confusion o esque realmente son distintas.
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2 may 2024
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Poca seriedad.
Parece ser que pusieron un artículo a un precio que parecía bastante económico y cuando hice el pedido y lo pagué me dijeron que no había estoc.
Total una pérdida de tiempo ...
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5 may 2024
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30 abr 2024
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2 abr 2024
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El envío fue rápido.
Los listones comprados llegaron arqueados.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.