The arrival of the product will be 7 days. It is requested on Saturday, processed on Monday, correct because it was a public holiday. DHL reports that it will arrive on Monday of next week without specifying a delivery time. We need an improvement in the delivery time and specify a time slot, you can't be at home waiting for the carrier all day.
Intentó realizar un pedido varias veces hoy y cada vez la compra fue rechazada automáticamente sin razón y sin dar ninguna forma de resolverla. Llamó a los dos números de atención al cliente y ellas saben menos que yo y en fin estoy yo sugeriendo como arreglar el problema. No tienen acceso a la informacion mas basico del pedido y estan sin pista. Ni se puede realizar pedidos por telefono asi que no hay como realizar el pedido.
Intentó 2 diferentes tarjetas y de dos paises, intento Paypal, intento sin direccion de facturacion, intento sin entrar en la cuenta online. Todo.
Si voy a una tienda no me rechazan y con menos información y pruebas. Su sistema de pagos tiene graves problemas y estáis perdiendo muchos clientes pero parece que no importa.
Llevo tiempo buscando un portatil de estas caracteristicas, y me ha sorprendido la oferta.
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Respuesta de Tienda Acer España
27 jul 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
10 abr 2023
Opinión verificada
La información es clara y ágil. Las ofertas son interesantes.
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19 abr 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
13 oct 2023
Opinión verificada
Ha sido sencillo de buscar y han contestado en seguida
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16 oct 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
26 nov 2023
Opinión verificada
Rápido y sencillo
La facilidad de uso hace sencillas las cosas. Gracias
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28 nov 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Le informamos que hemos remitido su escrito al departamento responsible.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
27 may 2023
Opinión verificada
Algo difícil llegar a localizar el accesorio buscado
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2 jun 2023
Estimado cliente:
Lamentamos que haya tenido dificultades para realizar su pedido.
Te recordamos que para cualquier problema puedes contactar directamente con nuestro servicio de atención al cliente:
https://store.acer.com/es-es/contacto/
Saludos cordiales
Acer Stre
14 jun 2023
Opinión verificada
Mejores precios. Facilidad de compra. Promoción.
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15 jun 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
23 nov 2023
Opinión verificada
lo facil que el proceso del pedido y pago
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Respuesta de Tienda Acer España
24 nov 2023
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios, tu opinión nos importa.
Tu comentario es muy apreciado y ya lo hemos enviado al equipo de TI correspondiente para que lo investigue más a fondo.
Aunque nuestro equipo de infraestructura está haciendo todo lo posible para garantizar que no haya interrupciones o retrasos en la conexión al navegar por nuestra tienda, puede suceder de vez en cuando, por razones que están fuera de nuestro control, que los clientes experimenten una conexión lenta.
Su
Tienda Acer
12 sept 2023
Opinión verificada
COMPRA SEGURA Y COMODA LA WEP MUY BIEN
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13 sept 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
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Acer Store
5 jun 2023
Opinión verificada
me ha parecido todo muy bien y rapido
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7 jun 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
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Acer Store
29 jun 2023
Opinión verificada
Tal vez un telefono de comunicación.
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18 jul 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
Nuestro teléfono de contacto es el: 93 800 36 66
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
29 sept 2023
Opinión verificada
Buena oferta de una laptop gamer
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29 sept 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
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Acer Store
5 jul 2023
Opinión verificada
LA FACILIDAD DE GESTION ,GRACIAS
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18 jul 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
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Acer Store
11 abr 2023
Opinión verificada
FACILIDAD Y RAPIDAD EN EL PAGO
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19 abr 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
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Acer Store
30 jun 2023
Opinión verificada
Proceso sencillo y amigable.
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18 jul 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
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Acer Store
16 oct 2023
Opinión verificada
Estoy esperando el producto
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17 oct 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
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Acer Store
7 jul 2023
Opinión verificada
Rapidez en hacer el pedido
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5 oct 2023
Opinión verificada
lo senzillo y la rapidez
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5 oct 2023
Estimado Cliente,
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Acer Store
28 nov 2023
Opinión verificada
Es todo muy intuitivo.
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29 nov 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
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Acer Store
26 nov 2023
Opinión verificada
Compra ágil y sencilla
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28 nov 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
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Acer Store
27 jun 2023
Opinión verificada
Sencillamente perfecto
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27 jun 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
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