The arrival of the product will be 7 days. It is requested on Saturday, processed on Monday, correct because it was a public holiday. DHL reports that it will arrive on Monday of next week without specifying a delivery time. We need an improvement in the delivery time and specify a time slot, you can't be at home waiting for the carrier all day.
Intentó realizar un pedido varias veces hoy y cada vez la compra fue rechazada automáticamente sin razón y sin dar ninguna forma de resolverla. Llamó a los dos números de atención al cliente y ellas saben menos que yo y en fin estoy yo sugeriendo como arreglar el problema. No tienen acceso a la informacion mas basico del pedido y estan sin pista. Ni se puede realizar pedidos por telefono asi que no hay como realizar el pedido.
Intentó 2 diferentes tarjetas y de dos paises, intento Paypal, intento sin direccion de facturacion, intento sin entrar en la cuenta online. Todo.
Si voy a una tienda no me rechazan y con menos información y pruebas. Su sistema de pagos tiene graves problemas y estáis perdiendo muchos clientes pero parece que no importa.
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
16 dic 2023
Opinión verificada
ofertas y buenos portatiles
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
18 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
16 dic 2023
Opinión verificada
Faciel e Intuitiva.
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
18 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
No me queda claro si lo recibo directamente en casa o si lo tengo que recoger en algún punto.
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
18 dic 2023
Estimado cliente,
Gracias por tus comentarios, tu opinión nos importa.
¡Nos alegra que todo haya sido de tu agrado! Todo salió bien y ese es nuestro objetivo.
Si desea mas informaciones sobre su compra
En caso de que tengas alguna duda o consulta sobre tu pedido no dudes en contactarnos:
https://store.acer.com/es-es/contact/
Acer Store
14 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
13 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
13 dic 2023
Opinión verificada
Bastante buena
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
18 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
12 dic 2023
Opinión verificada
Buenos Precios
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
18 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
11 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
9 dic 2023
Opinión verificada
Compra fácil
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
18 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Le informamos que hemos remitido su escrito al departamento responsible.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
8 dic 2023
Opinión verificada
Facil y con sorpresa -200 !
Feliz Navidad !!!! 😂🙏
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
18 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Le informamos que hemos remitido su escrito al departamento responsible.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
7 dic 2023
Opinión verificada
Muy complicado comprar. No hay forma de contactar para confirmar plazo de garantía ni el banner de devolución gratuita. Un desastre de atención.
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
7 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su opinión, su comentario es muy apreciado.
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra en nuestra tienda online.
Para solucionar el problema que está experimentando, le invitamos a abrir una solicitud a través del siguiente formulario; uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted lo antes posible para realizar las comprobaciones necesarias:
https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
6 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
5 dic 2023
Opinión verificada
Reportar valoración
5 dic 2023
Opinión verificada
Facilidad y rapidez al hacer el pedido
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
5 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Le informamos que hemos remitido su escrito al departamento responsible.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
5 dic 2023
Opinión verificada
RAPIDO Y SENSILLO
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
5 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Le informamos que hemos remitido su escrito al departamento responsible.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
4 dic 2023
Opinión verificada
Todo fue perfecto y rápido, sin contratiempos.
Reportar valoración
Respuesta de Tienda Acer España
5 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Le informamos que hemos remitido su escrito al departamento responsible.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.