Tienda Acer España

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Intentó realizar un pedido varias veces hoy y cada vez la compra fue rechazada automáticamente sin razón y sin dar ninguna forma de resolverla. Llamó a los dos números de atención al cliente y ellas saben menos que yo y en fin estoy yo sugeriendo como arreglar el problema. No tienen acceso a la informacion mas basico del pedido y estan sin pista. Ni se puede realizar pedidos por telefono asi que no hay como realizar el pedido. Intentó 2 diferentes tarjetas y de dos paises, intento Paypal, intento sin direccion de facturacion, intento sin entrar en la cuenta online. Todo. Si voy a una tienda no me rechazan y con menos información y pruebas. Su sistema de pagos tiene graves problemas y estáis perdiendo muchos clientes pero parece que no importa.

Horror para pagar un ordenador y que no me deis más opciones que "esperar" . Y que encima no tengáis ninguna deferencia comercial por todo este inconveniente.

Estoy intentando comprar un ordenador portátil y el pago con las dos tarjetas se me está rechazando constántemente.

Yo he intentado hacer una compra varias veces - sin exito. El pago fue autorizado por mi banco varias veces y todavia Vds no hacen mi pedido. Yo he hecho una cuenta con Vds, y con la cuenta activa fue siempre "Sorry we are down for maintenance"... Supongo que Vds no le gustan VPN - yo he cerrado el VPN. No hay nigun restricciones activo en mi ordenador. Por ningun modo puedo hacer la compra. Siempre El pago esta autorizado por mi banco, pero Vds luego cancelan la compra... FATAL!

Errores en la pasarela de pago. Daba errores en la pasarela de pago en distintos puntos y se quedaba con el circulo de procesando. Si intentaba salir y volver a entrar quedaba bloqueado el acceso a toda la página web (error 502 gateway). Para poder volver a entrar en cualquier punto incluso en la home tenía que borrar todas las cookies.

Necesitaba hacer consultas antes de la compra pero no se puede contactar con una persona. En la política de privacidad piden que las consultas preferentemente en inglés. Yo no sé inglés. Si tengo algún problema con el pc, no sé cómo contactar rápidamente con una persona que me atienda.

Después de por lo menos 20 intentos, he podido realizar el pago, parece exagerado 20 intentos, pero es cierto… me daba error la página a la hora de querer poner el numero de tarjeta. Por lo demás ojalá que todo vaya bien

Hola, en el momento del pago decían que se podía hacer en 3 veces a través de paypal y en ningún momento me ha dado la opción y he tenido que hacer el desembolso por su totalidad.

He echo un pedido he dado el consentimiento al pago , pero no resultó nada , así que tuve que volver a hacer todo desde el principio y no se si se me cobro 1 o 2 veces aun

No se recibe confirmación por correo electrónico del pedido que se acaba de efectuar

Tuve que intentar muchas veces completar la compra hasta que no me falló la página

NO ENTIENDO PORQUÉ NO ME HA DEJADO PAGAR EN TRES PLAZOS CON KLAMA

me han cancelado el pedido , estando con los datos correctos

SENCILLA PERO PANTALLA DE INTRODUCCIÓN DE DATOS FARRAGOSA

Para un cable de cargador 50 euros…

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