The arrival of the product will be 7 days. It is requested on Saturday, processed on Monday, correct because it was a public holiday. DHL reports that it will arrive on Monday of next week without specifying a delivery time. We need an improvement in the delivery time and specify a time slot, you can't be at home waiting for the carrier all day.
Intentó realizar un pedido varias veces hoy y cada vez la compra fue rechazada automáticamente sin razón y sin dar ninguna forma de resolverla. Llamó a los dos números de atención al cliente y ellas saben menos que yo y en fin estoy yo sugeriendo como arreglar el problema. No tienen acceso a la informacion mas basico del pedido y estan sin pista. Ni se puede realizar pedidos por telefono asi que no hay como realizar el pedido.
Intentó 2 diferentes tarjetas y de dos paises, intento Paypal, intento sin direccion de facturacion, intento sin entrar en la cuenta online. Todo.
Si voy a una tienda no me rechazan y con menos información y pruebas. Su sistema de pagos tiene graves problemas y estáis perdiendo muchos clientes pero parece que no importa.
Estimado Cliente,
Gracias por su comentario, su opinión es muy importante.
Nos alegra que todo ha sido de su agrado, éste es nuestro objetivo.
En caso de dudas o preguntas, estaremos encantados de atenderle: https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
24 dic 2023
Opinión verificada
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24 dic 2023
Opinión verificada
Facil de gestionar y descuento
Fácil de gestionar y descuento
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Respuesta de Tienda Acer España
27 dic 2023
Estimado Cliente,
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Acer Store
21 dic 2023
Opinión verificada
Experiencia de compra inmejorable
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27 dic 2023
Estimado Cliente,
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20 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la facilidad a la hora de hacer la compra (sin tener que crear una cuenta). Mejor diseño web y fotos de producto
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27 dic 2023
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19 dic 2023
Opinión verificada
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16 dic 2023
Opinión verificada
ofertas y buenos portatiles
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18 dic 2023
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16 dic 2023
Opinión verificada
Faciel e Intuitiva.
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18 dic 2023
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15 dic 2023
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12 dic 2023
Opinión verificada
Buenos Precios
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18 dic 2023
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11 dic 2023
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9 dic 2023
Opinión verificada
Compra fácil
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18 dic 2023
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Le informamos que hemos remitido su escrito al departamento responsible.
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Acer Store
8 dic 2023
Opinión verificada
Facil y con sorpresa -200 !
Feliz Navidad !!!! 😂🙏
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18 dic 2023
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7 dic 2023
Opinión verificada
Muy complicado comprar. No hay forma de contactar para confirmar plazo de garantía ni el banner de devolución gratuita. Un desastre de atención.
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7 dic 2023
Estimado Cliente,
Gracias por su opinión, su comentario es muy apreciado.
Lamentamos que no esté satisfecho con su compra en nuestra tienda online.
Para solucionar el problema que está experimentando, le invitamos a abrir una solicitud a través del siguiente formulario; uno de nuestros representantes se pondrá en contacto con usted lo antes posible para realizar las comprobaciones necesarias:
https://store.acer.com/es-es/contact/
Saludos Cordiales,
Acer Store
5 dic 2023
Opinión verificada
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5 dic 2023
Opinión verificada
Facilidad y rapidez al hacer el pedido
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5 dic 2023
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5 dic 2023
Opinión verificada
RAPIDO Y SENSILLO
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5 dic 2023
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Acer Store
4 dic 2023
Opinión verificada
Todo fue perfecto y rápido, sin contratiempos.
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5 dic 2023
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