Son rápidos, atención excelente, muy detallistas con el envío y el embalado del producto.
Me a gustado mucho que venga bien empaquetado y sin ninguna rotura.
A la hora de montarlo he tenido ayuda en todo momento y mi sorpresa a sido que en cuanto he abierto el paquete, el patinete es mas chulo en vivo que en fotos.
Recomiendo la compra de éste producto y vale para una persona de 180 cms 80 kilos.
Realice un pedido el 22 de diciembre, el periodo de entrega estimado era entre el día 2 y el 3, el dia 4 aun no lo habia recibido en sus alamaces, el dia 5 me informan que les ha llegado pero si quería asegurame recibirlo el mismo día 5 me daban la opción de pagar el transporte urgente de 10€. He enviado mi queja por tener que pagar incluso para que llegara despues de la fecha estimada, en su respuesta se desentienden centrándose en que las fechas son estimadas.
Buenos días Sara,
Según compruebo, tu pedido fue cubierto en garantía y reembolsado íntegramente debido a que no disponíamos de un producto con el que poder ofrecer sustitución, por lo que los productos sí que cuentan con garantía y siempre estaremos disponibles para poder ayudar a resolver cualquier problema, esperamos que puedas volver a contar con nosotros para lo que necesites.
Un saludo,
Atención al Cliente.
Realice un pedido el 22 de diciembre, el periodo de entrega estimado era entre el día 2 y el 3, el dia 4 aun no lo habia recibido en sus alamaces, el dia 5 me informan que les ha llegado pero si quería asegurame recibirlo el mismo día 5 me daban la opción de pagar el transporte urgente de 10€. He enviado mi queja por tener que pagar incluso para que llegara despues de la fecha estimada, en su respuesta se desentienden centrándose en que las fechas son estimadas.
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