Mejorar los gastos de envío, pues es difícil , comprar varias articulos a la vez por los gastos de envío, encarecen vastamente el articulo , sobretodo si es de diferente ofertas.El INFINITY debería valer para todos los artículos, sin tener un mínimo de 30 euros, me parece un poco abusivo, que te Pages eso y si necesito un artículos solos de varias ofertas,aún que pase de 30 euros tienes que pagar gastos de envío por todos
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
Hola Manuel,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Driss.
2 feb 2024
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2 feb 2024
Hola Angelina,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
1 feb 2024
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2 feb 2024
Hola Patxi,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
1 feb 2024
Opinión verificada
Todo fue bien excepto que soy cliente infinity y tuve que reclamar para que me devolvierais los gastos de envío que me devolvisteis sin problema.
El envío tardó bastante.
En general estoy contenta.
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2 feb 2024
Hola Valle,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha.
31 ene 2024
Opinión verificada
Me han enviado un articulo que no se correspondía con la foto. Muy decepcionada no volveré a comprar por esta plataforma
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1 feb 2024
Hola Rosa,
Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo que no corresponde con la foto.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
31 ene 2024
Opinión verificada
Me gustaría si ponéis un descuento para los clientes, o al menos entrega gratuita, pero lo demás me encanta comprar de showroom
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Respuesta de showroomprive.es
1 feb 2024
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
31 ene 2024
Opinión verificada
Podríais meter más cosas de outlet , ya que al final ese tipo de productos de venden bien si están a buen precio.
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1 feb 2024
Hola Alejandro,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
31 ene 2024
Opinión verificada
Menos es más.
Mejorando las ofertas conseguiréis más ventas y más clientes fieles.
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1 feb 2024
Hola Sharif,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
31 ene 2024
Opinión verificada
Mejorar las fotos en casos de artículos claros.
No se aprecian los detalles.
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1 feb 2024
Hola Jose,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
31 ene 2024
Opinión verificada
En pedido de Tommy sólo me llegó 1 par de zapatos de los 3 q compre
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1 feb 2024
Hola Maria,
Lamento sinceramente leer que solo has recibido unas zapatillas de las tres que has comprado.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
31 ene 2024
Opinión verificada
Todo ha sido Excelente!
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1 feb 2024
Hola Iñigo,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
30 ene 2024
Opinión verificada
Me falta unos botines del pedido y he mandado un mensaje atención del cliente y nadie me dice nada
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31 ene 2024
Hola,
Lamento sinceramente leer que faltan unos botines en tu pedido.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Después de la verificación, observo que enviaste un correo el 25/01/2024 a nuestros servicios y te respondieron el 26/01/2024. Por lo tanto, te invito a verificar tu carpeta de correo no deseado.
Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
30 ene 2024
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31 ene 2024
Hola ,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
30 ene 2024
Opinión verificada
Me a gustado la seguridad de una empresa seria
Me a gustado lo fácil que es navegar por la web y también la facilidad a la hora de comprar da seguridad al comprar con vosotros, que el seguimiento del envío fuera mas ágil y te avisaran un día antes del reparto para poder planificar mejor
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31 ene 2024
Hola ,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
30 ene 2024
Opinión verificada
Buenas marcas a buenos precios. Servicio de atención al cliente estupendo. Lo único malo tiempos de espera de los reembolso en algunas devoluciones, pero no siempre
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31 ene 2024
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
30 ene 2024
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30 ene 2024
Hola ,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
29 ene 2024
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Compras cómodas, envíos bien. Comparando con otras APP considero excesivo el cobro del envío y las devoluciones
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30 ene 2024
Hola ,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
29 ene 2024
Opinión verificada
El producto no se corresponde con lo comprado
El producto no era de la marca que decía ser.
Producto de todo a 100 con caja del mismo estilo. No se corresponde con lo que he comprado.
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30 ene 2024
Hola Raquel,
Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo erróneo.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
29 ene 2024
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29 ene 2024
Hola Brigitte,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
29 ene 2024
Opinión verificada
gastso de envio 1 cobro para un envio aunque sean diferentes marcas
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29 ene 2024
Hola Ester,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
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