Mejorar los gastos de envío, pues es difícil , comprar varias articulos a la vez por los gastos de envío, encarecen vastamente el articulo , sobretodo si es de diferente ofertas.El INFINITY debería valer para todos los artículos, sin tener un mínimo de 30 euros, me parece un poco abusivo, que te Pages eso y si necesito un artículos solos de varias ofertas,aún que pase de 30 euros tienes que pagar gastos de envío por todos
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
Hola Fabián,
Lamento sinceramente leer que no te han gustado los artículos.
Te invito a realizar la devolución de los artículos desde tu cuenta cliente.
Atentamente,
Maha
17 mar 2024
Opinión verificada
Las devoluciones
Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo
Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity
Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente
Pero no, devolver sale caro
No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto
Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
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21 mar 2024
Hola Delfina,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Atentamente,
Driss.
24 feb 2024
Opinión verificada
He recibido el pedido después de 22 días …
Los productos de buena calidad ya que son de marcas conocidas pero tardan muchísimo en entregar los pedidos, 22 días desde que realice la compra, el servicio de preparación y entrega pésimo y encima cobran los gastos de envío.
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Respuesta de showroomprive.es
27 feb 2024
Hola Juan,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Algunas limitaciones inherentes a las ventas privadas no nos permiten acelerar las fechas de entregas.
Aunque nos esforcemos en reducir el plazo de entrega, dependemos de la fecha de recepción de la mercancía por parte del proveedor, así como el plazo necesario para la preparación de tu pedido.
Además, te informo que he comunicado tu observación a nuestros servicios logísticos con el fin de resolverla próximamente.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha
21 feb 2024
Opinión verificada
Recibí una sudadera que esta manchada con negro en el verde. Lo encontré después que corte las papeles. No sabía que el outlet es para cosas de segunda calidad.
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Respuesta de showroomprive.es
22 feb 2024
Hola María,
Lamento sinceramente leer que has recibido la sudadera en mal estado.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Te invito a realizar la devolución del artículo a nuestro cargo desde tu espacio cliente.
Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
10 mar 2024
Opinión verificada
Las talles que mostró showroom no fue los mismos que muestra las sandalias. Yo pedí 37/38 pero los que llegaron son 36/37 —usa 6 y que son pequeños
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11 mar 2024
Hola Maria,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
6 mar 2024
Opinión verificada
El.pedido me ha parecido bien pero el embalaje bastante malo , y la empresa de trasportes taris ñaja casi abierta y medio aplastada
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7 mar 2024
Hola Marta,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
9 mar 2024
Opinión verificada
Tengo una buena experiencia con…una valoración de 8-9
Tengo una buena experiencia con vosotros, casi siempre he quedado más que satisfecha. Sólo propondría q cuando tengamos q devolver por la talla no se nos cobre, puesto q también es verdad q entre algunas maracas varía la talla, con toda mi humildad creo q adquiriríamos con mayor facilidad. Un saludo
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9 mar 2024
Hola Rosa,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
16 mar 2024
Opinión verificada
Aunque compré dos productos de la misma marca y talla uno está bien el otro es enorme .No logro entender porque ? .por lo demás ok .
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18 mar 2024
Hola Darna,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
23 feb 2024
Opinión verificada
La única pega que le pondría es que el pedido tarda bastante en llegar, por lo demás todo correcto.
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23 feb 2024
Hola Judit,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
23 feb 2024
Opinión verificada
de 1 a 5 = 3
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23 feb 2024
Hola Milena,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
13 mar 2024
Opinión verificada
Parece buen producto a precios razonables pero tardó un mes en llegar
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14 mar 2024
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
A veces se retrasan los pedidos, pero en general muy bien.
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8 mar 2024
Hola María,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
28 feb 2024
Opinión verificada
Bien, el pedido llegó el día indicado. Todo correcto
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29 feb 2024
Hola Verónica,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
13 mar 2024
Opinión verificada
El pedido tardó más de un mes en llegar
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14 mar 2024
Hola Javier,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
14 mar 2024
Opinión verificada
Podríais mejorar los plazos de entrega
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14 mar 2024
Hola Silvia,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
13 mar 2024
Opinión verificada
Tiempo de envío algo largo
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14 mar 2024
Hola,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
5 mar 2024
Opinión verificada
Todo bien con los envíos
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6 mar 2024
Hola Noemi,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha
22 feb 2024
Opinión verificada
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22 feb 2024
Hola Lidia,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
19 feb 2024
Opinión verificada
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20 feb 2024
Hola Beatriz,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
8 mar 2024
Opinión verificada
Todas las zapatillas que me habeis enviado en paquete bolsa plástica han llegado con las cajas de las zapatillas rotas,las que llegaron en carton en vez de en sobre plástico han llegado bien, resulta que estoy generando la devolución de todas las zapatillas que me han llegado dañadas y veo que yo tengo que hacerme cargo de el envio cuando ya lo he pagado cuando me las enviasteis tambien,muy decepcionado la verdad
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9 mar 2024
Hola Víctor,
Lamento sinceramente leer que has recibido el pedido en mal estado.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a fin de encontrar una solución.
Atentamente,
Maha
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.