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showroomprive.es
Valoraciones:

1066 valoraciones en los últimos 12 meses143.809 opiniones en total  

4,23
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 9 dic 2013
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
showroomprive.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

26 sept 2023
 Opinión verificada
Mejorar los gastos de envío, pues es difícil , comprar varias articulos a la vez por los gastos de envío, encarecen vastamente el articulo , sobretodo si es de diferente ofertas.El INFINITY debería valer para todos los artículos, sin tener un mínimo de 30 euros, me parece un poco abusivo, que te Pages eso y si necesito un artículos solos de varias ofertas,aún que pase de 30 euros tienes que pagar gastos de envío por todos
EH
Encarna H.
Burriana

la valoración más crítica

8 jun 2023
 Opinión verificada
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
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Opiniones sobre showroomprive.es

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18 dic 2023
 Opinión verificada
La calidad. En este pedido me faltó uno de los productos y vi después que seguía estando en existencias.
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19 dic 2023
Hola, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Driss.
18 dic 2023
 Opinión verificada
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19 dic 2023
Hola, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Driss.
18 dic 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
19 dic 2023
Hola, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Driss.
18 dic 2023
 Opinión verificada
ofertas i precios en marcas diferenteas
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Respuesta de showroomprive.es
19 dic 2023
Hola Marti, Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Driss.
17 dic 2023
 Opinión verificada
La compra muy satisfactoria. Los artículos corresponden a la descripción.
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18 dic 2023
Hola Victoria, Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes. Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Driss.
15 dic 2023
 Opinión verificada
Dos pedidos hechos dos pedidos con tallas incorrectas. Un desastre
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Respuesta de showroomprive.es
16 dic 2023
Hola Jesús, Lamento sinceramente leer lo sucedido. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Driss
14 dic 2023
 Opinión verificada
La atención al cliente si algo sale mal con las compras es lamentable.
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15 dic 2023
Hola Liz, Lamento las molestias causadas. Te hemos escrito varias veces, pero no hemos recibido tu respuesta, para poder ayudarte te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Maha
13 dic 2023
 Opinión verificada
Una prenda ha venido manchada , no la he devuelto porque el costo era bajo , pero son innecesarias estas molestias .
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14 dic 2023
Hola Jose, Lamento sinceramente leer lo sucedido. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Driss.
13 dic 2023
 Opinión verificada
La blusa viene sin etiquetas y parece usada . Me da pena devolverla pues me gusta. Tiene una pequeña mancha por detras .
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Respuesta de showroomprive.es
13 dic 2023
Hola Carmen, Lamento sinceramente leer lo sucedido. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Te informo que acabamos de hablar con ustedes para la gestión de vuestra queja, esperaremos recibir las fotos del dicho artículo para proponeros una solución. Atentamente, Driss.
13 dic 2023
 Opinión verificada
Me gusto mucho la camiseta y los zapatos Pero deben mejorar la entrega aún tengo un pedido que no me llegó completo y nada que me solucionan
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Respuesta de showroomprive.es
13 dic 2023
Hola María, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Driss.
13 dic 2023
 Opinión verificada

Pequeño y ¡¡corto!!

Mido 1'84 y peso 87 kg con lo que "sobrepeso" no es que tenga. Esta talla es pequeña para ser una 44 (los brazos de alguien de una 36 igual caben bien en sus mangas) y corta... No digamos. Casi enseño el trasero!!
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Respuesta de showroomprive.es
13 dic 2023
Hola, Lamento sinceramente leer que has tenido un problema con el tallaje de un pedido nuestro. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Acabo de ver que has solicitado la devolución del vestido, así que te acabo de mandar los documentos para hacer una devolución sin cargo, y te informo que te acabo de activar un vale para compensarte de lo sucedido. Atentamente, Driss
12 dic 2023
 Opinión verificada
Yo no he recibido mis pedidos y según showroomprive constan como entregados. No sé si es problema de la empresa transportista pero espero que me den una solución
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Respuesta de showroomprive.es
12 dic 2023
Hola, Lamento leer lo sucedido y te presento disculpas por la molestia causada. Después de verificar veo que nos acabas de mandar los documentos necesarios para abrir una investigación con el transportista, y como indicado por teléfono, te daremos una repuesta lo más antes posible. Atentamente, Driss.
11 dic 2023
 Opinión verificada
Pedido incompleto y aunque en la reclamación fueron rápidos en ponerse en contacto conmigo, no obtengo a día de hoy ninguna acción de lo dicho por teléfono.
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Respuesta de showroomprive.es
12 dic 2023
Hola Sandra, Lamento sinceramente lo sucedido. Te presento disculpas por la molestia causada. Informarte que te hemos mandado un email el día 01/12/2023 pidiéndote más información sobre lo sucedido y seguimos esperando tu respuesta. Sin embargo, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Driss
OP
Oana P.
CAPMANY
11 dic 2023
 Opinión verificada
Pedi talla 40 y recibi talla 38 Mi hermana pedi talla 38 y recibi 36
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Respuesta de showroomprive.es
12 dic 2023
Hola Oana, Lamento sinceramente leer que hayas recibido tallas equivocadas en tu pedido. Te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio, y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros a fin de encontrar una solución. Atentamente, Driss.
11 dic 2023
 Opinión verificada
Lo único que no me ha gustado es el precio de los gastos de envío,que me parecen elevados
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Respuesta de showroomprive.es
11 dic 2023
Hola Aroa, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Driss.
9 dic 2023
 Opinión verificada
Las ventas genial , pero el no poder añadir pedidos durante un determinado tiempo para ahorrar gastos de envío eso nii pi pasa en otras app
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11 dic 2023
Hola Andrea, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Driss.
9 dic 2023
 Opinión verificada
Buena información y sistema de devolución
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Respuesta de showroomprive.es
11 dic 2023
Hola César, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Driss.
9 dic 2023
 Opinión verificada
No ha llegado el pedido y no tengo ninguna solución por parte de la empresa
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Respuesta de showroomprive.es
11 dic 2023
Hola Juliana, Lamento sinceramente leer que tienes una incidencia con la entrega de tu pedido. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Informarte que hemos abierto una investigación el día 07/12/2023, te daremos una respuesta en 10 días como máximo. Atentamente, Driss
7 dic 2023
 Opinión verificada
los botines ponia que eran de nobuk y son sinteticos, osea tela
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Respuesta de showroomprive.es
7 dic 2023
Hola, Lamento lo sucedido. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Driss.
4 dic 2023
 Opinión verificada

El bolso Víctor &Hugo

El bolso, aunque bien empaquetado, llegó con el cierre (dorado) totalmente rayado. Una pena porque me gusta esta marca y ya dispongo de varios modelos) Y aunque no sea culpa de Showroomprivee, no puedo puntuar con 5*
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Respuesta de showroomprive.es
4 dic 2023
Hola Lourdes, Lamento sinceramente leer que has recibido un artículo dañado. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Driss