Sello de CalidadVálido
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actualizado el: 8 jun 2023
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Opiniones sobre showroomprive.es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
2 dic 2022
Mi experiencia es que la página funciona bien y tiene cosas realmente a buen precio pero tiene algunos inconvenientes: algunos productos tardan excesivo tiempo en llegar, te cobran el envío y también te cobran la devolución con un importe algo elevado. Y una vez devuelto tarda bastante en hacerte el ingreso en tu cuenta. Esas son las cosas negativas.
Positivas, como ya he dicho, tienen productos a un precio extraordinario y tiene una gran variedad de marcas.
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la valoración más crítica
1 sept 2022
Os remito copia del e-mail que he hecho llegar a: servicioclientes.es@showroomprive.com
Y solicito una pronta solución y compensación por tantos errores consecutivos sufridos.
"Buenas tardes,
Una vez más en poco tiempo, me veo obligado a ponerme en contacto con este servicio porque he recibido un paquete a mi nombre que no he pedido y sin embargo sigo a la espera de otro paquete que me figura como "entregado" (unas gafas de sol que no están en mi poder).
Se me comunicó por e-mail el 24 de agosto de 2022 que se me pedía disculpas por el retraso en la entrega de mi pedido 262984453 de la venta Karl lagerfeld/Hugo Boss (las mencionadas gafas de Sol) y parece que lo que se me ha entregado es un paquete a nombre de Rodrigo Funes Antonio (28816 Camarma de Esteruelas, Aguadores 3) y que yo había notificado al portero de mi portal que no era para mí, pues se trata de unas zapatillas.
Ruego por favor que pasen a recoger dicho paquete mal entregado por la Calle Hilados 14, escalera centro, 7º A de Torrejón de Ardoz, Madrid y que se me haga llegar mis gafas con el menor perjuicio posible, porque a este paso voy a renunciar a seguir realizando compras con vosotros (y no me gustaría llegar a este extremo, la verdad).
Mi nombre es Daniel Núñez Romero (DNI: 53024337-E y teléfono móvil 657171613)
Un saludo,"
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Opiniones sobre showroomprive.es
Opinión verificada
hace 9 días
La oportunidad de encontrar outlets de mis marcas preferidas y conocer otras desde la comodidad de mi casa.
Lo único que sugeriría mejorar es el tema de envíos, ya que al comprar de diversas marcas y sumar los envíos de cada una pues a veces no resulta tan rentable la compra, si pudieran hacer convenios con empresas de envíos y dejar algunos gratuitas según la cantidad, me motivaría a comprar más
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Respuesta de showroomprive.es
hace 9 días
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
hace 3 días
Lo cierto es que no tengo ninguna queja. Me gustó el artículo, la calidad, el precio y el tiempo de recibo. Quizá sólo mejoraría el tema de los precios de envío, que si se piden varios, se traigan todos a la vez y así pueda ser más barato.
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Respuesta de showroomprive.es
hace 3 días
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
16 may 2023
Mis sandalias doradas, me han encantado. Es verdad que las marrones también, sin embargo se echa en falta que hayan tallas medias, por ejemplo la 39 me queda justa, y la 40 estoy segura me quedaría enorme, una media me quedaría perfecta.
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Respuesta de showroomprive.es
16 may 2023
Hola,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
11 may 2023
Esta web siempre me ha gustado mucho le fallaba un poco los plazos hasta que recibías el reembolso de los productos devueltos pero últimamente ese trámite lo están haciendo súper
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11 may 2023
Hola Angeles,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
Opinión verificada
16 may 2023
Me gusta la rapidez con la que llegan los pedidos, la facilidad de recogerlos cerca de casa si no quieres recibirlos en casa, y la devolución se realiza igual de fácil.
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16 may 2023
Hola,
Gracias por tu grato mensaje, nos complace contar contigo entre nuestros clientes.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
10 may 2023
Me gustó la cualidad de un producto muchísimo. Coincidió 100% con el color de la foto de venta.
El otro producto tenía que devolver porque el color era differente.
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10 may 2023
Hola Pia,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Yasmine
Opinión verificada
hace 12 días
Me ha gustado que ha llegado todo a la vez y en poco tiempo, y no me ha gustado que ha venido un pantalón con la cremallera rota, se atasca y se abre.
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hace 12 días
Hola Yolanda,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
Me ha encantado el vestido. Es mi talla y me queda perfecto. Los otros tres los he tenido que devolver porque o me estaban grandes o pequeños.
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hace 4 días
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
13 may 2023
Todo genial. Los tiempos de entrega siempre menores de los que indican. Los productos originales y en perfecto estado. Sin duda, repetiré!
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13 may 2023
Hola Joaquín,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
21 may 2023
Todo,
Lo que no me ha gustado es un señor del call center que se llama Carlos. Por favor pidan a sus empleados educación.
Gracias.
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21 may 2023
Hola,
Lamento sinceramente leer que hayas tenido mala experiencia con uno de nuestros agentes.
Te informo que no tenemos ningún agente que se llama Carlos en el equipo, pero vamos a averiguar sobre esta llamada.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
hace 8 días
Productos actuales , de calidad, cumplen siempre con los plazos de entrega , y precios imbatibles en la web !!!
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hace 8 días
Hola Alicia,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
24 may 2023
Me encanta las ofertas lo único es la tardanza en algunos pedidos pero en general todo muy bien
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24 may 2023
Hola Sara,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
21 may 2023
Aunque el tiempo es demasiado largo, como se sabe desde el primer momento, no importa tanto
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21 may 2023
Hola Irene,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
18 may 2023
Me ha gustado la variedad de opciones
Se podría mejorar el enviar y recibir los pedidos
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18 may 2023
Hola Beatriz,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
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Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
12 may 2023
Me gusta mucho esta marca tiene una calidad excelente y como siempre entrega en tiempo
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12 may 2023
Hola Gisela,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
12 may 2023
Llegó en tiempo como siempre y encantada con esta marca sin duda recomiendo
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12 may 2023
Hola Gisela,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
hace 9 días
El envío super rápido y la calidad muy buena volvería a comprar seguro 👏👏👏👋
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hace 9 días
Hola,
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Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
18 may 2023
Plazo largo de entrega, pero llegó unos días antes. Todo perfecto
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19 may 2023
Hola Elena,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
Opinión verificada
hace 2 días
Servicio bueno y rápido.. pero tuve que devolver por ser pequeño.
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hace 2 días
Hola Maria,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
Opinión verificada
hace 12 días
Precios asequibles, facil d comprar, moda variada, me encanta!!!
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Respuesta de showroomprive.es
hace 12 días
Hola Livia,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.