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showroomprive.es
Valoraciones:

523 valoraciones en los últimos 12 meses143.844 opiniones en total  

4,18
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Valoración positiva más relevante

10 mar 2024
 Opinión verificada
Las talles que mostró showroom no fue los mismos que muestra las sandalias. Yo pedí 37/38 pero los que llegaron son 36/37 —usa 6 y que son pequeños

Valoración negativa más relevante

17 mar 2024
 Opinión verificada
Las devoluciones Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente Pero no, devolver sale caro No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
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Opiniones sobre showroomprive.es

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4 oct 2024
 Opinión verificada

Gros retard de livraison .. pas d'infos !?

Je rencontre un nouveau problème avec ma commande N° 316129565, dont la livraison, prévue pour le 4 octobre 2024, accuse un retard, et ce, pour la quatrième fois consécutive. De plus, un précédent problème lié à ma commande N°315530940 n'a toujours pas été résolu. Le minimum serait de fournir une nouvelle date de livraison.
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Respuesta de showroomprive.es
4 oct 2024
Bonjour William, Je vous présente mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour le désagrément rencontré. Après vérifications, je m'aperçois que votre dossier est bien en cours de traitement auprès de notre service clientèle et une solution vous sera donc apportée par rapport à cette situation. En comptant sur votre compréhension, je vous souhaite une belle journée, Valisoa.
1 oct 2024
 Opinión verificada
artículo descolorido
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Respuesta de showroomprive.es
2 oct 2024
Hola Giancarlo, Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado. Te invitamos a realizar la devolución del artículo, ya que no contamos con la opción del cambio. Estamos aquí para ayudarte con el proceso. Atentamente, Maha
1 oct 2024
 Opinión verificada
Buen precio y rápida entrega, aunque algo caro el transporte teniendo en cuenta los precios de la competencia (en muchos casos gratuito).
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Respuesta de showroomprive.es
1 oct 2024
Hola Juvenal, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! Atentamente, Maha
30 sept 2024
 Opinión verificada
Commande envoyée avec du retard pour la 3eme fois de suite.
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Respuesta de showroomprive.es
30 sept 2024
Bonjour William, Je suis navré d'apprendre cela et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue. En effet, ce retard est dû à la suite de la réception tardive des marchandises auprès de notre fournisseur, car ce dernier rencontre actuellement des contraintes logistiques dans la préparation des colis. Je constate également que votre réclamation a déjà été prise en charge par nos services. Toutefois, je vous assure que notre service fait le nécessaire afin de résoudre cette situation au plus vite pour pouvoir livrer votre commande dans les meilleurs délais malgré le retard. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
27 sept 2024
 Opinión verificada

livrée avec du retard, incomplète

Commande livrée avec du retard et incomplète .. les articles manquant sont toujours en ventent sur le site. J'ai refait une autre commande pour avoir les articles manquant. aucun geste commercial.
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Respuesta de showroomprive.es
27 sept 2024
Bonjour William, Je suis navré d'apprendre ceux-là et tiens à vous présenter mes sincères excuses au nom de Showroomprivé pour ces désagréments. Ayant vérifié, je constate que nos services ont déjà pris en charge votre dossier afin de vous apporter la meilleure solution. Si besoin, nous restons à votre disposition. Arimbola
26 sept 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
26 sept 2024
Bonjour Mireia, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients. N'hésitez pas à nous recontacter si vous avez des suggestions à nous faire pour améliorer nos services ! À très bientôt sur Showroomprivé ! Fitia.
26 sept 2024
 Opinión verificada
Agrupar productos para que no existan gastos de envio aunque se.compren diferentes cosas, o reducir gastos de envio y devolucion
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Respuesta de showroomprive.es
26 sept 2024
Hola Rosa, Estamos encantados de que te hayas tomado el tiempo de compartir tus comentarios sobre nuestros servicios. Sus comentarios nos permiten mejorar nuestro proceso y ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra aún más fluida y agradable. Estamos encantados de contar con usted entre nuestros clientes. Gracias por su confianza y apoyo. ¡Hasta pronto en Showroomprivé! Fitia.
18 sept 2024
 Opinión verificada
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19 sept 2024
Hola Alejandra, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Ghita
6 sept 2024
 Opinión verificada
Hola buenas tardes ,tengo un pedido pendiente y aún no lo he recibido, la verdad es que en las otras compras que he realizado todo me ha ido genial ,pero en esta compra no.
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7 sept 2024
Hola Margarita, Tras verificar me consta que tu pedido ha sido entregado el día 14/08/2024. Atentamente, Maha
7 ago 2024
 Opinión verificada
Me gusta el precio y la variedad de productos, pero deberíais mejorar el control del stock. Ya son muchas las veces en que un pedido llega a medias porque no tenéis stock. Estaba esperando con muchas ganas unas zapatillas Liu Jo de la venta Lookiero que ya no me vais a enviar. Tampoco me gusta que a veces se me cobren gastos de envío a pesar de cumolir los requisitos para envío con Infinity o no me permita la app comprar todo a la vez y pierda artículos por tener que liberarlos y no encontrarlos disponibles luego.
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Respuesta de showroomprive.es
8 ago 2024
Hola Maria Jose, Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu opinión. Valoramos mucho tus comentarios y sugerencias sobre cómo mejorar nuestros servicios. Tomamos nota de tus observaciones y las compartiremos con nuestro equipo para asegurarnos de que podamos seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte una experiencia aún mejor! Atentamente, Ghita
14 jul 2024
 Opinión verificada
Lentos
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15 jul 2024
Hola Reyes, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Ghita
7 may 2024
 Opinión verificada

Pedido Crocs

Hice un pedido de 4 pares de zapatillas Crocs. Vi que la fecha de entrega era larga y no me importó esperar. Unos días antes de la entrega se me comunica que uno de los pares no me lo van a enviar y que me realizarán el reembolso. Cuál es mi sorpresa cuando veo que solo me reembolsan parte de la compra y 10€ se los queda Showroomprive en concepto de un vale con fecha de caducidad Estoy totalmente en desacuerdo y os solicito el reembolso de la totalidad de mi pedido anulado
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8 may 2024
Hola Maria, Lamento sinceramente leer que uno de los Crocs ha sido anulado. Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Te invito a contactar con nuestro servicio de atención al cliente, para que podamos ayudarte. Atentamente, Maha
10 abr 2024
 Opinión verificada
No me ha gustado la licra y el polo, a disgusto
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11 abr 2024
Hola Fabián, Lamento sinceramente leer que no te han gustado los artículos. Te invito a realizar la devolución de los artículos desde tu cuenta cliente. Atentamente, Maha
19 mar 2024
 Opinión verificada

Unos Golfos

Compro una chaqueta por 56,90 (que me quedo) y un abrigo por 89,90 (que devuelvo). Me beneficio de un bono de descuento de 10 por compra superior a 40 y me abonan 79,9 por el abrigo y los 10 que faltan me los dan en un bono de 10 . Total, que me han robado 10 por la cara. Unos golfos. No compréis si no estáis seguros que os quedará bien. Os metéis el bono de 10 por el orto. No volv
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19 abr 2024
Hola , Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Maha
17 mar 2024
 Opinión verificada
Las devoluciones Resulta desagradable hacer un pedido, y que lo dividáis en varios para que después si algo o varias cosas no me gustan, me quedan pequeñas o grandes, al devolverlas pague varios envíos porque no puede ir todo en el mismo Me lo habéis hecho en 3 de los 4 los pedidos realizados y tengo inffinity Lo pagaba para poder recibir y devolver gratuitamente Pero no, devolver sale caro No tengo intención de volver a comprar en vuestra página a no ser que esté absolutamente segura del producto Devolver algo sale caro y no merece la pena porque hay otras opciones de comprar por internet sin coste de devolución
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21 mar 2024
Hola Delfina, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Atentamente, Driss.
16 mar 2024
 Opinión verificada
Aunque compré dos productos de la misma marca y talla uno está bien el otro es enorme .No logro entender porque ? .por lo demás ok .
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18 mar 2024
Hola Darna, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Maha.
15 mar 2024
 Opinión verificada
La talla que solicité era una 40 y me ha llegado una talla L y es una talla enorme parece para hombre
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16 mar 2024
Hola , Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja. Atentamente, Maha
14 mar 2024
 Opinión verificada
Podríais mejorar los plazos de entrega
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14 mar 2024
Hola Silvia, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Driss.
13 mar 2024
 Opinión verificada
Parece buen producto a precios razonables pero tardó un mes en llegar
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14 mar 2024
Hola, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
13 mar 2024
 Opinión verificada
Tiempo de envío algo largo
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Respuesta de showroomprive.es
14 mar 2024
Hola, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Driss.