Mejorar los gastos de envío, pues es difícil , comprar varias articulos a la vez por los gastos de envío, encarecen vastamente el articulo , sobretodo si es de diferente ofertas.El INFINITY debería valer para todos los artículos, sin tener un mínimo de 30 euros, me parece un poco abusivo, que te Pages eso y si necesito un artículos solos de varias ofertas,aún que pase de 30 euros tienes que pagar gastos de envío por todos
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
De 3 pares de sandalias que compré , solo 1 son como las pedí. Las otras 2 no son para devolver.
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25 jul 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
Compras productos que cuentas que te llegaran porque es envio rapido cuando al cabo de 3 dias te envian email diciendo que se cancela pedido. No es la primera vez que cuento con algo para regalar y a ultima hora me enviais este email dejandome colgada. Si aceptais el pedido es porque teneis en stock. Sino almenos dad descuento por las molestias pero ni eso haceis
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22 jul 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
22 jul 2023
Opinión verificada
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22 jul 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
11 jul 2023
Opinión verificada
Explicar mejor la tallas y sobre todo no cobrar por las devoluciones y menos tanto
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11 jul 2023
Hola Jose Luis,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
7 jul 2023
Opinión verificada
Tiempo de entrega demasiado largo
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7 jul 2023
Hola Manuel,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
3 jul 2023
Opinión verificada
Las sandalias que compre son muy bonitas y parecen de muy buena calidad, pero tengo el pie muy ancho y me duelen un poco en la parte externa del dedo gordo porque roza el borde de las sandalias cuando ando.
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3 jul 2023
Hola,
Lamento sinceramente leer que tus sandalias no te hayan aportado entera satisfacción.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Karim
las sandalias de baja calidad, no me esperaba, los tejidos de cierta ropa tambien muy malos, tallas que no se coresponden...
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29 jun 2023
Hola Alexandra,
Lamento sinceramente leer que tus pedidos no te hayan aportado entera satisfacción.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Karim
28 jun 2023
Opinión verificada
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28 jun 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
27 jun 2023
Opinión verificada
Ha sido rápido el envio, pero devolver los productos sale muy caro
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27 jun 2023
Hola Eva,
Gracias por tu comentario.
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Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
26 jun 2023
Opinión verificada
precios y envios mas rapidos
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26 jun 2023
Hola Juancho,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
En la descripción del producto. Es demasiado escasa. En el último producto (calzado) tallaba pequeño y no se indicaba y queda muy justo, hace hasta un poco de daño.
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26 jun 2023
Hola,
Lamento sinceramente leer que tus sandalias no te hayan dado entera satisfacción.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Karim
25 jun 2023
Opinión verificada
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25 jun 2023
Hola Noelia,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
18 jun 2023
Opinión verificada
No se puede cobrar por unas toallas 13 euros de gastos de envío
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18 jun 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te informo que los gastos de envío se calculan según el tipo de artículo comprado, el modo de entrega y el tipo de venta.
Tenemos unas ventas enviadas directamente por el proveedor y en este caso, no intervenimos en la entrega.
Si el proveedor envía su mercancía desde el extranjero, es normal que los gastos sean elevados.
Quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
18 jun 2023
Opinión verificada
Tallaje demasiado pequeño
Tengo que devolver 2 pantalones de mi talla habitual porque me van pequeños. Es una molestia ver qué algunas marcas sí corresponde al tallaje de España, en mi caso, y otras no. Cada devolución supone pérdida de tiempo y dinero para ustedes y para mi.
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18 jun 2023
Hola Esperanza,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
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Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
15 jun 2023
Opinión verificada
En el primer pedido q me ha llegado, no he recibido el modelo pedido de una riñonera a cuadros, y me llega floreada, y el tiempo de envío es muy largo
De 4 pedidos en mayo, solo me han llegado dos, y uno lo no pedido
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15 jun 2023
Hola Karina,
Lamento sinceramente leer que no has recibido el artículo que has pedido.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Maha
14 jun 2023
Opinión verificada
El tiempo que ha tardado el pedido, casi un mes
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14 jun 2023
Hola Tatiana,
Lamento sinceramente leer que tu pedido haya llegado con retraso.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Karim
El envio tarda bastante en llegar. En algunas ventas se paga mas por lo portes que por el producto aunque no sea un envio especial (voluminoso, fragil etc)
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13 jun 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
12 jun 2023
Opinión verificada
Buenos productos. Nefasto servicio de envío.
Productos de calidad a buen precio. Elevados importes de gastos de envío. No cumplen con los plazos de entrega, tardan más de 72 h (tiempo que anuncian). De mi último pedido aún no me ha llegado una de las prendas.
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12 jun 2023
Hola Ruben,
Lamento sinceramente leer que te falta de las prendas.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Karim
11 jun 2023
Opinión verificada
Las sandalias tenian las suelas de haber sido probadas, cosa que no pone en la pagina q sean restos de zApaterias, esoa no.me.ha gustado
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11 jun 2023
Hola Marta Del Rio,
Lamento sinceramente leer que hayas recibido unas sandalias no conformes.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embargo, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Karim
6 jun 2023
Opinión verificada
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6 jun 2023
Hola Javier,
Gracias por tu reseña.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.