Mi experiencia es que la página funciona bien y tiene cosas realmente a buen precio pero tiene algunos inconvenientes: algunos productos tardan excesivo tiempo en llegar, te cobran el envío y también te cobran la devolución con un importe algo elevado. Y una vez devuelto tarda bastante en hacerte el ingreso en tu cuenta. Esas son las cosas negativas.
Positivas, como ya he dicho, tienen productos a un precio extraordinario y tiene una gran variedad de marcas.
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
en este pedido en concreto no quede satisfecha porque la composicion de las prendas no son lo que yo lei al realizar el pedido
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16 ene 2023
Hola Lurdes,
Lamento sinceramente leer que no estés satisfecha de tus prendas.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que se te ha enviado un correo electrónico en privado para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Karim.
12 jul 2023
Opinión verificada
La única pega que pondré, es al momento de hacer una devolución que no hay manera de comunicarse con una persona real.
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12 jul 2023
Hola Xsusa,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
Hay que mejorar la variedad de marcas, los precios, las descripciones y fotos de los productos y los plazos de entrega
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10 jul 2023
Hola Jose,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Driss.
17 abr 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la marca y la calidad, pero las tallas son un poco pequeñas, marcaba de 6 a 12 meses y es para 6 meses
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17 abr 2023
Hola Silvia,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Karim.
9 ene 2023
Opinión verificada
Relación calidad-precio muy aceptable.
Se podría mejorar la gestión de las devoluciones por cuenta de Showroom.
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10 ene 2023
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
13 may 2023
Opinión verificada
Compré 3 pantalones. Dos muy bien, pero el tercero me enviaron la talla equivocada y lo tengo que devolver.
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13 may 2023
Hola Noemí,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
1 dic 2022
Opinión verificada
En general ha ido todo muy bien. Avisaron de un retraso en la entrega pero al final fue un retraso pequeño.
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2 dic 2022
Hola Luis ángel,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Karim.
17 dic 2022
Opinión verificada
Me ha gustado la calidad-precio.
Mejorar el tiempo de expedición entre que realizas el pedido y te llega.
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19 dic 2022
Hola Roser,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
24 may 2023
Opinión verificada
Todo el proceso ha sido cómodo y la ropa es como esperaba. La talla perfecta y la calidad parece buena.
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24 may 2023
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
27 mar 2023
Opinión verificada
Hay productos que tardan mucho en llegar un mes es demasiado tiempo.tendria que ser más corta la espera.
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27 mar 2023
Hola Isabel,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
He tenido que entrar la tira de arriba en el zapatero, que era demasiado larga, pero en general bien.
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15 jun 2023
Hola Pilar,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
9 feb 2023
Opinión verificada
Podríais responder antes a las comunicaciones o tener un tfno de contacto.
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9 feb 2023
Hola Tamara,
Respondemos rápidamente a los correos y tenemos un teléfono también.
911 981 759 (número sin tarificación adicional al precio de una llamada local), de lunes a viernes de 09:00 a 18:00.
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim
21 dic 2022
Opinión verificada
Compré 4 pares zapatillas adidas. Uno de ellos trae un defecto. Envío rápido y precio excepcional.
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22 dic 2022
Hola Eugenio,
Lamento sinceramente leer que hayas recibido unas zapatillas con defecto..
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Sin embrago, teniendo en cuenta tu satisfacción, te confirmo que nos vamos a poner en contacto contigo para dar seguimiento a tu queja.
Atentamente,
Karim
19 dic 2022
Opinión verificada
En general muy bien, pero si algo no te queda bien, el coste de la devolución me parece elevado
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20 dic 2022
Hola Eva María,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
8 jun 2023
Opinión verificada
Buen producto… entrega puntual
Buen producto… entrega puntual. Podrían consolidar envío para disminuir costo de transporte
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8 jun 2023
Hola Adriana,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha.
5 jul 2023
Opinión verificada
no era exactamente lo que parecia, . Mejorar la calidad de las fotografias del producto
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5 jul 2023
Hola Juancho,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
11 dic 2022
Opinión verificada
Me gustaría leer reseñas de las tallas de la ropa, para saber si soy talla M o talla L
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12 dic 2022
Hola Wilaida,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
23 mar 2023
Opinión verificada
Me gustan los productos de belleza que compro.
No me gusta que el envío tarda mucho.
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23 mar 2023
Hola Carmen,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
11 dic 2022
Opinión verificada
Bdias...Cobrar solo un envío cuando…
Bdias...Cobrar solo un envío cuando compras diferentes marcas. Mejorar esa logística.
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12 dic 2022
Hola,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
EL PEDIDO SE ENTREGO EN UN PERIODO CORTO DE TIEMPO, LO QUE CONSIDERO COMO FAVORABLE
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24 abr 2023
Hola Raquel,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.