Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta,
muy mal
Estimado cliente
Gracias por contactar con Tramas
Para una mejor resolucion, necesitamos que nos indique cual es el motivo de su consulta
Quedamos a la espera de una respuesta
Un cordial saludo
3 abr 2024
Opinión verificada
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Respuesta de Tramas
15 abr 2024
Estimado cliente
Gracias por contactar con Tramas
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Un cordial saludo
2 abr 2024
Opinión verificada
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7 mar 2024
Opinión verificada
Mejorable
10 días para entregar 3 cortinas no cumplen con lo que dicen de 3 a 5 días. Y la calidad mejorable no por baratas tienen que perder calidad
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10 mar 2024
Opinión verificada
Nice products but with spots from fabrication
The product was fine except of one towel with a lot of filthy spots!
The package was very poorly packaged. The top of the box was well taped but on the bottom of the box there was only a strip of tape. Therefore, the box had opened.
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20 mar 2024
Opinión verificada
Solo me daban 2 bolsas cuando eran 5 bolsas cuando llamé diciendo si hacía falta un carro y dijeron que no y luego fui cargado como un burro los productos podían estar mejor por el precio que cobran.
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13 mar 2024
Opinión verificada
La recogida en tienda es muy largo el tiempo que tardan .
Después de 12 días hecho el pedido no he recogido el pedido
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
27 mar 2024
Opinión verificada
El embalaje es muy frágil, la bolsa externa estaba rota, y las internas también con el etiquetado roto
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
13 mar 2024
Opinión verificada
El envío, la actualización del estado. No estaba actualizado al momento
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14 mar 2024
Opinión verificada
Mejora en fecha de entrega. Factura de compra es albarán de entrega.
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
27 mar 2024
Opinión verificada
Ha tardado mucho el envío, más de lo que indicaban.
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
14 mar 2024
Opinión verificada
El envío fue lentísimo, 7 días para recibirlo...
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
5 mar 2024
Opinión verificada
El producto bien, el tiempo de entrega nefasto.
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12 mar 2024
Opinión verificada
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO, NO PUEDO OPINAR
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14 mar 2024
Opinión verificada
los pedidos tardan una burrada en llegar
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Lamentamos lo sucedido, tendremos en cuenta su opinión para futuros envíos.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.