Sello de CalidadVálido
Sello de CalidadVálido
certificada desde: 5/8/2020
actualizado el: 11/8/2022
melitta.es ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
- Identidad verificada
- Protección de datos personales
- Proceso de pedido fácil de entender
Asegurado con la garantía
En melitta.es puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información
Opiniones sobre melitta.es
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
hace 21 días
En general estoy contento con el producto, sin embargo no puedo valorar con cinco estrellas debido a que se ha producido lo que a mi me parece un fallo en el diseño de la cafetera, Me explico
En mitad del proceso, cuando la máquina estaba preparando un café, se ha detenido iluminandose el testigo de falta de agua. He procedido a rellenar el depósito pero el café ha quedado a medio realizarse
Leer más
Reportar valoración
Mostrar todas las valoraciones positivas
la valoración más crítica
Buen producto , pesimo servicio . Hasta que no cambia la empresa de transporte no comprare mas en melitta.es . Fecha prevista para entrega dia 11 entregado dia 14 . Imposible comunicarte con envialia y en lanpagina de melitta solo un coreo que conteata cuando queren. Una pena
Leer más
Reportar valoración
Mostrar todas las valoraciones críticas
Opiniones sobre melitta.es
Filtros
Clasificación Relevancia
Opinión verificada
hace 21 días
En general estoy contento con el producto, sin embargo no puedo valorar con cinco estrellas debido a que se ha producido lo que a mi me parece un fallo en el diseño de la cafetera, Me explico
En mitad del proceso, cuando la máquina estaba preparando un café, se ha detenido iluminandose el testigo de falta de agua. He procedido a rellenar el depósito pero el café ha quedado a medio realizarse
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Muchas gracias Juan Carlos por tu review! Por la descripción, no parece un error del sistema, sino un comportamiento esperado. Es posible que hayas preparado una receta de café que requería más agua de la que tenía en el depósito, y que la cantidad de agua existente en el depósito estuviese ligeramente por encima del testigo. Esta es una casuística muy poco probable, pero que efectivamente, estos 3 escenarios pueden coincidir en el tiempo. En este caso, la Purista va a funcionar como en tu caso.
Esperamos que estés disfrutando mucho de tu nueva Melitta Purista.
Estamos para ayudarte en cualquier asunto que necesites.
Un cordial saludo.
Opinión verificada
hace 1 mes
Venimos de la Nespresso, y el cambio es sencillamente enorme. El olor del café, el color, la espuma, la textura…… no tiene nada que ver.
Además, el uso de la aplicación es fácil, al
igual que el de la cafetera. No es ruidosa, hace claramente menos ruido que las cafeteras de cápsulas.
La única pega que encuentro es que la APP a estas alturas todavía no esté en castellano.
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Muchas gracias Carlos por las 5 estrellas! Nos alegra mucho que decidieseis abandonar las cápsulas para empezar a consumir un café 100% real. Estamos trabajando con urgencia en la traducción de la App. Esperamos que esté disponible lo antes posible. Un cordial saludo.
Opinión verificada
hace 14 días
Comodidad, no es ruidosa. Perola a la calidad del café extraído le doy un 6. Vengo de máquina expresso y está no consigue un cafe lo suficientemente fuerte, con las regulaciones de molido al mínimo, el café es pasable.
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Muchas gracias por tu review Juan José! Nuestras cafeteras automáticas ofrecen múltiples posibilidades de configuración, para que preparemos el café totalmente a nuestro gusto. Un agente de Melitta se pondrá en contacto contigo para ayudarte a configurar tu nueva Melitta Avanza totalmente a tus gustos. Un cordial saludo.
Opinión verificada
hace 13 días
Me ha encantado todo, además de la nostalgia que me causa ésta marca, la satisfacción y el placer de saborear éste maravilloso café. Gracias.
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Muchas gracias por tu maravillosa review Lara! Esperamos seguir viéndonos por melitta.es. Un cordial saludo :)
Opinión verificada
hace 21 días
Si pones buen café es una pasada me encanta té hace lo que quieras
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Muchas gracias por las 5 estrellas Pedro! Nos alegra mucho saber que nuestro café te resulta de un gran gusto. Esperamos seguir viéndonos por melitta.es. Un cordial saludo.
Opinión verificada
hace 22 días
Plazo de entrefa no cumplido, entregado mas tarde de lo indicado
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Muchas gracias Antonio por tu reseña! Hemos reportado la incidencia al departamento correspondiente. Trabajaremos para evitar repetir un nuevo retraso en la entrega. A pesar del inconveniente, esperamos que estés disfrutando mucho de tu última compra. Esperamos vernos de nuevo por melitta.es. Un saludo.
Opinión verificada
Después de 10 días aún no he recibido el pedido
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Gracias por tu review Jose Luis! Nos disculpamos profundamente con la incidencia ocasionada con nuestra agencia de transporte Envialia. Tu incidencia ha sido gestionada con el equipo responsable para evitar que se pueda repetir la misma situación. Esperamos seguir viéndonos por melitta.es. Un cordial saludo.
Opinión verificada
hace 2 meses
buen café a buen precio y entrega rápida
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 2 meses
¡Muchas gracias por la valoración tan positiva Gerda! Esperamos que sigas disfrutando de nuestro café. Nos alegra mucho verte de nuevo por melitta.es. Un saludo.
Opinión verificada
hace 1 mes
Nads.Todo perfecto.
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Muchas gracias Javier! Esperamos que disfrutes mucho de tu compra y te veamos por aquí de nuevo. Saludos.
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 9 días
¡Muchas gracias Emilio! Nos encanta seguir viéndote por melitta.es. Un cordial saludo.
Opinión verificada
hace 1 mes
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 1 mes
¡Muchas gracias Jordi!
Opinión verificada
hace 1 mes
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 1 mes
¡Muchas gracias Azucena!
Opinión verificada
hace 2 meses
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 2 meses
¡Muchas gracias Carlos por la buena valoración! Un saludo.
Opinión verificada
Servicio rápido y perfecto
No me ajustado que no he podido
usar código de descuento
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 3 meses
¡Muchas gracias por las 5 estrellas Alfonso! Un miembro de nuestro equipo de contactará, y te daremos una explicación de qué ha pasado respecto al código que no has podido utilizar. Un saludo.
Opinión verificada
hace 3 meses
El producto esperado con un envío muy rápido.
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 3 meses
¡Muchas gracias por las 5 estrellas Ana! Esperamos vernos de nuevo por melitta.es. Un saludo.
Opinión verificada
hace 3 meses
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 3 meses
¡Muchas gracias por tu genial valoración Luis!
Opinión verificada
hace 4 meses
La atención de Julio. Contacté para aclarar dudas sobre el producto y la gestión de compra y entrega. Todo perfecto. Gracias. Un saludo.
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 4 meses
¡Muchas gracias Raquel por la excelente valoración de nuestro compañero Julio! Nos alegramos que la experiencia haya sido tan buena :D Esperamos seguir ayudándote, y a otros clientes como tú. Un saludo del equipo Melitta.
Opinión verificada
hace 4 meses
Servicio muy rápido, me gustaría que la página web fuera un poco más ágil
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 4 meses
¡Gracias por las 5 estrellas Manuel! Tomamos nota de tu experiencia para no dejar de mejorar en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo por melitta.es. Un saludo de todo el equipo.
Opinión verificada
hace 4 meses
La rapidez en la entrega del producto y la calidad del mismo
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 4 meses
¡Muchas gracias Cristina por las 5 estrellas! Esperamos que disfrutes mucho de tu nueva Easy. Un saludo del equipo Melitta ❤
Opinión verificada
hace 4 meses
Rapidez y atencion
Reportar valoración
Respuesta de melitta.es
hace 4 meses
¡Muchas gracias Conrado!