Resumen de las opiniones
La mayoría de los clientes destacan la rapidez y eficiencia en la entrega y gestión del pedido. Además, la atención al cliente suele ser valorada positivamente y muchos clientes elogian la capacidad de la empresa para resolver problemas de manera rápida y satisfactoria. La calidad de los productos también es mencionada frecuentemente como alta. Sin embargo, algunos clientes reportan retrasos o problemas con la empresa de transporte, así como experiencias negativas relacionadas con daños durante el envío. También existen quejas puntuales sobre defectos o materiales de los productos. Por otro lado, se mencionan dificultades de comunicación o falta de respuesta por parte del servicio al cliente, y varios clientes expresan insatisfacción por la falta de atención en español y las dificultades para comunicarse en su propio idioma.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Cómo Trusted Shops impide que se publiquen opiniones falsasOpinionesLoriano España SL
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Atención super buena. Me sacaron de un apuro con un fregadero dorado, en tiempo record. Repetiremos seguro
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La product es exceptional y la empresa ayuda mucho y contestar que quality pregunta estoy muy contento
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Los objetos son tal y de la calidad que lo describen. Y llega en el tiempo estipulado.
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Hemos encontrado la grifería y fregadero que buscábamos, al mejor precio. Muy buen servicio de compra y de entrega
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Problema en el envío resuelto por atención al cliente
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Muy buena atención
Tuve un problema con un grifo de cocina, después de más de un año de uso empezó a perder agua, me puse en contacto con atención al cliente y en poco tiempo me enviaron un nuevo grifo sin ningún cargo y sin necesidad de devolver el antiguo. Muy buena atención
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Me gusta la rapidez, pero no otras cosas, lean la información
Me gusta la rapidez, no me gusta que no me aconsejen sobre el pedido, como mantenerlo bien , por ejemplo compré con Uds. Un fregadero de granito blanco, y con el uso he visto que se mancha, y aunque es duro, fuerte a las temperaturas, se mancha, y he tenido que informarme de que Uds. Tienen un producto para quitar y evitar las manchas en el granito, y lo he tenido que pedir y a sido todo un acierto, pero Uds. No me avisaron de esto, si lo hubiera sabido antes, lo pido en otro color,me siento enganchada, me gustaría que tuvieran un detalle conmigo, y me mandarán más productos del que pedí última, en compensación, ya que voy a tener que usarlos toda la vida, y No les puse ninguna mala reseña, gracias.
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Enchufe 45° Acero inoxidable
Compre un enchufe de 45 grados de superficie para debajo de los armarios altos de la cocina. Tiene buena calidad. El acabado es acero inox.
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⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I ordered a Quadri Hardrock sink from Loriano, and although there were some delivery issues at first — the courier company mistakenly sent my order back because they couldn’t reach me — the Loriano team went above and beyond to fix it.
Thanks to the incredible support from Dimitri and Manuel, who personally monitored my order and arranged a new shipment free of charge, my beautiful sink finally arrived today!
Even though it took a bit longer due to the courier’s mistake, Loriano’s customer service was absolutely outstanding. Their dedication and kindness truly made a difference.
And the best part? I was so impressed that I placed a second order for a faucet right away — because now I know that no matter what happens, Loriano’s team will always have your back 200%.
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La entrega con retraso pero el producto muy bien.
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La amable y eficiente atención del comercial Manuel, me ayudó en todo momento a seleccionar los productos de máxima calidad que necesitaba.
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Todo bien solo que llegó algo más tarde de lo indicado
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la primera vez que compramos y todo rápido y profesional.
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Todo muy rápido y profesional, muy recomendable.
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Empresa muy formal pero sistema Empresa de reparto no me convence
Servicio rápido y formal. Pongo la pega de que la Empresa de reparto no te llama por teléfono para concretar hora de entrega.
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100% Recomendable. Excelente el servicio y producto
Excelente el servicio y producto. He comprado fregadero en oro cepillado, y como accesorios una rejilla y alfombrilla. Excelente calidad, seriedad y formalidad tanto en el proceso del pedido hasta la entrega y el embalaje.
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Pese que tuve un pequeño problema con el transportista, lo resolvieron sin problema alguno.
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El pedido llegó en el tiempo acordado. Paquete muy bien embalado y el contenido en perfecto estado.
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No cumplieron con el plazo de entrega, se retrasaron dos días, el producto bien, pero es servicio de atención al cliente es pésimo, solo hay disponibles agentes en inglés y si tienes suerte.
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Compré un fregadero puse una reclamación porque se ha ido el esmaltado del desagüe y tapón y aún no he recibido respuesta .En la imagen se puede apreciar que está mate y menos dorado