Es la segunda vez que compro. Hace años los descubrí y llevo todo ese tiempo acordándome de ellos, sabiendo que estarían ahí cuando los volviese a necesitar.
El proceso de compra es sencillo y el envío es muy rápido y perfecto.
El precio tampoco es excesivamente elevado. Quizá estaría bien tener ofertas, descuentos, packs...
Son los únicos a los que puedo recurrir para comprar vino sin alcohol (blanco, tinto, incluso rosado espumoso) ya que no puedo ni quiero tomarlo...asique no faltan en mis celebraciones.
Muchas gracias por existir ❤️
El envío y el packaging sin problema. Rápido y bien. PEro desde el momento de la compra, no he recibido ninguna confirmación de que el pedido estaba correcto. Tampoco ninguna actualización del estado (si preparado, enviado, etc) como en otras tiendas que te avisan según cambia el estado o al menos, al enviarlo. Y tampoco he recibido respuesta cuando se preguntó por este tema desde el formulario web. Por eso, está bien, 3* suficiente, pero podría mejorar en los aspectos de comunicación
El envío y el packaging sin problema. Rápido y bien. PEro desde el momento de la compra, no he recibido ninguna confirmación de que el pedido estaba correcto. Tampoco ninguna actualización del estado (si preparado, enviado, etc) como en otras tiendas que te avisan según cambia el estado o al menos, al enviarlo. Y tampoco he recibido respuesta cuando se preguntó por este tema desde el formulario web. Por eso, está bien, 3* suficiente, pero podría mejorar en los aspectos de comunicación
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17 ene 2024
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Sigo sin recibir el pedido y nadie atiende mi reclamacion
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20 ene 2024
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Vino sin alcohol
El vino sin alcohol, decepcionante
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24 dic 2023
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Deberían estar atentos a la dirección del cliente, que el paquete no acabe intentando ser entregado en otra dirección por error en la etiqueta.
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28 dic 2023
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Pedí que me lo entregarán a domicilio y ahora pone que está en un punto SEUR y no sé ni dónde está ahora...
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7 ago 2023
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No han venido los Esencias encargados, ha venido uno menos
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19 dic 2023
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Después de una semana no hemos recibido el paquete.
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