Es la segunda vez que compro. Hace años los descubrí y llevo todo ese tiempo acordándome de ellos, sabiendo que estarían ahí cuando los volviese a necesitar.
El proceso de compra es sencillo y el envío es muy rápido y perfecto.
El precio tampoco es excesivamente elevado. Quizá estaría bien tener ofertas, descuentos, packs...
Son los únicos a los que puedo recurrir para comprar vino sin alcohol (blanco, tinto, incluso rosado espumoso) ya que no puedo ni quiero tomarlo...asique no faltan en mis celebraciones.
Muchas gracias por existir ❤️
El envío y el packaging sin problema. Rápido y bien. PEro desde el momento de la compra, no he recibido ninguna confirmación de que el pedido estaba correcto. Tampoco ninguna actualización del estado (si preparado, enviado, etc) como en otras tiendas que te avisan según cambia el estado o al menos, al enviarlo. Y tampoco he recibido respuesta cuando se preguntó por este tema desde el formulario web. Por eso, está bien, 3* suficiente, pero podría mejorar en los aspectos de comunicación
Envio rapido y directo de las bodegas!!!
Muy contento,vino de muy buena calidad
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hace 9 días
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No me ha llegado el pedido despues de una semana
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27 mar 2024
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18 mar 2024
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16 feb 2024
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Envío rápido pero comunicación mala
El envío y el packaging sin problema. Rápido y bien. PEro desde el momento de la compra, no he recibido ninguna confirmación de que el pedido estaba correcto. Tampoco ninguna actualización del estado (si preparado, enviado, etc) como en otras tiendas que te avisan según cambia el estado o al menos, al enviarlo. Y tampoco he recibido respuesta cuando se preguntó por este tema desde el formulario web. Por eso, está bien, 3* suficiente, pero podría mejorar en los aspectos de comunicación
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19 dic 2023
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La web es simplemente aceptable no destacaría nada en concreto. De hecho, en algunos momentos me falló a la hora de seleccionar algunos productos.
El seguimiento del pedido debería incluirse dentro de la web. Recibí un enlace en mi correo para seguir el pedido por SEUR que no reconocía el numero y resulta que recibí el pedido por MRW, lo cual genera inseguridad en el seguimiento...
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13 jun 2023
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LO UNICO CON LO QUE NO ESTOY DE ACUERDO ES QUE PASEN EL CARGO ANTES DE ENTREGAR EL PEDIDO, AUNQUE TENGAN UN SEGURO.
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20 jun 2023
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Entrega SEUR correcta y en tiempo.
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30 oct 2023
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Mejorar la distribución.
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22 jun 2023
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el envio me ha gustado
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2 dic 2023
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En general todo bien.
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29 nov 2023
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ES FACIL DE USAR
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6 ago 2023
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Rapidez
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21 may 2023
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24 dic 2023
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Deberían estar atentos a la dirección del cliente, que el paquete no acabe intentando ser entregado en otra dirección por error en la etiqueta.
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28 dic 2023
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Pedí que me lo entregarán a domicilio y ahora pone que está en un punto SEUR y no sé ni dónde está ahora...
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7 ago 2023
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No han venido los Esencias encargados, ha venido uno menos
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17 ene 2024
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Sigo sin recibir el pedido y nadie atiende mi reclamacion
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19 dic 2023
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Después de una semana no hemos recibido el paquete.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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